ПРИМЕРНЫЕ ТЕСТОВЫЕ ЗАДАНИЯ ПО ДИСЦИПЛИНЕ

«МАРКЕТИНГ»

Тема 1 Маркетинг как инструмент анализа современного рынка 28 вопросов

Тема 2 Маркетинг как метод управления 32 вопроса

Тема 3 Рынок как инструмент сбалансирования спроса и предложения 46 вопросов забили 40 вопросов

Тема 4. Маркетинговые исследования 36 вопросов

Тема 5. Маркетинг – микс. Товар в системе маркетинга 39 вопросов

Тема 6. Ценовая политика в системе маркетинга 34 вопросов

Тема 7. Сбытовая политика 40 вопросов

Тема 8 Коммуникационная политика 40 вопросов

Тема 9 Международный маркетинг 12 вопросов

Тема 10 Аграрный маркетинг 3 вопр

Тема 11. Маркетинг услуг 26 вопр

Тема 12. Интернет-маркетинг 10 вопр

Тема 13. Туристический маркетинг 3

Тема 14. Маркетинг территорий

Тема 15. Сетевой маркетинг

Тема 16. Банковский маркетинг 2

Тема 17. Политический маркетинг 1

353

Раздел I. МАРКЕТИНГ КАК ИНСТРУМЕНТ АНАЛИЗА СОВРЕМЕННОГО РЫНКА

Тема 1 Маркетинг как инструмент анализа современного рынка

Задание №1. Выберите определение маркетинга (по Ф. Котлеру)

ответ:

1. Маркетинг - это наука о наиболее распространенных типах потребительского поведения.

2. Маркетинг - это вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.

3. Маркетинг - это философия бизнеса.

4. Маркетинг - это наиболее рациональная система управления производством и сбытом.

Задание №2. Что является исходным отношением для макромаркетинга

ответ:

1. Ответственность предприятия перед обществом и государственное регулирование условий для маркетинговой деятельности предприятий.

2. Взаимосвязь между макро- и микромаркетингом.

3. Синергические эффекты совместных усилий в маркетинге.

4. Однозначная взаимосвязь между экономическими целями предприятиями и долгосрочными целями общества.

Задание № 3. ………………… – это вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.

ответ: Маркетинг

Задание № 4. Маркетинг как ………… управления – это система взглядов на современное общество и общественное производство, в основу, которой положены социально-этические и моральные нормы делового общения, международные кодексы и правила добросовестной коммерческой деятельности, интересы потребителей и общества в целом.

ответ: философия

Задание № 5. Маркетинг как ……………… управления – это виды деятельности, продукт разделения труда по принятию решений, составляющих маркетинг: сбор информации и исследование рынка, планирование ассортимента продукции, сбыт и распределение, реклама и стимулирование сбыта и др.

ответ: функция

Задание № 6. Концепция совершенствования ………………..- это утверждение что необходимо повышение качества и улучшения дизайна и эксплуатационных характеристик уже выпускаемых марок товаров, следствием чего будет благосклонное отношение потребностей к данным товарам.

ответ: товара

Задание № 7. Концепция совершенствования ………………….. – утверждение, что потребители будут благожелательны к товарам, которые широко распространены и доступны по цене, следовательно, руководство сосредоточивает усилия на совершенствовании производства, распределения и минимизации издержек.

ответ: производства

Задание № 8. Концепция ……………… - утверждение, что потребители не будут покупать товары организации в достаточных количествах, если она не предпримет значительных усилий в сфере сбыта и стимулирования.

ответ: сбытовая

Задание № 9. Концепция ………………. - утверждение, что залогом достижения целей организации является определение нужд и потребностей целевых рынков и обеспечение желаемой удовлетворенности более эффективными и более продуктивными чем у конкурентов способами.

ответ: маркетинга

Задание № 10. Концепция ……………………… маркетинга - утверждение, что достижение целей организации является определение нужд и потребностей целевых рынков и обеспечение желаемой удовлетворенности более эффективными и более продуктивными, чем у конкурентов способами с одновременным сохранением или укреплением благополучия потребителя и общества в целом.

ответ: социально-этичного

Задание № 11. Определите последовательность изменения концепций в историческом развитии маркетинга:

ответ:

1. сбытовая

2. товарная

3. маркетинговая

4. социальная

5. производственная

ответ:5,2,1,3,4

Задание № 12. В каких случаях наиболее целесообразно применение концепции совершенствования производства?

