Тема 4. Маркетинговые исследования

Задание № 1. Маркетинговое исследование - это:

ответ:

1. глубокое изучение теории и практики маркетинга;

2. исследовательская деятельность, направленная на удовлетворение информационно-аналитических потребностей маркетинга;

3. научная разработка типовых программ управления некоторыми рыночными явлениями и процессами.

Задание № 2 Разведочное маркетинговое исследование предпринимается с целью:

ответ:

1. собрать информацию о предприятиях с закрытым режимом деятельности;

2. собрать информацию о внерыночных организациях;

3. собрать предварительную информацию для разработки методологии основного исследования.

Задание № 3. Кто испытывает потребность в маркетинговой информации?

ответ:

1. руководство фирмы;

2. налоговая служба;

3. статистические органы.

Задание № 4. В чем проявляется эффективность маркетингового исследования?

ответ:

1. в экономном расходовании службой маркетинга финансовых средств фирмы;

2. в достижении: цели, поставленной маркетингом фирмы;

3. в проведении маркетингового исследования в соответствии с планом и в установленные сроки.

Задание № 5. В чем заключается роль статистики в маркетинговом исследовании?

ответ:

1. в возможности использования компьютерной техники;

2. в возможности использования графиков и диаграмм;

3. в обеспечении точности оценок и прогнозов, выявлении взаимосвязей.

Задание № 6. Какую роль играет маркетинговая информация в управлении фирмой?

ответ:

1. она собирается для отчета в налоговой инспекции;

2. она обеспечивает надежность принимаемых маркетинговых решений;

3. она вообще не нужна фирме, успешно выступающей со своим товаром на рынке.

Задание № 7. В чем заключается достоверность информации?

ответ:

1. в том, что использованы только официальные данные Российского статистического агентства;

2. в том, что были соблюдены научные принципы сбора информации и исключена тенденциозность в ее оценке;

3. в том, что она устраивает руководство фирмы.

Задание № 8. Для чего иногда проводится повторное контрольное обследование?

ответ:

1. для сбора дополнительных данных;

2. чтобы учесть возможные изменения в совокупности;

3. для выявления ошибок и повышения степени надежности информации.

Задание № 9. Полевое исследование - это:

ответ:

1. исследование, которое проводится маркетинговой службой фирмы в сельской местности;

2. сбор первичных данных у носителей информации;

3. обработка данных, полученных на коммерческой основе у официальных источников.

Задание № 10. Мониторинг в маркетинге - это:

ответ:

1. скачивание информации с монитора компьютера;

2. система постоянного отслеживания параметров рынка;

3. модель, описывающая рыночную ситуацию.

Задание № 11. Торговые корреспонденты - это:

ответ:

1. торговые специалисты, обязанные за особую плату представлять информацию в соответствии с программой;

2. торговые предприятия, ведущие коммерческую переписку с поставщиками;

3. юридические и физические лица, которым рассылается анкета и от которых ожидают ответа.

Задание № 12. Непосредственное наблюдение - это:

ответ:

1. опросы покупателей;

2. данные, предоставленные дистрибьютором производителю;

3. данные, которые получены в результате визуального осмотра/оценки изучаемого объекта или процесса.

Задание № 13. Контент-анализ - это:

ответ:

1. количественные методы анализа документов;

2. библиографическая справка;

3. работа с библиотечным каталогом.

Задание № 14. Анкетирование - это:

ответ:

1. опрос в форме письменных ответов на вопросы, приведенные в виде таблицы;

2. изучение биографических данных респондента;

3. составление перечня вопросов.

Задание № 15. Веер вопросов/ответов имеет целью:

ответ:

1. дать перечень открытых вопросов, расположенных в логической последовательности;

2. выбрать один или несколько вариантов из перечня закрытых вопросов с подсказанными ответами;

3. дать перечень вопросов, на которые даются ответы в виде цифр.

Задание № 16. «Мозговой штурм» - это:

ответ:

1. метод экспертных оценок и прогнозов, основанный на дискуссии экспертов;

2. метод прогнозирования, основанный на экстраполяции известных данных;

3. активное осмысление полученной информации.

Задание № 17. Дельфи-метод позволяет:

ответ:

1. достоверно оценить процессы, о которых нельзя или трудно собрать информацию, например, дать оценки теневого рынка, а также осуществить как краткосрочный, так и долгосрочный прогноз;

2. провести экспертизу технологических параметров нового товара при разработке инновационной политики фирмы на стратегическую перспективу;

3. осуществить селекцию идей при организации системы стимулирования сбыта.

Задание № 18. В ходе первого этапа проведения экспертного исследования типа Дельфи:

ответ:

1. проводится гласное обсуждение идей, заложенных в программу исследования;

2. членами экспертной группы осуществляется анонимное заполнение заранее разработанной анкеты;

3. проводится оценка компетентности экспертов.

