
- •Визуальное представление карты проблем
- •Билет 2
- •Концепции решения слабоструктурированных проблем
- •Билет 3
- •Типы систем управления
- •Билет 4.
- •1.Методы выявления проблемных ситуаций.
- •2. Особенности и содержание процессного подхода.
- •Билет 5
- •1.Построение дерева целей организации (Нортон Каплан)
- •Особенности:
- •Билет 6
- •1.Принятие решений в виртуальных организациях
- •2.Организация контроля управленческих решений
- •Билет 7
- •1.Модель «игра влияний» в руководстве компанией
- •Проблема
- •1.Модель системы поддержки управленческих решений
- •2. Использование лингвистических шкал в методе анализа иерархий
- •Билет 9.
- •2. Матрица Маккинзи
- •Билет 10
- •Билет 11
- •Методы прогнозирования внешней среды
- •Билет 12
- •Билет 13
- •Проблема
- •Использование системы сбалансированных показателей при определении целей организации
- •Билет15
- •Билет 16.
- •Оценка степени критичности проблем
- •Визуальное представление карты проблем
- •Влияние внешней среды на принятие управленческих решений.
- •Билет 17.
- •Билет 18.
- •Проблема
- •Билет 21
- •Проблема
- •Проблема
- •Билет 23
- •Особенности деятельности консультативных фирм
- •Билет 24
- •Роль консультативных фирм в принятии решений
- •Значение бизнес-плана для реализации управленческих решений
- •Билет 25
- •1.Модель ограниченной рациональности принятия решений
Билет 24
Роль консультативных фирм в принятии решений
Консалтинг комп осуществляют консультационную деятельность соответствующую профилю данной комп
Включает 20-40 специалистов очень высокой квалификации
Основные условия работы комп:
-обеспечение конфиденциал комп(оговаривается в договоре и на всех документахгриф для служебного пользования)
-сотрудничество комп с заказчиком
-отстраненности в работе консалт группы и заказчика
-высокая степень профессионализма в работе экспертов
Практика привлечения консалт комп для принятия стратегич УР в посл годы активно развивается
Консультативные фирмы производят принципиально новый вид продукции. Эта продукция имеет вид кратких отчетов, листков бумаги с идеями и предложениями; как правило, она предназначена для индивидуального заказчика.
Роль консультанта состоит в рациональной организации процесса принятия решений: в четком выявлении предпочтений руководителя, в организации сбора и обработки информации от экспертов, в использовании «дружественных» по отношению к пользователю систем поддержки принятия решений. Короче говоря, здесь роли должны быть четко определены.
Значение бизнес-плана для реализации управленческих решений
В целях увеличения объема прибыли любая фирма (организация) постоянно разрабатывает проекты для вложения финансовых ресурсов всоздание новых технологий. Каждый такой проект основан на бизнес-плане, в основе которого лежит концепция от идеи до расчета конкретной суммы прибыли, которая будет получена от его реализации.
Бизнес-план – это краткое и точное определение предполагаемого бизнеса.
Основная цель разработки бизнес-плана – это планирование хозяйственной деятельности фирмы на ближайшие и отдаленные периоды в соответствии с потребностями рынка.
Бизнес-план является одним из основных средств управления организацией. Он составляется в случаях:
обоснования и осуществления инвестиционных проектов;
реализации отдельных крупных хозяйственных операций;
эмиссии ценных бумаг;
определения перспектив развития фирмы;
проведения реорганизационных мероприятий;
финансового оздоровления организации.
Пользователями бизнес-плана являются: учредители-собственники, партнеры и организации-смежники, потенциальные инвесторы, банки, государственные органы.
Таким образом, бизнес-план дает возможность понять общее состояние дел на данный момент; ясно представить тот уровень, которого может достичь проект (организация), планировать процесс перехода от одного состояния в другое.
В наше время бизнес-план становиться для предпринимателя все более важным документом. Ни одна организация не сможет выразить цели своего существования или получить финансирование без грамотно разработанного бизнес-плана. Если вы не представите грамотный бизнес-план, никто не будет серьезно рассматривать вашу идею.
Билет 25
1.Модель ограниченной рациональности принятия решений
Г.Саймон со своими сотрудниками провёл ряд эмпирических исследований того, как реально протекает процесс принятия решений в фирмах и на их основе разработал нормативные алгоритмы принятия «правильных» решений.
Для того чтобы максимизировать полезность или прибыль, экономическому субъекту просто не хватает счётных способностей. Проблема субъекта состоит не столько в том, что у него мало информации, сколько в том, что её слишком много относительно возможностей её обработки. Процесс принятия решений в модели Г.Саймона можно описать двумя главными понятиями — поиска и принятия удовлетворительного варианта.
По мнению Г.Саймона, не может быть всеобъемлющей функции полезности, которая позволила бы сравнить разнородные альтернативы. Эта функция, по его мнению, имеет всего два {0, 1} или три {-1, 0, 1} значения, где 1 обозначает удовлетворительный вариант, -1 — неудовлетворительный, а 0 — безразличный.
В результате хозяйственный субъект осуществляет поиск вариантов решения задачи до тех пор, пока не будет найдено первое приемлемое решение
Концепция ограниченной рациональности является единственной в экономической теории формальной моделью человеческого поведения, альтернативной максимизации полезности и прибыли, хотя её применение на практике требует сложных формул и вычислений. В настоящее время модель «ограниченной рациональности» успешно применяется в нормативных рекомендациях и в компьютерных программах.
Причины, практич решения характер-ся реш с огранич рациональностью
1)упрощение проблемы
2)желание избегать конфликты
3)желание избегать неординарные решения
4)эскаляция ошибок(увеличение, расширение)
5)потеря контроля над ситуацией
6)существование групп влияния, кот воздействуют на процесс принятия реш
2.Особенность Интернета как источника информации
Это внешний источник информации.
Классификация информационных ресурсов:
1)Сайты официальных информационных агентств (например, сайт Российской газеты)
2)Средства массовой информации (газеты, журналы, TV).
3)Консалтиноговые компании, размещающие аналитические материалы (РБК).
4)Различные поисковые системы (яндекс, гугл)