
- •Вопрос 1. Сущность управления и его роль в обществе. Структура курса «Основы менеджмента».
- •Вопрос 2. Ключевые слова курса «Основы менеджмента» и их взаимосвязь».
- •Вопрос 3. Понятие и значение термина «менеджмент» Особенности менеджмента: универсальность, а также сочетание науки и искусства. Главное достоинство хорошего менеджера.
- •Вопрос 4. Интернациональный характер менеджмента. Модели менеджмента: японская и американская. Принципиальное различие между японской и американской моделями.
- •Вопрос 5. Научные принципы менеджмента.
- •Вопрос 6. Исторические периоды в развитии науки управления.
- •Вопрос 7. Эволюция управленческой мысли. Четыре научных подхода к управлению. Эволюция управленческой мысли.
- •Вопрос 8. Школа научного управления, её основные положения.
- •Вопрос 9. Административная или классическая школа, её основные концепции.
- •Вопрос 10. Различия между административной школой и школой научного управления.
- •Вопрос 11. Школа чел-их отношений, ее основные концепции.
- •Вопрос 12. Школа поведенческих наук. Новая концепция школы. Теория чел-ких ресурсов.
- •Вопрос 13. Процессный подход к управлению. Три исторических этапа в развитии процессионного подхода.
- •Вопрос 14. Новый третий этап в развитии процессного подхода «Реинжиринг бизнес-процессов».
- •Вопрос 15. Системный и ситуационный подходы к управлению организаций.
- •Вопрос 16. Наиболее известные современные концепции менеджмента.
- •Вопрос 17. Три наиболее интересные тенденции в развитии современной теории и практики менеджмента
- •18 Вопрос. Три принципиально различных инструмента управления.
- •19 Вопрос. Понятие мотивации .
- •Вопрос 20. Наиболее известные представители содержательных теорий мотивации.
- •Вопрос 21. Наиболее известные представители процессуальных теорий мотивации.
- •Вопрос 22. Основа функционирования систем управления.
- •23 Вопрос. Цели и задачи в системе категорий менеджмента. Классификация целей.
- •Вопрос 23 а.
- •Вопрос 24. Понятие и значение функций управления. Классификация ф.У.
- •Вопрос 25. Функция планирования. Основные элементы.
- •Вопрос 26. Термин организация.
- •Вопрос 27. Функция контроля.
- •Вопрос 28.Основные факторы, влияющие на эффективность организации.
- •Вопрос 29. Общее понятие структуры системы
- •Вопрос 30. Ступень и звено управления
- •Вопрос 31 .Хар-ки и усл. Эффективн. Применен. Механ. И органич. Подходов к проектир. Стр-ры упр-я. Концепция бюрократии Вебера.
- •Вопрос 32. Линейная стр-ра упр-я, ее особенности, достоинства и недостатки.
- •Вопрос 33. Функциональная стр-ра упр-я, ее особенности, достоинсива и недостатки.
- •Вопрос 34. Линейно-функц., линейно штабная стр-ры управлени.
- •Вопрос 36. Адаптивные стр-ры. Матричная стр-ра.
- •Вопрос 37. Основные требования к конструированию структур управления:
- •Вопрос 38. Управление организационными изменениями
- •Вопрос 40. Админ.Методы – способ осуш-я управл-х возд-й на персонал. Они базир-я на власти, дисциплине и взысканиях.
- •Вопрос 41. Соц-психологическая структура личности руководителя.
- •Вопрос 42. Подстуктура «соц опыт»
- •10 Правил рук-ля:
- •Вопрос 43. Виды неделовой, преследующей корыстные цели критики:
- •Вопрос 44. Стили работы руководителя
- •Вопрос 45. Подструктура соц направленность личности.
- •Вопрос 49. Понятие риска в менеджменте. Классификация.
- •Вопрос 50. Управленческие решения.
Вопрос 45. Подструктура соц направленность личности.
Направленность личности— это система устойчиво характеризующих побуждений человека. Она определяет избирательность отношений и активности человека и как подструктура личности включает в себя различные побуждения. Все эти побуждения взаимосвязаны в мотивационной сфере личности, то есть представляют собой систему. Данная система является индивидуальной, она формируется в процессе формирования и развития личности.
Для оценки профессионального личностного типа применяют методику Джона Голланда. Согласно его концепции он выделил 6 типов социальной направленности личности:
1. Реалистический тип
2. Интеллектуальный тип
3.Социальный тип
4. Конвенциальный тип
5. Предприимчивый тип
6. Артистический тип
Современный менеджер выступает как управляющий — дипломат — лидер — воспитатель — организатор — инноватор — человек.
Современные требования к менеджеру:
-способность управлять собой.
-Четкость личных целей.
-Постоянный личный рост развития.
-Умение решать проблемы.
-Изобретательность и способность к новому.
-Способность влиять на окружающих.
-Способность обучать подчиненных.
-Знание современных управленческих подходов.
-Способность формировать и развивать трудовой коллектив.
Вопрос 49. Понятие риска в менеджменте. Классификация.
Риск — неопределенность наступления какого-либо события, которое может оказать влияние на достижение целей. Управление рисками — процесс идентификации, оценки, управления и контроля возможных событий или ситуаций для обеспечения разумных гарантий достижения целей организации.
Наиболее важными элементами, положенными в основу классификации рисков, являются:
время возникновения;
основные факторы возникновения;
характер учета;
характер последствий;
сфера возникновения и другие.
Формируя классификацию, связанную с производственной деятельностью, можно выделить следующие риски:
Организационные
Рыночные
Кредитные
Юридические риски
Технико-производственные риски
В соответствии со сферами предпринимательской деятельности обычно выделяют: производственный, коммерческий, финансовый и страховой риск.
Управление рисками включает:
1. Выявление рисков.
2. Анализ и оценка рисков.
3. Разработка методов управления рисками
Методы управления рисками:
1. методы уклонения от рисков
2. методы локализации рисков
3. методы диверсификации рисков
4. методы компенсации рисков
Вопрос 50. Управленческие решения.
Управленческое решение
Управленческие решения являются связующим звеном между управляющей и управляемой подсистемами.
Управленческое решение - это выбор определенного курса действий из возможных вариантов.
Управленческие решения классифицируются по следующим признакам:
● По уровню масштаба.
● По содержанию.
● По времени действия.
● По форме..
● По степени структурированности.
● По степени уникальности.
Любое управленческое решение проходит через 3 стадии:
1.уяснение проблемы (сбор информации, выяснение актуальности, определение условий, при которых эта проблема будет решена).
2.составление плана решения (разработка альтернативных вариантов решения, сопоставление вариантов решения с имеющимися ресурсами, оценка альтернативных вариантов по социальным последствиям, оценка альтернативных вариантов по экономической эффективности, составление программ решения, разработка и составление детального плана решения).
3.выполнение решения (доведение решений до конкретных исполнителей, разработка мер поощрений и наказаний, контроль за выполнением решений).