
- •Психология общения
- •Требования к обязательному минимуму содержания дисциплины
- •2. Пояснительная записка
- •3. Объем дисциплины и виды учебных занятий
- •4. Тематический план
- •5. Программа курса
- •Тема 1. Понятие об общении. Его виды, структура, функции.
- •Тема 2. Основы эффективного общения.
- •Тема 3. Психологические способы воздействия в процессе общения.
- •Тема 4. Характеристика манипулятивного общения.
- •Тема 5. Личностные факторы, обусловливающие эффективность общения. Возрастные и гендерные аспекты общения.
- •Тема 6. Установление взаимопонимания между общающимися. Навыки самопрезентации.
- •Тема 7. Психология конфликтов.
- •Тема 8. Психологические барьеры и стрессы в профессиональной деятельности юриста.
- •Тема 9. Практические аспекты общения (публичное выступление).
- •Тема 10. Психология профессионального общения юриста.
- •6. Тематический план семинарских и практических занятий
- •7. Планы семинарских (практических) занятий Занятие 1. Общение как коммуникативный процесс. Его виды, структура и функции.
- •Занятие 2. Основы эффективного общения.
- •Занятие 3. Психологические способы воздействия в процессе общения.
- •Занятие 4. Манипулятивное общение и способы противодействия нежелательному влиянию.
- •Занятие 6. Методы и приемы самопрезентации и установления взаимопонимания между общающимися.
- •Занятие 7. Психология конфликтов.
- •Занятие 8. Психологические барьеры и стрессы в профессиональной деятельности юриста.
- •Занятие 9. Психологические аспекты подготовки и проведения публичного выступления.
- •Занятие 10. Психология профессионального общения юриста.
- •8. Методические рекомендации по изучению дисциплины
- •9. Методические рекомендации по организации самостоятельной работы студентов
- •10. Тематика рефератов
- •11. Рекомендуемая литература
- •12. Примеры тестовых заданий для проведения рубежного контроля
- •13. Вопросы для подготовки к зачету
- •14. Приложения
- •Глоссарий:
- •Методика диагностики «помех» в установлении эмоциональных контактов (автор в.В.Бойко)
- •Типы поведения манипуляторов в общении
- •Приемы установления контакта в ситуации самопрезентации
- •Опросник «Стиль поведения в конфликтной ситуации» (автор к.Томас)
4. Тематический план
№№ п/п
|
Темы дисциплины |
Виды учебных занятий (количество часов) |
||
Лекции
|
Семинары
|
Практические занятия |
||
1 |
Тема 1. Понятие об общении. Его виды, структура, функции. |
2 |
- |
2 (в интерактивной форме) |
2 |
Тема 2. Основы эффективного общения. |
2 |
- |
2 (в интерактивной форме) |
3 |
Тема 3. Психологические способы воздействия в процессе общения. |
2 |
- |
2 (в интерактивной форме) |
4 |
Тема 4. Характеристика манипулятивного общения. |
2 |
2 |
- |
5 |
Тема 5. Личностные факторы, обусловливающие эффективность общения. Возрастные и гендерные аспекты общения. |
2 |
2 |
- |
6 |
Тема 6. Установление взаимопонимания между общающимися. Навыки самопрезентации. |
2 |
- |
2 (в интерактивной форме) |
7 |
Тема 7. Психология конфликтов. |
2 |
2 |
- |
8 |
Тема 8. Психологические барьеры и стрессы в профессиональной деятельности юриста |
2 |
2 |
- |
9 |
Тема 9. Практические аспекты общения (публичное выступление). |
1 |
1 |
- |
10 |
Тема 10. Психология профессионального общения юриста. |
2 |
2 |
- |
Всего:
|
19 |
11 |
8 |
5. Программа курса
Тема 1. Понятие об общении. Его виды, структура, функции.
В результате усвоения данной темы студент должен:
знать:
- взаимосвязь общения и деятельности;
- понятие, цели, функции, виды и уровни общения;
- роли и ролевые ожидания в общении;
- виды социальных взаимодействий;
- основные социальные стереотипы в процессе восприятия человека человеком
уметь:
- использовать знания об особенностях процессов общения, восприятия и понимания в повседневной жизни и профессиональной деятельности;
- применять техники и приемы эффективного общения в повседневной жизни и профессиональной деятельности;
иметь представление:
- об общении как коммуникативном процессе;
- о вербальных и невербальных средствах общения.
Характеристика общения. Общение как ценность. Функции и цели общения. Виды общения. Структура общения. Особенности восприятия и понимания в процессе общения. Роль социальных стереотипов в процессе восприятия. Общение как коммуникативный процесс. Виды средств общения (вербальные и невербальные).
Тема 2. Основы эффективного общения.
В результате усвоения данной темы студент должен:
знать:
- взаимосвязь общения и деятельности;
- виды социальных взаимодействий;
- факторы, обусловливающие эффективность общения;
- виды и типичные ошибки слушания;
- манеры (стили) общения;
- свойства личности, влияющие на эффективность общения;
- техники и приемы общения, правила слушания, ведения беседы, убеждения;
уметь:
- использовать приемы рефлексивного и нерефлексивного слушания в процессе общения;
- применять техники и приемы эффективного общения в повседневной жизни и профессиональной деятельности;
- использовать приемы саморегуляции поведения в процессе межличностного общения;
иметь представление:
- о психологических основах эффективного общения;
- о типичных затруднениях в реализации структурных компонентов общения.
Понятие эффективного общения. Факторы, обусловливающие эффективность общения. Внешние факторы общения. Умение слушать. Виды слушания. Характеристики хорошего и плохого слушателя. Типичные ошибки слушания. Манеры (стили) общения. Свойства личности, влияющие на эффективность общения. Экстравертированность – интровертированность. Эмпатийность личности. Властность. Конфликтность и агрессивность. Толерантность. Застенчивость. Ригидность – мобильность. Затруднения в реализации структурных компонентов общения.