
- •1 Понятие, цель, содержание организационного поведения.
- •2. Методы исследования организационного поведения.
- •3. Модели организационного поведения (сотрудничество и конфронтация).
- •4. Производственная и социально-психологическая адаптация личности.
- •5. Эффективность организации в контексте оп. Источники повышения эффективности деятельности организации.
- •8. Ситуационный подход к исследованию и прогнозированию поведения систем.
- •9. Синергетический подход к оп.
- •10. Влияние теорий психоанализа на оп.
- •11. Теории бихевиоризма и их влияние на оп.
- •14. Факторы черт личности («большая пятерка»).
- •15. Основные переменные, влияющие на индивидуальное поведение.
- •18. Установки личности в организационном поведении: понятие, значение, виды, функции, факторы, порождающие установки.
- •19. Ролевая рассогласованность поведения.
- •20. Факторы, влияющие на удовлетворенность трудом.
- •21. Сущность я-концепции, механизмы защиты, влияние на оп.
- •22. Подходы к формированию и развитию личности.
- •23. Понятие ролевого конфликта и способы его преодоления.
- •24. Понятие, значение, виды коммуникаций в организации.
- •25. Барьеры эффективных коммуникаций и способы их преодоления.
- •26. Межличностные коммуникации в группе.
- •27. Содержание групповых коммуникаций.
- •28. Социально-психологический климат в организации и возможности его диагностики.
- •29. Основные проблемы в отношениях между организацией и индивидом.
- •30.Потребности, мотивы и ценности - содержание понятий.
- •31. Содержательные мотивационные теории.
- •32. Процессуальные мотивационные теории.
- •34. Классификация мотивов оп.
- •35. Система экономического стимулирования индивида и групп.
- •36. Значение группового поведения в деятельности организации.
- •37. Типология групп в организации.
- •38. Теории формирования групп в организации, их значение.
- •39. Групповое единомыслие: причины, симптомы, способы предупреждения.
- •40. Современный взгляд на формирование групп, групповую сплоченность.
- •41. Динамика развития группы и особенности группового поведения.
- •Методы управления поведением личности
- •Методы, включающие ответные агрессивные действия
- •44. Сущность и классические исследования лидерства в организации.
- •45. Делегирование полномочий как способ укрепления власти руководителя.
- •46. Поведенческие подходы к стилям лидерства.
- •47. Ситуационные подходы к стилям лидерства.
- •48 Источники и типы власти
- •49. Неформальные организации и особенности поведения людей.
- •52. Сущность процесса социализации личности.
- •53. Методы социализации.
- •54. Понятие, стадии и институты социализации.
- •56. Управление карьерным циклом работника
- •58. Природа организационных изменений, причины сопротивления переменам.
- •59. Основные положения концепции организационного развития.
- •60. Современные тенденции развития организации.
9. Синергетический подход к оп.
Синергетический подход рассматривается как дальнейшее развитие системного подхода, который дает специалисту новые возможности для исследования и осуществления управленческой деятельности. Синергетика представляет собой системный подход к сложным открытым нелинейным системам с их свойствами неустойчивости, неравновесности, бифуркации, катастрофы, самоорганизации и др. Синергетические исследования выделяют три типа самоорганизующих процессов: -самозарождение организации; -поддержание оптимального уровня; -совершенствование и воспроизводство организации. Механизм самоорганизации напрямую связан с такими условиями существования системы, как открытость, нелинейность, множественность, внешние факторы влияния, неравновесность. Функциональной сутью самоорганизованных процессов является самосоздание, самосохранение, самосовершенствование и самовоспроизведение порядка в структуре и функционировании системы. Неравновесность системы обусловливается накоплением флуктуации (отклонений значений величин от их средних значений). Неравновесные системы характеризуются особыми состояниями, так называемыми точками бифуркации, в которых невозможно определить пути дальнейшей эволюции системы. Главной характеристикой точки бифуркации является принципиальная непредсказуемость дшшнейшего поведения системы. Учет синергетических закономерностей существенно меняет традиционные представления в области управления (согласно которым эффект от управляющего воздействия однозначно и линейно зависит от величины приложенных усилий, т. е. чем больше усилий, тем выше эффект) на следующие положения: 1.Сложноорганизованным системам нельзя навязывать их пути развития. 2.Всегда существуют альтернативные пути развития. 3.В момент неустойчивости малые возмущения могут существенно влиять на развитие всей системы в целом. 4.Чрезвычайно эффективны бывают малые правильно организованные управляющие воздействия на сложную систему. Особенности синергетического подхода к исследованию ОП: Междисциплинарностъ исследований ОП означает, прежде всего, перенос методов исследования и используемых моделей из одной научной дисциплины в другую. Мультидисциплинарностъ основного содержания исследований ОП диктуется тем, что ее предмет изучается одновременно несколькими научными дисциплинами. Трансдисциплинарностъ стратегий исследований ОП, идущих «через» и «сквозь» различные дисциплины и выходящих «за пределы» конкретных дисциплин, определяет отправные моменты поисковой работы и направленность этих исследований. То есть исследования выходят на более высокий уровень, некий метауровень, который независим от той или иной конкретной дисциплины.
10. Влияние теорий психоанализа на оп.
«Структурная» модель личности по Фрейду
«Оно» представляет собой совокупность биологических влечений и потребностей, составляющих часть наследственного багажа ребенка при его появлении на свет и требующих лишь возможности проявиться вовне и получить удовлетворение. Таким образом, «Оно» имеет бессознательную природу и руководствуется принципом удовольствия.
«Я» – психическая структура, постепенно освобождающаяся от контакта с внешней средой. Мало-помалу «Я» приобретает способность определять, какие влечения, смотря по обстоятельствам, могут найти удовлетворение, а какие нет. «Я», таким образом, руководствуется принципом реальности, позволяющим ему в любой момент времени оценить уместность или выполнимость действий, мотивируемых потребностями «Оно».
Наконец, «Сверх-Я» представляет собой структуру, образующуюся под влиянием социальной среды и ее запретов. Она формируется во время процесса социализации и Я» постепенно принимает на себя функцию нравственного сознания, оценивающего с точки зрения «добра» и «зла» каждый поступок человека, планируемый его «Я» под давлением «Оно». Именно «Сверх-Я» лежит в основе чувства вины, которое испытывает «Я», принимая решение об удовлетворении какой-либо потребности.