Вопрос 3

Методы исследования феноменов МК.

Исследования массовой коммуникации являются относительно молодой научной дисциплиной. В них можно выделить социологический, общепсихологические и социально-психологические подходы.

Социологические исследования направлены на изучение СМИ как социального института и на изучение объективных, социальных аспектов функционирования СМИ в обществе. В рамках общепсихологического подхода анализируются субъективные аспекты СМИ, направленные на анализ особенностей психологических процессов в условиях массовой коммуникации безотносительно социального контекста. В социальной психологии СМИ изучается прежде всего как общение больших социальных групп, исследуются все стороны и компоненты общения в массовой коммуникации с учетом социального контекста.

Первые исследования МК стали проводиться с 1920-х гг. прошлого столетия. Однако масштабное изучение этой области стола интенсивно развиваться и отечественными и зарубежными исследователями начиная с 1950-х гг., когда широкое распространение получило телевидение. В 1990- е появилось новое средство масштабной массовой коммуникации – Интеренет-СМИ. Их исследования начались лишь в начала 21 века.

Вопрос 4

Психологические исследования массовой коммуникации

Психологические исследования МК по своей сути являются социально-психологическими.

На основе модели Семенова В.Е. можно определить основные направления психологического исследования МК, а именно:

1) Изучение социально-психологических особенностей коммуникаторов;

2) Изучение объектов сообщения;

3) Изучение сообщений;

4) Изучение средств коммуникации (в том числе приемов организации содержаний сообщения);

5) Изучение социально-психологических особенностей реципиентов, тех, кому направлены сообщения;

6) Изучение эффектов - социально-психологических аспектов коммуникативного воздействия на реципиентов;

7) Изучение характеристик общественной системы – общественного мнения, массового настроения, общественных отношений и т.д.

Социально-психологические исследования каналов СМИ(печать, радио, телевидение, Интернет) направлены прежде всего на выявление особенностей восприятия этих каналов, потребления и предпочтений различными социальными группами.

Вопрос 5

Психологические характеристики процесса массовой коммуникации.

В ходе исследования теоретических основ коммуникационного процесса были получены следующие выводы.

1)Коммуникация в общем виде представляет собой процесс передачи отправителем информации к получателю в явной (вербальной) или неявной (невербальной) форме.

2)Коммуникация всегда означает взаимодействие двух или нескольких объектов. Поэтому пересечение областей участников коммуникации в их взаимодействии расценивается как коммуникационный процесс.

3)Коммуникативный процесс включает в себя динамическую смену этапов формирования, передачи, приема, расшифровки и использования информации в обоих направлениях при взаимодействии коммуникаторов.

С учетом того, что основные потребности индивида связаны с его общественной жизнью, а также с учетом того, что успешность социализации индивида определяет его статус можно утверждать, что индивид нуждается не только в рассказе о событии (общественно-значимом), но и в рассказе об оценках данного события значимыми для индивида членами общества.

Исходя из этого, информацию можно разделить на два вида – содержательную (10%) и оценочную (90%). В социально-значимых коммуникациях соотношение содержательной и оценочной информации составляет 10\90%, соответственно. Важно отметить, что внутри сообщения информация может передаваться различными способами, поэтому передача содержательной и оценочной информации может вестись параллельно по разным уровням.

- Семиотический уровень - (передача инфо с помощью знаков. Виды знаков по Пирсу – 1. Знаки, которые обозначают объект, например нарисован костер; 2 знаки, которые обозначают свойство, например нарисован дым; 3. Знаки по соглашению, например знак радиации.)

- Лингвистический (языковой) - Передача инфо при помощи слов

- Металингвистический (метаязыковой) - передача инфо при помощи слов, значение которых предварительно зафиксировано. Как правило, речь идет о терминологии. Термины всегда понимаются однозначно, а обычные слова чаще многозначно

- Паралингвисгический уровень. передача инфо говорящим невербальными средствами, например мимика, жесты)

- Синтетический (передача инфо с помощью устойчивых конструктов, объединяющих элементы перечисленных выше уровней).

Само по себе избирательное отношение к информации — фундаментальная особенность человеческого восприятия. Проблема слушания лежит в области межличностной коммуникации, поскольку связана не столько с избирательностью, сколько с искажением или вовсе пропуском сообщений. Говоря о факторах, не зависящих от участников коммуникации, обычно обращают внимание на громадный объем информации, который обрушивается на нас ежедневно, не позволяя одинаково внимательно воспринимать все устные сообщения. По некоторым данным, до 1/3 времени нашего бодрствования, т.е. 5 часов в день и даже больше, мы слушаем учителей, коллег, друзей, членов семьи, посторонних прохожих. Если добавить к этому время, проведенное у радио или телевидения, то становится очевидной невозможность поддерживать внимание в напряжении на протяжении столь длительного времени. Внимательно слушать трудно и в силу физиологических причин: мы думаем быстрее, чем говорим. Известно, что обычный человек способен воспринимать до 500 слов в минуту, в то время как средняя скорость устной речи — от 125 до 150 слов в минуту. В результате образуется, так сказать, "свободное время", которое слушатель заполняет обдумыванием своих проблем, мечтами, планами, или начинает перебивать и подгонять говорящего. Другие препятствия на пути эффективного слушания – 1. внешняя рассеянность: человек не обращает внимания на то, что считается важным, поскольку поглощен чем-то, что не способствует установлению дружеских контактов с другими членами группы. Он вслушивается в то, что находится за границами данной группы. 2. эгоистичность. Озабоченность человека только самим собой мешает ему быть полностью вовлеченным в беседу. 3.поглощенность взаимодействием. Человек настолько обеспокоен тем, как складываются его отношения в группе, что утрачивает способность следить за темой разговора. Любой человек хочет сократить, упростить или проигнорировать детали реального послания говорящего. Лучше всего запоминается начало и финал сообщения. Человек будет стремиться запомнить ту информацию, которая для него будет актуальна, интересна и вызывает эмоции.