
- •Вопрос 1. Сущность управления и его роль в обществе. Структура курса «Основы менеджмента».
- •Вопрос 2. Ключевые слова курса «Основы менеджмента» и их взаимосвязь».
- •Вопрос 3. Понятие и значение термина «менеджмент» Особенности менеджмента: универсальность, а также сочетание науки и искусства. Главное достоинство хорошего менеджера.
- •Вопрос 4. Интернациональный характер менеджмента. Модели менеджмента: японская и американская. Принципиальное различие между японской и американской моделями.
- •Вопрос 5. Научные принципы менеджмента.
- •Вопрос 6. Исторические периоды в развитии науки управления.
- •Вопрос 7. Эволюция управленческой мысли. Четыре научных подхода к управлению. Эволюция управленческой мысли.
- •Вопрос 8. Школа научного управления, её основные положения.
- •Вопрос 9. Административная или классическая школа, её основные концепции.
- •Вопрос 10. Различия между административной школой и школой научного управления.
- •Вопрос 11. Школа чел-их отношений, ее основные концепции.
- •Вопрос 12. Школа поведенческих наук. Новая концепция школы. Теория чел-ких ресурсов.
- •Вопрос 13. Процессный подход к управлению. Три исторических этапа в развитии процессионного подхода.
- •Вопрос 14. Новый третий этап в развитии процессного подхода «Реинжиринг бизнес-процессов».
- •Вопрос 15. Системный и ситуационный подходы к управлению организаций.
- •Вопрос 16. Наиболее известные современные концепции менеджмента.
- •Вопрос 17. Три наиболее интересные тенденции в развитии современной теории и практики менеджмента
- •18 Вопрос. Три принципиально различных инструмента управления.
- •19 Вопрос. Понятие мотивации .
- •Вопрос 20. Наиболее известные представители содержательных теорий мотивации.
- •Вопрос 21. Наиболее известные представители процессуальных теорий мотивации.
- •Вопрос 22. Основа функционирования систем управления.
- •23 Вопрос. Цели и задачи в системе категорий менеджмента. Классификация целей.
- •Вопрос 23 а.
- •Вопрос 24. Понятие и значение функций управления. Классификация ф.У.
- •Вопрос 25. Функция планирования. Основные элементы.
- •Вопрос 26. Термин организация.
- •Вопрос 27. Функция контроля.
- •Вопрос 28.Основные факторы, влияющие на эффективность организации.
- •Вопрос 29. Общее понятие структуры системы
- •Вопрос 30. Ступень и звено управления
- •Вопрос 31 .Хар-ки и усл. Эффективн. Применен. Механ. И органич. Подходов к проектир. Стр-ры упр-я. Концепция бюрократии Вебера.
- •Вопрос 32. Линейная стр-ра упр-я, ее особенности, достоинства и недостатки.
- •Вопрос 33. Функциональная стр-ра упр-я, ее особенности, достоинсива и недостатки.
- •Вопрос 34. Линейно-функц., линейно штабная стр-ры управлени.
- •Вопрос 36. Адаптивные стр-ры. Матричная стр-ра.
- •Вопрос 37. Основные требования к конструированию структур управления:
- •Вопрос 38. Управление организационными изменениями
- •Вопрос 40. Админ.Методы – способ осуш-я управл-х возд-й на персонал. Они базир-я на власти, дисциплине и взысканиях.
- •Вопрос 41. Соц-психологическая структура личности руководителя.
- •Вопрос 42. Подстуктура «соц опыт»
- •10 Правил рук-ля:
- •Вопрос 43. Виды неделовой, преследующей корыстные цели критики:
- •Вопрос 44. Стили работы руководителя
- •Вопрос 45. Подструктура соц направленность личности.
- •Вопрос 49. Понятие риска в менеджменте. Классификация.
- •Вопрос 50. Управленческие решения.
Вопрос 36. Адаптивные стр-ры. Матричная стр-ра.
Основу матричной структуры образует линейно-функциональная структура, которая дополняется структурами программного управления. Матричные структуры весьма многообразны: управление по проекту, временные целевые группы, постоянные комплексные группы.
Достоинства:
•эффективное использование производственного потенциала, и прежде всего - кадрового;
•оптимизация коллективов исполнителей путем подбора их по профессионально-квалификационным и психологическим качествам;
•возможности динамичной перестройки структуры коллектива при постановке и решении новых задач
Недостатки:
•необходимость периодического разрушения структуры первичных групп, возможный рост конфликтности;
•сложность планирования: необходимость совмещения начала и завершения работ по отдельным проектам;
•необходимость периодической и весьма радикальной переквалификации работников в связи с изменением программ;
•чрезвычайно высокая дороговизна структуры.
Область применения:
•необходимость освоения ряда новых технически сложных, наукоемких изделий в сжатые сроки, внедрение технологических новшеств и быстрого реагирования на конъюнктурные колебания рынка;
•предприятия, отражающие экономические, политические и оборонные интересы государства. Например, КБ по созданию различных видов военной техники и вооружения, космические программы и др.
Достоинства и недостатки адаптивных структур предприятия. Органические или адаптивные структуры управления стали развиваться примерно с конца 70-х годов
Разновидностями структур этого типа являются
• проектные,
• матричные (программно-целевые),
• бригадные формы структур.
Преимущества бригадной структуры:
•сокращение управленческого аппарата, повышение эффективности управления;
• гибкое использование кадров, их знаний и компетентности;
•работа в группах создает условия для самосовершенствования;
•возможность применения эффективных методов планирования и управления;
• сокращается потребность в специалистах широкого профиля.
Недостатки бригадной структуры:
• усложнение взаимодействия
• высокая квалификация и ответственность персонала;
• высокие требования к коммуникациям.
Преимущества структуры управления по проектам:
• высокая гибкость;
• сокращение численности управленческого персонала
Недостатки структуры управления по проектам:
• очень высокие требования квалификации, личным и деловым качествам руководителя
• дробление ресурсов между проектами;
• сложность взаимодействия большого числа проектов в компании;
• сложнение процесса развития организации как единого целого.
Преимущества матричной структуры:
• лучшая ориентация на проектные цели и спрос;
•более эффективное текущее управление, возможность снижения расходов и повышения эффективности использования ресурсов;
•более гибкое и эффективное использование персонала организации, специальных знаний;
•относительная автономность проектных групп или программных комитетов улучшение контроля за отдельными задачами проекта или целевой программы;
• любая работа организационно оформляется, назначается одно лицо - "хозяин" процесса, служащее центром сосредоточения всех вопросов;
• сокращается время реакции на нужды проекта или программы
Недостатки матричных структур:
• трудность установления четкой ответственности за работу по заданию подразделения и по заданию проекта или программы;
• необходимость постоянного контроля за соотношением ресурсов
• высокие требования к квалификации, личным и деловым качествам работников, работающих в группах, необходимость их обучения;
•частые конфликтные ситуации между руководителями подразделений и проектов или программ;
• возможность нарушения правил и стандартов, принятых в функциональных подразделениях, из-за оторванности сотрудников, участвующих в проекте или программе, от своих подразделений.