Задание № 19. Сущность морфологического метода заключается:

ответ:

1. в разложении рассматриваемой проблемы на структурные компоненты и их объяснении;

2. в шкалировании селекции выдвинутых идей;

3. в расчете средней величины исходя из оценок экспертов.

Задание № 20. Конъюнктурное совещание:

ответ:

1. вырабатывает оперативные оценки маркетинговой деятельности;

2. приходит к экспертной оценке рыночной ситуации аналогично методу мозгового штурма;

3. представляет собой метод сбора оперативной информации.

Задание № 21. Маркетинговый анализ - это:

ответ:

1. разложение маркетингового цикла по отдельным элементам в соответствии со структурой маркетинга;

2. описание действия каких-либо рыночных процессов и явлений;

3. оценка, объяснение, моделирование и прогноз рыночных явлений и процессов на базе собранной информации.

Задание № 22. Статистический анализ в маркетинговом исследовании представляет собой:

ответ:

1. получение выводов на основе количественного исследования массовых рыночных процессов и явлений, осуществленного с помощью специфических статистических методов;

2. сбор и обработка цифровых данных по соответствующим алгоритмам в целях получения маркетинговых характеристик;

3. использование корреляционно-регрессионного метода для выявления причинно-следственных связей.

Задание № 23. Объектом маркетингового анализа является:

ответ:

1. продажа отдельных товаров, товарооборот рыночных предприятий;

2. отдельное предприятие, отрасль, совокупность отраслей, а также физические лица, семьи, социальные группы населения, население в целом, участвующие в рыночной деятельности;

3. район, город, регион, вся территория страны.

Задание № 24. Древо целей - это:

ответ:

1. взаимосвязанный комплекс, состоящий из главной (генеральной) цели исследования и целей первой, второй и последующих очередей;

2. цикл задач, выстроенных в логической последовательности;

3. схема разработки маркетинговых мероприятий, изображенная в виде дерева.

Задание № 25. Модель (кривая) обучения в стратегическом анализе маркетинга:

ответ:

1. характеристика численности лиц, обучающихся маркетингу в учебных заведениях различного типа;

2. имитация зависимости уровня эффективности предприятия от доли рынка, им занимаемой;

3. оценка зависимости доли рынка от уровня эффективности маркетинга предприятия.

Задание № 26. Основная тенденция развития рынка - это:

ответ:

1. закономерность изменения его параметров во времени;

2. развитие товарооборота в соответствии с ранее намеченным планом;

3. динамика товарооборота, цен и товарных запасов.

Задание № 27. Индекс физического объема товарооборота может быть использован в конъюнктурном анализе:

ответ:

1. для измерения скорости продажи объема многоструктурной товарной массы;

2. для оценки сбалансированности рынка;

3. для оценки устойчивости рынка.

Задание № 28. Техническое сглаживание уровней динамического ряда является:

ответ:

1. сглаживанием эмпирических данных с помощью специальной техники;

2. оценка тенденции развития «на глазок» без использования эмпирических данных;

3. проведение трендовой линии визуально, таким образом, чтобы она была равноудалена от всех точек эмпирических данных.

Задание № 29. Какая модель тренда отражает сокращение продажи с постепенным замедлением падения:

ответ:

1. уравнения прямой линии;

2. уравнения степенной кривой;

3. гиперболы.

Задание № 30. Экстраполяция - это:

ответ:

1. логический вывод о дальнейшем развитии параметров рынка;

2. балансовый способ определения неизвестных данных;

3. подстановка в уравнение тренда номера следующего периода/даты.

Задание № 31. Как измерить сезонные колебания?

ответ:

1. определить число сезонных периодов;

2. исчислить коэффициент вариации;

3. установить экспертным путем.

Задание № 32. Индекс сезонности отражает:

ответ:

1. интенсивность сезонных колебаний;

2. отношение фактического уровня к многолетней средней;

3. тенденцию сезонных колебаний.

Задание № 33. Гармоника Фурье:

ответ:

1. музыкальный механизм;

2. модель сезонных волн;

3. модель динамических сдвигов.

Задание № 34. Что такое прибыльность покупателя?

ответ:

1. отношение дохода, полученного от продажи товаров в расчете на одного покупателя, к средним затратам, связанным с обслуживанием покупателей и реализацией товаров;

2. расходы покупателей на покупку товаров в расчете на 1 м² торговой площади;

3. размер товарооборота на душу населения.

Задание № 35. Кого из покупателей можно отнести к приверженцам определенной марки товара?

ответ:

1. лиц, которые покупают только товары определенной марки;

2. покупателей, первыми покупающих новый товар;

3. покупателей, совершающих вторую покупку.

Задание № 36. Каких покупателей можно отнести к категории «экономный покупатель»?

ответ:

1. приобретающих товар в небольшом количестве;

2. откладывающих покупку, чтобы накопить денег;

3. ориентирующихся на дешевые товары.