Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Контр.работа (з-о).doc
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.03.2025
Размер:
267.78 Кб
Скачать

Задача 23.

Решите задачу, ответив на вопросы:

Гражданка Бессонова приобрела в хозяйственном магазине фаянсовую раковину, передала чек продавцу, и ей была вручена покупка. При детальном осмотре купленной раковины Бессонова обнаружила брак – скол нижней части кромки. Бессонова потребовала заменить раковину, но продавец сказала, что раковин в наличии больше нет, что скол нижней части кромки после монтажа раковины будет почти не виден, что на качестве раковины это никак не отражается. После переговоров с заведующей секцией Бессоновой предложили уменьшить стоимость раковины на 10 процентов, однако она от этого отказалась, предложила расторгнуть договор и возвратить уплаченные деньги. В этом ей было отказано.

Вправе ли Бессонова требовать расторжения договора и возврата ей денег? Как следует разрешить спор? Какими правовыми нормами следует руководствоваться?

Задача 24.

Решите задачу, ответив на вопросы:

Гражданка Костылева приобрела в универмаге холодильник «Минск». Перед продажей он был включён в сеть и исправно работал. В техническом паспорте продавец поставила дату продажи, штамп магазина и расписалась. Гражданка Костылева дома загрузила холодильник продуктами, а утром обнаружила, что он не работает. Вызванный из ателье мастер проверил параметры холодильника и составил акт, что заводом изготовителем он выполнен некачественно, что его придётся периодически ремонтировать, и посоветовал вернуть холодильник магазину. Костылева шесть месяцев ходила в магазин и требовала забрать холодильник и вернуть деньги. В магазине постоянно говорили, что магазин холодильник не изготовлял и рекомендовали обращаться непосредственно на завод-изготовитель. От переживаний у Костылевой на лице возник нервный тик. Она обратилась в суд с иском о возврате уплаченных денег и о возмещении морального вреда в размере трёхкратной стоимости холодильника.

Подлежат ли исковые требования Костылевой удовлетворению? Как, кем и в каком размере определяется моральный ущерб? Какими правовыми нормами следует руководствоваться?

Задача 25.

Решите задачу, ответив на вопросы:

Мышкин 15 мая 2004 г. приобрел в универмаге костюм и ботинки, предварительно примерив и осмотрев покупки. Придя домой, он снова стал примерять костюм, но фасон и расцветка его ему не понравились. Посоветовавшись с родителями, Мышкин решил обменять костюм на следующей неделе. Костюм он больше не надевал. 23 мая, возвращаясь с работы, Мышкин споткнулся на лестнице, а придя домой обнаружил, что у одного из новых ботинок с носка отрывается подошва. Только 28 мая Мышкин смог прийти в универмаг и потребовать обменять костюм, а за ботинки получить обратно уплаченные им деньги. В универмаге обменять костюм отказались, поскольку покупателем в нем не было обнаружено каких-либо дефектов, а потому нет оснований для его обмена. Что касается ботинок, то администрация согласилась принять их обратно, но лишь в обмен на другую пару.

Вправе ли Мышкин обменять костюм? Каковы права потребителя в случае продажи ему товара с недостатками? Обоснованы ли действия администрации универмага?