9. Социально-психологические функции массовой коммуникации

В основе социальных функций лежат объективные потребности общества. Однако, массовая коммуникация – это общение социальных групп, состоящих из отдельных людей, наделенных разумом, волей, чувствами желаниями. В силу этого они обладают объективными психологическими потребностями. Что не может не учитывать массовая коммуникация. Иначе передаваемые сообщения могут быть не поняты или не приняты аудиторией.

Основу социально-психологических функций массовой коммуникации состав-

ляют социально-психологические потребности аудитории в целом и отдельных,

входящих в нее социальных групп.

Выделяют следующие психологические функции массовой коммуникации:

Функция социальной ориентировки опирается на потребность аудитории в информации для ориентировки в мире социальных явлений.

Функция участия в формировании общественного мнения основывается на потребности членов общества быть не только пассивными получателями информации, но и самим проявлять социальную активность в информационных процессах общества, в частности, в создании определенного общественного мнения, которое проявляется в форме различных видов обратной связи.

Функция социальной идентификации имеет своей основой потребность человека чувствовать свою причастность к одним группам и отмежевание от других. Удовлетворение данной потребности повышает у человека чувство защищенности и уверенности в своих силах. СМИ предоставляют практически неограниченные возможности для выбор реципиентом своих референтных групп.

Функция контакта с вязана с потребностью личности в установлении контакта с другим человеком для самовыражения и сопоставления своих взглядов со взглядами других людей. Одновременное восприятие огромной аудитории сообщений СМИ создает некую информационную общность, что облегчает установление контакта с незнакомыми людьми и закрепление связей со знакомыми.

Функция самоутверждения и познания проявляется в том, что в сообщениях СМИ реципиенты находят прямую или косвенную поддержку собственным идеям и взглядам.

Утилитарная функция массовой коммуникации выражается в том, что с помощью СМИ человек находит информацию с практической направленностью, заимствует эффективные модели поведения.

Функция эмоциональной разрядки осуществляется в основном через публикации и передачи развлекательного характера. Однако, в определенных условиях развлекательные передачи и публикации оказывают своего рода наркотическое воздействие, уводя реципиентов в мир иллюзий, отгораживая их от реальных и повседневных забот.

10 Социально-психологические механизмы массовой коммуникации

Массовая коммуникация кроме основных целей (информировать, ориентировать, просвещать, развлекать), имеет и цели сугубо психологические: изменять или поддерживать установки аудитории, превращать их в убеждения; формировать внутреннюю готовность воспринимать или интерпретировать какой-либо объект или эпизод действительности вполне определенным образом; извлекать из информации определенный смысл. В связи с этим принципиальное значение приобретает изучение психологических особенностей массовых коммуникационных процессов.

Массовая коммуникация – это, с одной стороны определенные технические изобретения, которые способны воздействовать на психику людей с помощью древних механизмов влияния на массовое сознание. С другой стороны, нельзя говорить о том, что массовая коммуникация это только новые приборы, которые используют известные психологические методы.

Новые технологии распространения информации представляют собой также новые способы психологического воздействия на сознание человека. Люди, организующие массовую коммуникацию, не только располагают современной связью с аудиторией, но и передают информацию и образы, способные побуждать массы к их некритическому усваиванию и менять свои поведенческие установки. В современной культуре феномен массовой коммуникации является особым психологическим феноменом. С одной стороны, у современного человека есть выбор – пользоваться СМИ или нет, с другой стороны – выбора нет, так как в условиях современного мира массовая коммуникация является основным источником получения информации, соответственно, бывшие когда-то основными «естественные контакты» сейчас превращаются в «технические». В данной ситуации возрастает внимание к поиску и оптимизации знаний о психической природе современной массовой коммуникации.

Эффективность массовой коммуникации невозможно оценить без устойчивой «обратной связи» источника с аудиторией. Для коммуникатора невозможно строить массовую коммуникацию «вслепую», не зная особенностей аудитории, индивидуально-типичных особенностей психики ее отдельных членов и социальной психики в целом, не зная специфики восприятия, мышления, эмоций, установок, стереотипов, норм, ценностных ориентаций и т. д.