ответ:

1. Когда спрос значительно превышает предложение

2. Когда наблюдается падение спроса на те или иные виды товаров и услуг

3. В случае, когда фирма лидер по качеству продукции.

4. Когда на рынке наблюдается равновесие спроса и предложения.

Задание № 13. В чем заключается сущность концепции совершенствования товара как стратегии предпринимательской деятельности?

ответа:

1. В необходимости постоянно расширять практику активного стимулирования сбыта товаров, освоения новых целевых рынков, проведения мероприятий "паблик рилейшнз", изучения психологии потребительского поведения.

2. В необходимости постоянного сокращения издержек производства, снижения себестоимости и цены товара, что позволяет сделать его доступным для большого числа- покупателей.

3. В необходимости повышения качества и улучшения дизайна и эксплуатационных характеристик уже выпускаемых марок товаров, следствием чего будет благосклонное отношение потребителей к данным товарам.

4. В необходимости ориентации предприятия на уже освоенные целевые рынке, на постоянное сотрудничество с апробированными дилерскими фирмами

Задание № 14. Основной целью маркетинга предприятия может быть:

ответ:

1. расширение рынка,

2. увеличение доли компании на рынке,

3. повышение рентабельности.

4. все перечисленное выше

Задание № 15. Каковы отрицательные последствия выбора цели маркетинга – предоставление покупателю максимально широкого выбора товаров?

ответ:

1. Потребуется большая сеть посредников.

2. Большие затраты производителя (продавца) товаров.

3. Покупатель может растеряться при выборе нужного товара

4 Покупателю потребуется много времени

Задание № 16. Какие элементы с точки зрения основной цели маркетинга характеризуют категорию качество жизни?

ответ:

1. Качество, количество, ассортимент, доступность реализуемых, товаров

2. Региональные особенности колебания спроса на потребительские товары

3. Качественные характеристики окружающей физической Среды

4 Качественные характеристики культурной Среды

Задание № 17. План маркетинга предприятия является:

ответ:

1. частью бизнес-плана

2. отдельной стратегией

3. разработкой маркетинговой программы

4. миссией предприятия

Задание № 18. Бюджет маркетинга предприятия необходим для:

ответ:

1. повышения рентабельности основной деятельности,

2. сокращения потерь,

3. организации рекламной компании,

4. реализации плана маркетинга и достижения целей предприятия.

Задание № 19. При контроле стратегического маркетинга сопоставляются:

ответ:

1. финансовые результаты

2. эффективность рекламных кампаний

3. достижение долговременных целей

4. выполнение плана по прибыли за ряд лет.

Задание № 20. Контроль годовых планов маркетинга осуществляет средством определения отношений:

ответ:

1. по показателям основной (производственной) деятельности предприятия,

2. по всем разделам бизнес-плана предприятия.

3. по разделу маркетинга годового плана предприятия

4. по объему прибыли на единицу затрат на маркетинг.

Задание № 21. Метод конкурентного паритета при планировании бюджета предполагает:

ответ:

1. исчисление бюджета в процентах к сумме продаж конкурентов

2. большие вложения в продвижение нежели конкуренты

3. определение бюджета исходя из объемов бюджетов конкурентов

Задание № 22. В каком из перечисленных определений заложена опасность неверного понимания роли маркетинга?

ответ:

1. Маркетинг - это такая философия, стратегия и тактика поведения и взаимодействия участников рыночных от­ношений, когда эффективное решение проблем потреби­телей ведет к рыночному успеху фирм и приносит пользу обществу

2. Маркетинг - это система внутрифирменного управле­ния, нацеленная на изучение и учет рыночного спроса, потребностей и требований конкретных потребителей к продукту для более обоснованной ориентации научно-технической и производственно-сбытовой деятельности фирмы с целью обеспечения намечаемого фирмой уров­ня рентабельности.

3. Маркетинг - это вид человеческой деятельности, на­правленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.

4. Маркетинг - это предвидение, управление и удовлетво­рение спроса на товары, услуги, организации, людей, территории и идеи посредством обмена.

Задание № 23. В чем состоит ограничение возможностей применения маркетинга на современном отечественном рынке?

ответ:

1. На незрелом рынке возможен только незрелый марке­тинг.

