Оглавление

1. Понятие и классификация BTL 2

2. Задачи BTL 3

3. Специфика российского рынка BTL 4

4. Инструменты BTL 6

5. Событийный маркетинг - понятие и основные виды 7

6. Преимущества и недостатки специальных мероприятий. 8

7. Характеристика основных стадий специальных мероприятий. 9

8. Информационная поддержка. 10

9. Виды информирования мероприятий. 12

10. Product Placement понятие и виды. 13

11. Обратный Product Placement. 14

12. Преимущества использования Product Placement. 15

13. Понятие и виды стимулирования сбыта. Специфика и задачи стимулирования сбыта. 16

14. Постановка задач стимулирования сбыта 17

15. Приемы стимулирования сбыта. 18

16. Мерчандайзинг. Цели и инструменты. 19

17. Правила мерчандайзинга. 20

18. Основные рекламные средства в местах продаж. 21

19. Оценка эффективности БТЛ мероприятий. 23

21. POS материалы 24

22. Разработка и поддержание клиентских баз данных. 26

23. Call-центр - эффективный инструмент работы с потребителем 27

24. Таргетинг 28

25. BTL-мероприятия как коммуникативный канал воздействия на потребителя. 30

26. Моделирование потребительского поведения. 31

27. Исследование рекламной восприимчивости. 32

28. Формирование направленности потребительского поведения на основе рекламной восприимчивости. 33

29. Экономические результаты BTL. 34

30. Сравнительная характеристика BTL и традиционных инструментов продаж. 35

1. Понятие и классификация btl

BTL below-the-line (под чертой) –– способы продвижения, воздействующие на мотивации потребителя через прямой непосредственный контакт последнего с продуктом, а также другие способы продвижения,не относящиеся к прямой – рекламе.

С амо понятие BTL появилось в середине XX века, когда директор маркетингового отдела одного из крупных американских предприятий предоставил план использования маркетинговых технологий для продвижения товара, куда включил лишь методы прямого воздействия, директор компании подвёл черту, под которой дописал несколько дополнительных технологий. В числе дополнительных технологий оказались следующие: спонсорство, промоакции и разработка программы лояльности. С тех пор технологии не прямого воздействия на потребителя и начали относить в категорию BTL-акций.

Consumer promotion, потребительский маркетинг, мерчендайзинг, стимулирование сбыта среди потребителей – это все средство маркетинговых коммуникаций, которое использует множество побудительных методик в отношении потребительской аудитории, чтобы вызвать специфические измеряемые действия или реакции. Иначе говоря, consumer promotion – это комплекс мероприятий, направленный на увеличение объемов продаж в розничной торговле.

Trade promotion, стимулирование дистрибуционной сети – это средство маркетинговых коммуникаций, стимулирующие сбыт товара путем активизации работы торговопроводящей сети. То есть стимулирование сбыта в сфере перепродажи направлено на участников торговли, которые заняты в цепочке доведения товара до конечного потребителя, а не на самого конечного потребителя. Включает ценовые, соревновательные и финансовые мотивации.

Direct marketing, прямой маркетинг включает в себя рассылку рекламы по почте и e-mail, рекламу в каталогах и телемагазинах. Именно из-за названия «прямой маркетинг» многие путают понятия прямой и непрямой рекламы, называя весь BTL прямой рекламой; на самом же деле прямые рассылки (отсюда – прямой маркетинг) являются видом косвенной рекламы.

POS-материалы, они же POSM (Point of Sale Materials) – это рекламные материалы, размещаемые непосредственно в местах продаж. POSM очень схожи с непосредственно indoor-рекламой – рекламой в местах продаж, и провести грань между ATL и BTL кроме как по фактору критической близости товару в этом сегменте достаточно трудно.

Special events, event marketing, событийный маркетинг – это «живые» тематические мероприятия, непосредственно связанные с продажей рекламируемого товара. В отличие от спонсоринга (sponsoring), при котором компания фактически покупает рекламу себя на каком-то мероприятии, здесь мероприятие как таковое организуется ради продажи (рекламы) товара. К его главным достоинствам можно отнести широкий охват целевой аудиторий и гибкость подаваемых сообщений.