5. Потребность в персонале и оплата труда
5.1. Состав и структура персонала
Одно лицо – индивидуальный предприниматель.
Один помощник, помогающий в разработке сайта, составление документов, выезде на объекты, расчет цен.
Все остальные уборщики.
Т.к. организация небольшая, то ей будет необходимо периодически пользоваться услугами бухгалтеров и юристов, которые не будут входить в состав компании (сторонние организации)
5.2. Организационная структура
5.3. Штатное расписание (заработная плата)
Руководитель организации вправе забирать себе всю прибыль за вычетом налогов.
Для остальных участников организации: з/п = МРОТ + премия. Премия определяется следующим образом:
С помощником руководителя по договоренности 50/50 (с руководителем) из прибыли.
Уборщики получают премию в зависимости от объемов убираемой территории и ее сложности, времени работы ( 1 человек моет до 500 м.кв.)
Работа |
Премия |
Ежедневная уборка 400-500 кв.м на человека |
7000 рублей/месяц |
Ежедневная уборка менее 400 кв.м на человека |
5500 рублей/месяц |
Разовая уборка помещения от 10 до 50 кв.м. |
250 рублей |
Разовая уборка помещения от 50 до 250 кв.м |
300 рублей |
Разовая уборка до 500. кв.м. |
350 рублей |
Факторы |
Коэффициент увеличения премии |
Усложненная уборка (Присутствие мебели и т п.) |
1,2 |
Сложная уборка |
1,3 |
Послестроительная уборка |
1,4 |
5.4 Показатели эффективности персонала
Показателями эффективности персонала будут являться:
количество убранных квадратных метров в час
число жалоб на уборщиков
экономия / переиспользования чистящих средств
Показатели эффективности компании по раскрутке сайтов:
Число уникальных посетителей в сутки
Число звонков в компанию
5.5 Принципы мотивации
Т.к. данная работа физическая и на эту работу идут люди, которые в большинстве своем не могут найти лучшую работу, то самым лучшим мотиватором для них будет заработная плата. Но помимо этого необходимо создать хорошие условия для труда.
Если руководствоваться теорией Герцберга (по его мнению, все мотивы можно разбить на 2 группы, только те, что в 1 побуждает к труду. 2 группа имеет отношение к удовлетворению ситуации. Действует от «0» к «раздражению». 1 группа: содержание работы, карьерный рост, признание моих заслуг другими людьми. 2 группа: зарплата, условия труда, политика компании, стиль руководства)
Мы не можем повлиять на содержание работы. Можно обеспечить карьерный рост, в случае расширения организации, кто-то из рабочих станет начальником небольшой группы других рабочих. Но главным в нашем случае станет именно третей пункт (признание моих заслуг другими людьми), в случае хорошо выполненных работ, уборщики должны быть обязательно не только вознаграждены материально, но и быть похвалены за свои труды.
Для помощника руководителя можно обеспечить все три пункта, во-первых его работа содержит большое количество обязанностей (можно передать ему наиболее для него интересные). Во-вторых, успех организации сильно зависит от него, он сам вправе создавать возможность для своего карьерного роста, который будет выражаться не в формальном повышении, но в увеличении подчиненных. В-третьих, его заслуги также необходимо признавать.
Согласно процессуальному подходу в мотивации помимо вышесказанного необходимо обеспечивать всем работниками именно того, чего он ожидали от результата своей работы (все это должно быть прописано в уставе организации или договоре)