2. Маркетинг целесообразен преимущественно на экспорт­ных для России рынках.

3. Квалифицированный маркетинг может быть осуществ­лен только под руководством признанных зарубежных специалистов.

4. Маркетинг на российском рынке - пока чисто теорети­ческая дисциплина и станет необходим по мере выхода экономики России на уровень развитых стран.

Задание № 24. Маркетинговая модель не является:

ответ:

1. Комплексом принципов управления.

2. Инструментом для рыночных прогнозов.

3. Идеальным типом экономической деятельности на рынке.

4 Объяснением, как функционирует рынок и его отдель­ные сегменты.

Задание № 25. Что из перечисленного изучает маркетинг?

ответ:

1. Производство предлагаемых к сбыту изделий.

2. Общий уровень цен в условиях инфляции.

3. Технологические возможности обеспечения уровня ка­чества товаров в соответствии с запросами отдельных групп потребителей.

4. Конъюнктуру продуктов питания

Задание № 26. К основным принципам маркетинга не относится следующее:

ответ:

1. Целью маркетинга является достижение фирмой наибо­лее высокой прибыли.

2. Залогом достижения целей фирмы служит определение нужд и потребностей целевого рынка и наиболее эффек­тивное их удовлетворение.

3. Маркетинг ориентирован на предвосхищение измене­ний ситуации и управление ею.

4. Маркетинг предполагает сохранение или укрепление благополучия потребителя и общества в целом.

Задание № 27. Ведущим рынком, определяющим перспективы развития других рынков, является:

ответ:

1. Рынок средств производства, инвестиционных товаров.

2. Рынок денежных средств.

3. Рынок потребительских товаров.

4 Рынок продуктов питания.

Задание № 28. Работодатели учитывают требования общества по организации рабочих мест, уровню заработной платы, содействию занятости. Такое поведение соответствует концепции…

ответ:

1. социально-этического маркетинга

2. традиционного маркетинга

3. совершенствования товара «рабочая сила»

4. эффективного формирования профессиональной рабочей силы

Тема 2 маркетинг как метод управления

Задание № 1. В чем заключается основной смысл концепции маркетинга как философии управления (по Ф.Котлеру)?

ответ:

1. В необходимости улучшать качество уже известных марок товаров, совершенствовать их характеристики, стараться закрепиться на уже освоенных потребительских рынках.

2. В необходимости проведения крупномасштабных мероприятий по стимулированию сбыта потребительских товаров

3. В необходимости ориентировать свою деятельность на широко распространенные и доступные по цене для основной массы потребителей товары.

4. В необходимости ориентации на нужды и потребности покупателей как основы для производственной и сбытовой деятельности

5. Процесс управления маркетингом

Задание № 2. Управление ………………….- анализ, планирование, осуществление и контроль маркетинговых мероприятий.

ответ: маркетингом

Задание № 3. Управляющий по ……………….. – это должностное лица, организующее процесс маркетингового управления.

ответ: маркетингу

Задание № 4. Определите последовательность процесса управления маркетингом:

ответ:

1. анализ рыночных возможностей;

2. стратегия и планирование маркетинга;

3. отбор целевых рынков;

4. контроль маркетинга;

5. разработка комплекса маркетинга.

ответ: 3, 1, 2, 5, 4

Задание № 5. ……………………… возможность – это привлекательное направление маркетинговых усилий фирмы

ответ: Маркетинговая

Задание № 6. Маркетинговая возможность фирмы определяется:

ответ:

1. целями и финансами фирмы,

2. собственным и заемным капиталом фирмы,

3. емкостью рынка,

4. целями и ресурсами фирмы

Задание № 8. …………………… рынка - совокупность потребителей, одинаково реагирующих на один и тот же набор побудительных стимулов маркетинга

ответ: Сегмент

Задание № 9. ………………………….. рынка – процесс разбивки потребителей на группы, на основе различий в нуждах, характеристиках и/или поведении.

ответ: Сегментирование

Задание № 10. Назовите возможные пути выхода на рынок: дифференцированный маркетинг, недифференцированный маркетинг, ……………….. маркетинг

ответ: концентрированный

Задание № 11. …………………………….. товара на рынке это – действия по обеспечению товару конкурентоспособного положения на рынке и разработка соответствующего комплекса маркетинга

ответ: Позиционирование

Задание № 12. Какие субъекты представляют собой целевую аудиторию

ответ:

1. Производители товаров и услуг

2.Посредники ( дилеры и агенты, брокеры)

3. Розничные торговцы

4. Покупатели

Задание № 13. Дайте определение консюмеризма, как меры государственного и общественного регулирования маркетинга.

