- •1 Понятие, цель, содержание организационного поведения.
- •2. Методы исследования организационного поведения.
- •3. Модели организационного поведения (сотрудничество и конфронтация).
- •4. Производственная и социально-психологическая адаптация личности.
- •5. Эффективность организации в контексте оп. Источники повышения эффективности деятельности организации.
- •8. Ситуационный подход к исследованию и прогнозированию поведения систем.
- •9. Синергетический подход к оп.
- •10. Влияние теорий психоанализа на оп.
- •11. Теории бихевиоризма и их влияние на оп.
- •14. Факторы черт личности («большая пятерка»).
- •15. Основные переменные, влияющие на индивидуальное поведение.
- •18. Установки личности в организационном поведении: понятие, значение, виды, функции, факторы, порождающие установки.
- •19. Ролевая рассогласованность поведения.
- •20. Факторы, влияющие на удовлетворенность трудом.
- •21. Сущность я-концепции, механизмы защиты, влияние на оп.
- •22. Подходы к формированию и развитию личности.
- •23. Понятие ролевого конфликта и способы его преодоления.
- •24. Понятие, значение, виды коммуникаций в организации.
- •25. Барьеры эффективных коммуникаций и способы их преодоления.
- •26. Межличностные коммуникации в группе.
- •27. Содержание групповых коммуникаций.
- •28. Социально-психологический климат в организации и возможности его диагностики.
- •29. Основные проблемы в отношениях между организацией и индивидом.
- •30.Потребности, мотивы и ценности - содержание понятий.
- •31. Содержательные мотивационные теории.
- •32. Процессуальные мотивационные теории.
- •34. Классификация мотивов оп.
- •35. Система экономического стимулирования индивида и групп.
- •36. Значение группового поведения в деятельности организации.
- •37. Типология групп в организации.
- •38. Теории формирования групп в организации, их значение.
- •39. Групповое единомыслие: причины, симптомы, способы предупреждения.
- •40. Современный взгляд на формирование групп, групповую сплоченность.
- •41. Динамика развития группы и особенности группового поведения.
- •Методы управления поведением личности
- •Методы, включающие ответные агрессивные действия
- •44. Сущность и классические исследования лидерства в организации.
- •45. Делегирование полномочий как способ укрепления власти руководителя.
- •46. Поведенческие подходы к стилям лидерства.
- •47. Ситуационные подходы к стилям лидерства.
- •48 Источники и типы власти
- •49. Неформальные организации и особенности поведения людей.
- •52. Сущность процесса социализации личности.
- •53. Методы социализации.
- •54. Понятие, стадии и институты социализации.
- •56. Управление карьерным циклом работника
- •58. Природа организационных изменений, причины сопротивления переменам.
- •59. Основные положения концепции организационного развития.
- •60. Современные тенденции развития организации.
11. Теории бихевиоризма и их влияние на оп.
Проблема поведения как особая форма активности организма, осваивающего среду, была открыта в России И. П. Павловым. Им был введен термин «поведение», с помощью которого стало возможным отражать сферу отношений отдельного целостного организма со средой, в недрах которой он существует и с которой активно взаимодействует. Русский путь в науке о поведении освещала звезда антропологизма – философии человека как высшей ценности, идея доминирования нравственного начала в сочетании с естественнонаучными воззрениями на человека как целостное существо (единство духа и тела).
Эти основополагающие идеи под воздействием идей позитивизма были трансформированы в другую стратегию исследования поведения, выразившуюся в крайних идеях бихевиоризма:
1) редуцирующих поведение к строго причинной связи внешнего стимула, регистрируемого на «входе», с ответной внешней (наблюдаемой) реакцией, фиксируемой на «выходе»;
2) утверждающих, что это отношение является единственным эквивалентом строго научной психологии;
3) не нуждающихся в дополнительных (ни физиологической, ни ментальной) промежуточных переменных. Термин и первая программа бихевиоризма предложены
Закон эффекта Торндайка – первое теоретическое обоснование принципа подкрепления (того, что повышает интенсивность и стимулирует повторяемость ответственной реакции) при научении. Некоторые когнитивные механизмы могут нейтрализовать действие этого закона. Обучение – процесс, посредством которого сравнительно прочные изменения в поведении происходят как результат практики. Механизм поведения по Скиннеру: стимулы – поведение – последствия – будущее поведение.
Поведение людей обусловлено последствиями их действий в подобной ситуации в прошлом. Для Б.Ф. Скиннера поведение является функцией его последствий. Сложное поведение формируется через процесс последовательных приближений, т. е. сложные действия вырабатываются благодаря подкреплению тех элементов поведения, которые соответствуют той конечной форме поведения, какую мы хотим получить. Аналогичным образом это можно применить и к человеку, что и названо было «скиннеровским кошмаром».
12. Влияние теорий гуманистической психологии на ОП.
Этот подход основан на гуманистической философии, главное положение которой заключается в том, что всякое знание неотделимо от природы человека и его основных потребностей; иными словами, знание не может существовать вне человеческой природы. Человеческую же природу нельзя объяснять рациональными терминами, а можно постичь только благодаря аффективному опыту, через который она и реализуется «в данном месте и в данное время».
Гуманистический подход постулирует также, что в каждом человеке существует ориентация, толкающая его на реализацию своих возможностей.
13. Понятие личности и ее основные свойства.
Основой любой организации и ее главным богатством являются люди. Хорошая организация стремится максимально эффективно использовать потенциал работников, создавая все условия для наиболее полной отдачи сотрудников на работе и для интенсивного развития их потенциала. Личность – это совокупность индивидуальных социальных и психологических качеств, характеризующих человека и позволяющих ему активно и сознательно действовать. Другим свойством личности является активная деятельность, направленная на познавание и преобразование окружающего мира. И третье свойство личности заключается в устойчивости, что позволяет прогнозировать поведение человека. Поведение людей определяется эмоциональными и рациональными факторами, внутренними склонностями и внешней обстановкой, вкусами, взглядами, мотивацией.Черты личности формируются под влиянием многих факторов. Природные свойства: Физиологическое состояние организма, особенности высшей нервной деятельности, память, эмоции, чувства, восприятие. Социальные факторы: Роли, статус, образование, опыт, привычки, круг общения. Хорошее знание и понимание руководителем черт личности способствуют успешному управлению подчиненными, предсказанию их поведения и целенаправленному воздействию на него.Любая личность характеризуется:1) Общими качества (интеллект, ум, наблюдательность, внимание, работоспособность, организованность, общительность и пр.);2) Специфическими свойствами, под которыми понимаются способности к тому или иному виду деятельности;3) Подготовленностью к деятельности (совокупность умений, знаний, квалификации, навыков, привычек);4) Направленностью, т.е. ориентированностью своей активности, возникающей во многом под воздействием социальных моментов (интересов, стремлений, идеалов, убеждений);5) Определенным складом характера;6) Биологически обусловленными особенностями (например, темпераментом);7) Психологическими особенностями: диапазоном деятельности, который может быть общим, видовым и специальным; стилем работы и динамикой психики;8) Психическим состоянием, т.е. стойкими психическими явлениями, присущими человеку в течении сравнительно длительного периода времени (возбуждение, апатия, депрессия).
