
- •1. Понятие менеджмента.
- •2. Понятие организации.
- •3. Виды организаций.
- •4. Формальная организация (характеристики)
- •5. Неформальная организация.
- •6. Горизонтальное разделение труда.
- •7.Вертикальное разделение труда.
- •8. Условия и предпосылки возникновения менеджмента.
- •9. Основные школы управления.
- •10. Сущность управленческой деятельности.
- •11. Уровни управления.
- •12. Субьект и объект управления.
- •13. Внутренняя среда организацации.
- •14. Внешняя среда организации.
- •15. Организация как система
- •16. Формы организаций.
- •17. Структуры организаций
- •18. Типы организационных структур.
- •19. Линейная орг.Структура
- •20. Функциональная орг.Структура
- •21. Линейно-функциональная организационная структура управления.
- •22. Коммуникации.
- •23. Невербальная коммуникация
- •24. Содержание и виды управленческих решений.
- •25. Процесс принятия решений.
- •26. Методы принятия решения
- •27.Индивидуальные стили принятий решений.
- •28. Условия эффективности управленческих решений.
- •29. Факторы, влиющие на формирование стиля управления у руководителя.
- •30. Стратегические и тактические планы в системе менеджме6нта.
- •31. Динамика групп и лидерство в системе менеджмента.
- •32. Социометоды в управлении.
- •33. Принципы управления.
- •34. Контроль как функция управления.
- •35. Критерии контроля.
- •36. Технология контроля
- •37. Мотивация как функция управления.
- •38. Содержательные теории мотивации.
- •40. Модель Партера-Лоффера.
- •41. Организация как функция управления.
- •42. Планирование как функция управления.
- •43. Функции управления.
- •44. Характеристика основных функций управления
- •45. Взаимосвязь функций управления
- •46. Матричная организационная структура управления.
- •47. Система и классификация методов управления.
- •48. Организационно-административные методы управления.
- •49. Экономические методы управления.
- •50. Социально-психологичкие методы управления.
- •51. Самоправление.
- •52. Управление персоналом.
- •53. Источники власти в организации.
- •54. Виды власти.
- •55. Лидерство.
- •56.Менеджер и предприниматель.
- •57. Стресс в жизни руководителя.
- •58. Конфликтность в менеджменте.
- •60. Причины конфликтов.
- •62. Поведенческие элементы управления.
- •63. Психология менеджмента.
- •64. Инновации.
19. Линейная орг.Структура
Лиин орг-я структура упр-я- во главе каждого структурного подразделения нах-ся рук-ль-един-ник, наделенный всеми полномочиями и осущ-щий единоличное рук-во подчиненными ему работниками и сосредоточивающий в своих руках все функции упр-я.При линупр-и каждое звено и каждый подч-й имеют одного рук-ля, через кот по одному единовременному каналу проходят все команды упр-я В этом случае упр-кие звенья несут ответств-ть за результаты всей д-ти управляемых объектов. Речь идет о пообъектном выделении рук-лей, каждый их кот выполняет все виды работ, разрабатывает и принимает реш-я, свя-ые с упр-ем данным объектом. Оценка рез-тов д-ти в лин-й структуре упр-я имеет вид треугольника.т.к в лин стр-ре упр-я реше-я передаются по цепочке "сверху вниз", а сам рук-ль нижнего звена управления подчинен рук-лю более высокого над ним уровня, формир-ся своего рода иерархия рук-лей данной конкретной орг-ии (например, зав.секцией, начальникотдела, директор магазина; или мастер участка, инженер, начальник цеха, директор предприятия).В данном случае действует принцип единоначалия, суть кот состоит в том, что подчин-е вып-ют распоряжения только 1рук-ля. Вышестоящий орган упр-я не имеет права отдавать распоряжения каким-либо исполнителям, минуя их непосредственного нач-ка, поскольку тот другой –нач-к "моего" начальника. каждый подч-ый имеет нач-ка, а каждый нач-к имеет несколько подч-ых. Такая структура функционирует в небольших орг-ях на низшем уровне упр-я (секция, бригада и т.д.).В лин стр-ре система уп-я орг-ией компонуется по произв-ому признаку с учетом степени концентрации произвва,ассортимента выпускаемой продукции и т.п.Линстру-ра упр-я является логически более стройной и формально опред-ной, но вместе с тем и менее гибкой. Каждый из рук-лей обладает всей полнотой власти, но относительно небольшими возможностями реш-я функц-ых проблем, требующих узких, спец-х знаний.Преимущества1)единство и четкость распорядительства2) согласованность действий исполнителей3)простота управления (один канал связи)4) четко выраженная ответственность5) оперативность в принятии решений6) личная ответственность руководителя за конечные результаты деятельности своего подразделения.недост:1) высокие требования к руководителю, который должен быть подготовлен всесторонне, чтобы обеспечивать эффективное руководство по всем функциям управлени2) отсутствие звеньев по планированию и подготовке решений3) перегрузка информацией, множество контактов с подчиненными, вышестоящими и сменными структурами4) затруднительные связи между инстанциями5) концентрация власти в управляющей
20. Функциональная орг.Структура
Функц-ная орган-ая структура упр-я. Функц-е управление осущ-тся некоторой совок-ью подразделений,спец-ных на вып-нии конк-х видов работ, необходимых для принятия реш-й в системе лин-го упра-я.Идея состоит в том, что выполнение отд-х функций по конкретным вопросам возлагается на спец-ов, т.е. каждый орган упр-я (либо исполнитель) специализирован на вып-ии отд-х видов д-ти.В орг-ции, как правило, специалисты одного профиля объединяются в спец-ные струк-е подразделения (отделы), например отдел маркетинга, плановый отдел, бухгалтерия и т.п. Таким образом, общая задача упр-ия ор-цией делится начиная со среднего уровня по функц-у критерию.Функц-ое управление существует наряду с линейным, что создает двойное подчинение для исполнителей. Преим-ва:1) высокая компетентность спец-в, отвечающих за осуществление конкретных функций2) освобождение лин-х мен-ов от реш-я некоторых спец-х вопросов3) стандартизация, формализация и программирование явлений и процессов4) искл-ие дублирования и параллелизма в выполнении управл-их функций5) уменьш-е потребности в спе-ах широкого профиля.недост:1) чрезмерная заинтересованность в реализации целей и задач "своих" подразделений2) трудности в поддержании пост-ых взаимосвязей между различными функц-ми службами3) появление тенденций чрезмерной централизации4) длительная процедура принятия реш-я5) относительно застывшая организац-я форма, с трудом реагирующая на изм-я.