ответ:

1. Консюмеризм - организованное движение граждан и государственных органов по защите и улучшению окружающей еды

2. Консюмеризм - влияние потребителей на качество товаров, цену и продажу товаров

3. Консюмеризм - организованное движение граждан и государственных органов за расширение прав и влияния покупателей в отношении продавцов

4. Консюмеризм - это наиболее бесконфликтная система взаимоотношений между продавцами и покупателями

Задание № 14. Если бы Вы управляли отделом маркетинга. Вы бы обнаружили, что специалисты этого подразделения выполняют огромное число различных видов деятельности, включая сбор информации о потребителях и конкурентах, разработку новой продукции, подготовку рекламы и составление рекламных брошюр и материалов для прямой рассылки, проработки рекомендаций для торговых работников. Определите объем работы, который вы рекомендуете выполнять отделу маркетинга

ответ:

1. Задача 1. Рекомендовать высшему руководству, на какие рынки следует выходить.

2. Задача 2. Изучать и отбирать целевых, потребителей на выбранном сегменте рынка.

3. Задача 3. Разрабатывать маркетинговое предложение, разъяснять потребителю преимущества в обслуживании, упаковке и содержании продукта, формировать ценовую шкалу и методы рекламы, а также информировать целевых потребителей о том, что фирма решила их задачи на целевых сегментах рынка

4. Задача 4. Обращаться за поддержкой к другим функциональным подразделениям компании, регулировать и наблюдать за правильным выполнением задач и эффективной деятельностью.

5. Все вышеуказанные

Задание № 15. В чем заключается управление маркетингом согласно Ф. Котлера?

ответ:

1. В стимулировании сбыта

2. В управлении спросом.

3. В минимизации издержек,

4. В организации рационального товародвижения.

5. Маркетинговая информация и маркетинговые исследования

Задание № 16. Определите последовательность перехода от низших к высшим потребностям в модели мотивации человека А.Маслоу:

ответ:

1. безопасности

2. социальных контактов

3. физиологических потребностей

4. самовыражения

5. самоутверждения (статус)

ответ: 3, 1, 2, 5, 4

Задание № 17. Стратегический маркетинг не может быть определен как:

ответ:

1. Стержень всеобъемлющей политики предприятия, учитывает всех участников рынка и окружающую его среду.

2. Подход, аккумулирующий все новые черты и тенденции 80-х и 90-х годов: активность, интегрированность, пер­спективность, эффективность.

3. Маркетинг, базирующийся на результатах анализа и прогноза существенных условий окружающей среды, а также сильных и слабых сторон собственной деятель­ности и деятельности конкурентов.

4. Современный маркетинг, предполагающий в центре пла­нирования всех усилий исключительно конкретного потребителя.

Задание № 18. Что представляет собой маркетинговая стратегия?

ответ:

1. Комплекс приемов поведения предпринимателей на рынке.

2. Комплекс планов изучения рынка, формирования товар­ного ассортимента, ценовой политики, коммуникацион­ной и сбытовой деятельности.

3. Воплощение комплекса принципов, с помощью которых формируются конкретные цели маркетинга на опреде­ленный период и организуется достижение этих целей с учетом возможностей конкретного субъекта рынка.

4. Результат целенаправленной работы профессионалов-маркетологов на фирме.

Задание № 19. Профессионально сделанная маркетинговая стратегия гарантирует фирме:

ответ:

1. Правильный базовый выбор целей и основных средств их достижения, с определенными запасными вариантами.

2. Единственно возможный путь достижения наибольших коммерческих выгод.

3. Непротиворечивость решений конкретных маркетинго­вых проблем и оптимальное достижение поставленных целей участника рыночных отношений.

4. Завоевание максимальной доли рынка.

Задание № 20. Маркетинговую стратегию нужно изменять:

ответ:

1. В зависимости от прогнозов изменения рыночной си­туации.

2. В соответствии с изменениями конъюнктуры спроса на товары.

3. С учетом интересов возможных новых партнеров фирмы.

