8. Методические рекомендации по изучению дисциплины

Изучение учебной дисциплины «Психология общения» предполагает следующие формы учебной деятельности: лекции, семинарские и практические занятия, заканчивается зачетом. Лекции ведутся классическим методом и являются учебной основой для организации самостоятельной работы студентов по изучению данного курса. Лекционные занятия включают в себя рассмотрение основных вопросов изучения темы и разъяснение её наиболее сложных разделов. В ходе их проведения студенты получают возможность изучить такие базовые понятия и категории, как общение, коммуникация, социальное взаимодействие и т.п., знание которых необходимо для юриста в его дальнейшей профессиональной деятельности.

При изучении курса особое внимание следует уделить рассмотрению темы 1 «Понятие об общении. Его виды, структура, функции», в связи с тем, что в ней вводятся такие базовые понятия, как общение, его перцептивная, коммуникативная и интерактивная составляющие, вербальные и невербальные средства общения. Необходимо обратить внимание на четкую формулировку определений данных понятий, доступную иллюстрацию их содержания на примерах из литературных источников и повседневной жизни. Особый интерес обучающихся вызывает раздел, касающийся диагностики состояний и намерений собеседника по позе и жестам в процессе общения.

Тема 2 «Основы эффективного общения» занимает особое место в структуре учебной дисциплины в связи с тем, что овладение технологиями эффективного общения является залогом успешности профессиональной деятельности юриста. Следует акцентировать внимание студентов на приемах активного слушания, типичных ошибках слушания и примерах потери информации в процессе коммуникации. Изучение свойств личности, способствующих или препятствующих эффективности общения, поможет будущим юристам при анализе индивидуально-психологических особенностей партнера по общению.

При изучении темы 3 «Психологические способы воздействия в процессе общения» необходимо сконцентрировать внимание студентов на усвоении психологических приемов эффективного убеждения. Умение убеждать – одно из главных профессионально важных качеств юриста. Основой убеждения служит разъяснение сути явления, причинно-следственных связей и отношений, выделение социальной и личной значимости решения того или иного вопроса. Один из главных подразделов этой темы – изучение 10 основных методов убеждения и конкретных психологических приемов, применение которых обеспечивает эффективность убеждения в процессе коммуникативного взаимодействия людей.

В связи с особой значимостью первых трех тем курса «Психология общения» практические занятия по данным темам проводятся с использованием интерактивных методов обучения (групповая работа, ролевые игры, тренинговые упражнения, коллективная мыследеятельность). Использование интерактивных методов обучения базируется на психологической закономерности: человек усваивает десять процентов того, что он слышит, пятьдесят процентов того, что он видит, семьдесят процентов того, что проговаривает, и девяносто процентов того, что делает сам. Таким образом, интерактивные методы обучения позволяют интегрировать теоретические знания с практическими умениями и навыками, видеть возможности применения полученных знаний на практике. Используются методы работы в режимах: преподаватель-студент, студент-студент, работа в микрогруппах, микрогруппа-микрогруппа. Основные формы работы: диспут, коллективная мыследеятельность, круглый стол, деловая игра. Использование интерактивных методов обучения дает студентам возможность испытать чувство погруженности, вовлеченности, удовлетворения от учебной деятельности.

Следует также отметить важность изучения темы 6 «Установление взаимопонимания между общающимися. Навыки самопрезентации». В настоящее время умение устанавливать контакт и взаимопонимание с окружающими высоко ценится в профессиональной среде, оно обеспечивает продвижение по карьерной лестнице. От уровня владения навыками эффективного общения и самопрезентации зависит авто­ритет сотрудника, его статус в организации. Особое внимание следует уделить освоению студентами стратегий самопрезентации, конкретных психологических механизмов первого впечатления и поддержания положительного тона взаимодействия с окружающими. С этой целью практической занятие по данной теме также проводится в режиме тренинга.

В процессе изучения дисциплины «Психология общения» семинарские занятия проводятся с целью закрепления лекционного материала.

Для повышения эффективности учебной деятельности студентов на семинарских занятиях определенная часть материала выносится на самостоятельную работу. Перед семинаром студенты получают задания для самостоятельной работы и темы докладов. Результаты выполненных домашних заданий и подготовленные доклады становятся основой для последующего обсуждения на семинаре. Изучение курса предполагает регулярное проведение контроля за уровнем знаний студентов в форме устных и письменных опросов, а также рубежной аттестации студентов.

При организации семинарских и практических занятий преподаватель заранее объявляет тему, основные вопросы плана, указывает основную и дополнительную литературу для проработки, учитывая наличие данной литературы в достаточном количестве в библиотеке ВУЗа, указывает сроки выполнения заданий и форму отчетности. При подготовке к семинарским и практическим занятиям преподаватель формулирует основные и дополнительные учебные задачи, проблемные вопросы и ситуации, планирует формы работы, наиболее адекватные поставленным целям и задачам.

При изучении дисциплины студентам рекомендуется активно использовать возможности групповых и индивидуальных консультаций с преподавателем.

Организуя самостоятельную работу студентов с источниками, необходимо обращать внимание обучаемых на метапознавательные способы учебной деятельности: умение выделять главное в тексте; умение составлять опорную схему изученного материала, тезисный и развернутый план-конспект; свободно владеть проработанным материалом; способность рассказать своими словами суть проблемы; умение объяснить и дать определение встречающимся в тексте новым научным терминам; находить в жизни ситуации, которые могут служить иллюстрацией теоретического материала, обсуждаемого на занятиях.

Семинарские и практические занятия строятся с опорой на принцип многообразия форм работы.