- •2. Методология и организация в системе управления
- •3. Теория и практика: их роль в исследовании управления.
- •5. Проблемы исследования систем управления.
- •6. Объект и предмет исследования: логика их выбора и анализа взаимодействия.
- •7. Процесс организации ису.
- •8. Роль исследования в практике управления.
- •9. Использование диалектических принципов в исследовании управления.
- •10. Проблема в методологии исследования систем управления.
- •11.Менеджер исследовательского типа и его основные черты.
- •12. Планирование процесса ису
- •13. Методы тестирования.
- •15. Концепция исследования в изучении проблем управления: конструирование и реализация.
- •16. Принципы системного подхода к исследованию проблем управления.
- •17) Разновидности проблем
- •19. Эксперимент в исследовании социально-экономических проблем.
- •21. Качественный и количественный подходы к исследованию систем управления.
- •23. Система управления как объект исследования.
- •24.Понятие гипотезы и ее роль в построение исследовательской концепции.
- •25. Эффективность доказательства и основные факторы её определяющие.
- •26. Состав и классификация специфических методов исследования систем управления
- •28. Оценки качества систем управления.
- •29. Дедуктивный и индуктивный методы в исследованиях систем управления.
- •30) Классификация индуктивных конструкций логического вывода.
- •31. Методы изучения документов.
- •32. Метод «мозгового штурма» и его роль в ису.
- •34. Методы декомпозиции в исследовании управления.
- •35. Программа исследования: структура, разработка и содержание.
- •36. Функции вопроса в исследовании деятельности человека.
- •38. Оценки качества су.
- •39. Состав и система диверсифицированных методов исследования
21. Качественный и количественный подходы к исследованию систем управления.
Качественные методы.
Основаны на интуиции и знаниях специалистов. Используются когда недостаточно информации или она слабо структурирована.
− Мозговая атака.
− Метод экспертных оценок.
− Метод Дельфи.
− Морфологический метод.
− Деловые игры.
Формализованные (количественные) методы.
Эти методы используют, когда есть достоверные данные, представленные в цифрах.
− статистические;
− теоретико-множественные;
− графические;
− лингвистические;
− аналитические;
− структурно-лингвистические;
− моделирование;
− имитационно-динамическое моделирование;
− логические;
− имитационно-динамическое моделирование.
22. Общенаучные методы исследования проблем управления. Современная наука имеет обширный и богатый арсенал методов исследования. Но успех исследования в значительной мере зависит от того каким образом, по каким критериям мы выбираем методы для проведения того или иного конкретного исследования и в какой комбинации мы используем эти методы.
Выбор методов исследования и их комбинаторное использование определяются системным представлением о всей совокупности общенаучных методов исследования.
Первым шагом в понимании системы общенаучных методов исследования является классификация методов, позволяющая упорядочить представление об их составе, связях и особенностях.
Всю совокупность методов исследования можно разделить на две группы: эмпирические и мыслительно-логические методы исследований.
Эмпирические методы построены на практической деятельности, осмысление которой дает нам представление о сути и особенностях событий и ситуаций. В эмпирических методах существуют две группы — методы наблюдений и методы эксперимента. Первая группа характеризует исследования с минимальным вмешательством в исследуемые события и ситуации; вторая предполагает искусственное создание ситуаций, для изучения особенностей поведения системы. Эти особенности в обычных условиях могут быть незаметны, но в экспериментальных условиях, а иногда и в экстремальных, они проявляются в полной мере.
Методы наблюдений могут быть разделены на методы прямого и косвенного наблюдения. Прямое наблюдение — это наблюдение в реальном масштабе времени и на основе непосредственного общения или прямых коммуникаций; косвенное наблюдение — это наблюдение, основывающееся на опосредованных связях и коммуникациях и дифференциации временного режима наблюдений (выбор специальных отрезков времени).
Мыслительно-логические методы представляют собой использование интеллектуальных операций дедукции или индукции для разрешения исследуемой проблемы или ситуации.
23. Система управления как объект исследования.
Под системой управления понимают совокупность действий, необходимых для согласования совместной деятельности людей.
Можно определить понятие системы управления следующим образом: совокупность звеньев, осуществляющих управление, и связей между ними.
Объектами исследования во многих случаях являются социальная организационно-экономическая система в целом и её подсистемы общего линейного руководства, функциональные, целевые, обеспечивающие. При этом целесообразно каждый объект обследовать по всей совокупности элементов производства и управления, их формирующих.