4. Если этого требуют конкретные потребители.

Задание № 21. Какое из этих положений раскрывает взаимоотношения маркетинга и менеджмента?

ответ:

1. Маркетинг — это один из подходов в менеджменте.

2. Менеджмент — это важный компонент маркетинга.

3. Менеджмент и маркетинг частично взаимопересекаются.

Задание № 22. К факторам окружающей маркетинговой среды, определяемым и контролируемым службой маркетинга фирмы, относятся:

ответ:

1. Область деятельности фирмы.

2. Маркетинговые цели.

3. Финансовые цели.

4. Верны все предыдущие ответы.

Задание № 23. К факторам окружающей маркетинговой среды, определяемым высшим руководством фирмы, относятся:

ответ:

1. Выбор целей маркетинга и целевых рынков.

2. Разработка организационной структуры службы марке­тинга.

3. Роль маркетинга на фирме.

4. Верны все предыдущие ответы.

Задание № 24. Функциональная структура организации маркетинговой службы — это:

ответ:

1. Структура, базирующаяся на разделении маркетинго­вых функций между отдельными сотрудниками, группа­ми сотрудников в службе маркетинга.

2. Структура, обеспечивающая реальное функционирова­ние маркетинга на фирме.

3. Верно и то и другое.

4. Структура, отвечающая монофункциональной ориента­ции маркетинга, в отличие от полифункциональной.

Задание № 25. Неверно, что товарная структура организации службы маркетинга:

ответ:

1. Предполагает разделение ответственности сотрудников службы по отдельным видам, группам товаров.

2. Вполне естественна при значительной степени диверси­фикации товарного ассортимента.

3. Может успешно включать в себя элементы функцио­нальной структуры.

4. Наиболее эффективна при глубоком товарном ассорти­менте

Задание № 26. Рыночная структура организации службы маркетинга — это:

ответ:

1. Структура, соответствующая типу интересующего фир­му рынка.

2. Структура, состоящая из звеньев, соответствующих раз­личным сегментам рынка.

3. Верно и то и другое.

4. Предыдущие три ответа неверны.

Задание № 27. Неверно, что географическая структура организации службы маркетинга:

ответ:

1. Предполагает разделение ответственности сотрудников или групп внутри службы маркетинга за деятельность в различных регионах.

2. Трудно совместима с функциональной организационной структурой.

3. Эффективна при развитой экспортной активности фирмы.

4. Является разновидностью рыночной организационной структуры.

Задание № 28. Для фирмы средних размеров оптимальным является:

ответ:

1. Возложение ответственности за сбытовую программу на подразделение маркетинга.

2. Функционирование специалистов по маркетингу в со­ставе отдела сбыта.

3. Паритетное существование групп сбыта и маркетинга в их тесном взаимодействии.

4. все ответы неверны.

Задание № 29. Наиболее точным методом формирования бюджета маркетинга из нижеперечисленных является:

ответ:

1. Метод соответствия конкуренту.

2. Метод фиксированного процента.

3. Метод «Цель — задание».

4. Метод маржинального дохода.

Задание № 30. В постоянные издержки в бюджете маркетинга не включают:

ответ:

1. Расходы на функционирование службы маркетинга.

2. Издержки, связанные с исследованиями рынка.

3. Скидки и наценки.

4. Ни второе ни третье.

Задание № 31. Соотношение между затратами на производство товаров и затратами на их продвижение, включая коммуникации:

ответ:

1. Существенно меньше для категории товаров индивиду­ального потребления.

2. Может быть самым разным независимо от категории то­вара.

3. Существенно меньше для категории инвестиционных товаров.

4. Все зависит от соотношения спроса и предложения то­варов.

Задание № 32. Кривая, характеризующая зависимость результатов маркетинговой деятельности от затрат на нее, имеет вид:

ответ:

1. S-образной кривой.

2. Прямой с положительным наклоном.

3. Синусоиды, устремленной вправо и вверх.

4. Части параболы с касательной, имеющей положитель­ный наклон.

Задание № 33. Оптимальная сумма затрат на маркетинг не зависит от следующего фактора:

ответ:

1. Имидж фирмы на рынке.

2. Отрасль, в которой работает фирма.

3. Перспективность целевого сегмента рынка.

4. Достигнутые фирмой финансовые результаты.