- •Психология общения
- •Требования к обязательному минимуму содержания дисциплины
- •2. Пояснительная записка
- •3. Объем дисциплины и виды учебных занятий
- •4. Тематический план
- •5. Программа курса
- •Тема 1. Понятие об общении. Его виды, структура, функции.
- •Тема 2. Основы эффективного общения.
- •Тема 3. Психологические способы воздействия в процессе общения.
- •Тема 4. Характеристика манипулятивного общения.
- •Тема 5. Личностные факторы, обусловливающие эффективность общения. Возрастные и гендерные аспекты общения.
- •Тема 6. Установление взаимопонимания между общающимися. Навыки самопрезентации.
- •Тема 7. Психология конфликтов.
- •Тема 8. Психологические барьеры и стрессы в профессиональной деятельности юриста.
- •Тема 9. Практические аспекты общения (публичное выступление).
- •Тема 10. Психология профессионального общения юриста.
- •6. Тематический план семинарских и практических занятий
- •7. Планы семинарских (практических) занятий Занятие 1. Общение как коммуникативный процесс. Его виды, структура и функции.
- •Занятие 2. Основы эффективного общения.
- •Занятие 3. Психологические способы воздействия в процессе общения.
- •Занятие 4. Манипулятивное общение и способы противодействия нежелательному влиянию.
- •Занятие 6. Методы и приемы самопрезентации и установления взаимопонимания между общающимися.
- •Занятие 7. Психология конфликтов.
- •Занятие 8. Психологические барьеры и стрессы в профессиональной деятельности юриста.
- •Занятие 9. Психологические аспекты подготовки и проведения публичного выступления.
- •Занятие 10. Психология профессионального общения юриста.
- •8. Методические рекомендации по изучению дисциплины
- •9. Методические рекомендации по организации самостоятельной работы студентов
- •10. Тематика рефератов
- •11. Рекомендуемая литература
- •12. Примеры тестовых заданий для проведения рубежного контроля
- •13. Вопросы для подготовки к зачету
- •14. Приложения
- •Глоссарий:
- •Методика диагностики «помех» в установлении эмоциональных контактов (автор в.В.Бойко)
- •Типы поведения манипуляторов в общении
- •Приемы установления контакта в ситуации самопрезентации
- •Опросник «Стиль поведения в конфликтной ситуации» (автор к.Томас)
Занятие 3. Психологические способы воздействия в процессе общения.
Неимперативные формы воздействия на партнеров по общению.
Императивные формы воздействия на партнеров по общению.
Способы защиты от нежелательных воздействий в процессе общения.
Доклады:
1. Методы и средства воздействия на партнера по общению в профессиональной деятельности юриста
2. Стратегии воздействия на человека в процессе общения.
ЛИТЕРАТУРА
Основная:
Бодалев А.А. Психология общения: Учебное пособие. – М.; Воронеж: МПСИ; МОДЭК, 2002.
Горянина В.А. Психология общения: Учебное пособие. – М.: Академия, 2006.
Ильин Е.П. Психология общения и межличностных отношений. – СПб.: Питер, 2012.
Михалкин Н.В. Социальная психология: Учебное пособие. – М.: РАП, 2012.
Чернова Г.Р., Слотина Т.В. Психология общения: Учебное пособие. – СПб.: Питер, 2012.
Дополнительная:
Вердербер Р., Вердербер К. Психология общения. – СПб.: ПРАЙМ-ЕВРОЗНАК, 2003.
Гойхман О.Я., Надеина Т.М. Речевая коммуникация: Учебник. – М.: ИНФРАЖМ, 2001.
Психология и этика делового общения: Учебник для вузов / Под ред. проф. В.Н. Лавриненко. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.
Чуфаровский Ю.В. Психология общения в становлении и формировании личности: Научное издание. – М.: Социально-политическая МЫСЛЬ, 2004.
Практическое занятие по данной теме проводится в форме психологического тренинга коммуникативных умений (продолжение).
Ход занятия:
Упражнение «Ассоциации»: цель – развитие самопознания, доверительных отношений в группе; процедура – участники сидят в кругу, каждый должен сказать, на какое время года похоже его настроение сегодня.
Упражнение «Синхронизация»: цель – развитие внимания, снятие напряжения, активизация совместной деятельности; процедура – участникам предлагается на счет «3» показать одинаковое количество пальцев на одной руке. Синхронизация наступает в тот момент, когда почти все участники показывают одинаковое количество пальцев на руке.
Ролевая игра «Мировое соглашение»: цель – развитие навыков убеждения в процессе коммуникативного взаимодействия, отработка навыка аргументации своей точки зрения, формирование навыка рефлексивного слушания; процедура – работа мини-группах по 3 человека.. Роли: судья, истец и ответчик. Сюжет игры: две бабушки-соседки. Одна из них пролила другую и причинила материальный ущерб в размере 8 тысяч рублей. Задача судьи – убедить истца и ответчика придти к мировому соглашению.
Ролевая игра «Премия»: цель – развитие навыков убеждения в процессе коммуникативного взаимодействия, отработка навыка аргументации своей точки зрения; процедура – 4 участника играют роли (папа, мама, сын и дочь), остальные являются экспертами и анализируют их процесс взаимодействия. Сюжет игры: папа получил премию. В семье мама, сын и дочь. У каждого своя мечта и задача – склонить папу к её осуществлению.
Упражнение «Путаница»: цель – снятие напряжения, сплочение группы; процедура – один участник выходит за дверь и потом распутывает оставшихся участников.
Заключительное упражнение «Ассоциации»: цель – развитие самопознания, доверительных отношений в группе; процедура – участники сидят в кругу, каждый должен сказать, на какое время года похоже его настроение сейчас (после тренинга).
