- •2. Методология и организация в системе управления
- •3. Теория и практика: их роль в исследовании управления.
- •5. Проблемы исследования систем управления.
- •6. Объект и предмет исследования: логика их выбора и анализа взаимодействия.
- •7. Процесс организации ису.
- •8. Роль исследования в практике управления.
- •9. Использование диалектических принципов в исследовании управления.
- •10. Проблема в методологии исследования систем управления.
- •11.Менеджер исследовательского типа и его основные черты.
- •12. Планирование процесса ису
- •13. Методы тестирования.
- •15. Концепция исследования в изучении проблем управления: конструирование и реализация.
- •16. Принципы системного подхода к исследованию проблем управления.
- •17) Разновидности проблем
- •19. Эксперимент в исследовании социально-экономических проблем.
- •21. Качественный и количественный подходы к исследованию систем управления.
- •23. Система управления как объект исследования.
- •24.Понятие гипотезы и ее роль в построение исследовательской концепции.
- •25. Эффективность доказательства и основные факторы её определяющие.
- •26. Состав и классификация специфических методов исследования систем управления
- •28. Оценки качества систем управления.
- •29. Дедуктивный и индуктивный методы в исследованиях систем управления.
- •30) Классификация индуктивных конструкций логического вывода.
- •31. Методы изучения документов.
- •32. Метод «мозгового штурма» и его роль в ису.
- •34. Методы декомпозиции в исследовании управления.
- •35. Программа исследования: структура, разработка и содержание.
- •36. Функции вопроса в исследовании деятельности человека.
- •38. Оценки качества су.
- •39. Состав и система диверсифицированных методов исследования
17) Разновидности проблем
в соц-эконом системах ->деятельность человека определяет особенности всех процессов ее функционирования и развития. Какими бы совершенными ни были современные технические средства, их роль зависит от интересов человека, мотивов использования и освоения, нельзя ее исследовать в отрыве от человека.
Наиболее типичны: проблемы совершенствования организации управления, технологии управления (разработки управленческих решений), системы эффективных мотиваций деятельности, разработка стратегий и инноваций и др. И каждую из этих проблем можно решить только на основе ее исследования, т. е. на основе определения ее истоков, содержания, роли в развитии управления, последствий нерешения и возможностей решения и пр.
Методологические принципы исследования помогают найти эффективный вариант его проведения, целенаправленного осуществления.
1 принцип: проблема — это противоречие, которое предстает нам иногда в качестве абсурда (неожиданно, непривычно, необъяснимо, нелогично, абстрактно).
2 принцип — принцип оценки. Любые события, явления, противоречия мы оцениваем по критериям важности, объективности, актуальности, связи с другими явлениями, сложности.
3 принцип — принцип распознавания. Всегда возникает необходимость отождествления, сравнения, определения класса явления, принадлежности к определенной типологической группе. Это позволяет глубже понять новое явление, определить его свойства и характер, сделать оценку более существенной.
19. Эксперимент в исследовании социально-экономических проблем.
Эксперимент – метод исследования системы управления в определенных условиях ее функционирования, которые могут быть реальными или искусственно созданными исследователем для получения необходимой информации.
Социально-экономические эксперименты делятся:
• на пассивные эксперименты, или наблюдения (позволяют получать различного рода данные о функционировании организации) в процессе достаточно продолжительного наблюдения за ее работой. Эти данные представляют собой изменяющиеся во времени экономические и социальные показатели деятельности организации. К их числу относятся показатели бухгалтерской отчетности, статистические данные, параметры и показатели, характеризующие работу организации за определенный промежуток времени)
• активные, или управляемые, эксперименты (обеспечивает выполнение системного анализа как на макроуровне, так и на микроуровне и предполагает специальное воздействие на управляемую систему со стороны исследователя, которое осуществляется через информационные каналы или посредством изменения условий работы системы. Задачей активного эксперимента является подтверждение или опровержение гипотез, выдвигаемых лицом, принимающим решение, о возможной реакции системы на возмущающие воздействия со стороны внешней или внутренней среды.
В ходе активного эксперимента можно, например, ввести в систему дополнительную информацию о предполагаемой деятельности конкурента в настоящее время или в ближайшем будущем, о возможных действиях государственных органов в отношении коммерческих организаций и т.д.
Вопрос№20 (Методы классификации, обобщения и типологии исследования.)
Классификация - это разделение явлений, а следовательно, и понятий, характеризующих их, на определенные классы, позволяющие увидеть специфику явлений, их разнообразие, свойства, связи и зависимости, общее и специфическое и посредством этого вникнуть в их сущность.
Обобщение - это логическая операция, заключающаяся в том, что для некоторой группы явлений находится новое, более широкое по объему понятие, отражающее общность свойств этих явлений на уровне нового знания о них. Всякое обобщение должно иметь основание, т. е. свойство или совокупность свойств, позволяющих сгруппировать явления и обозначить эту группу каким-либо понятием.
Типология - это группировка объектов на основе их подобия некоторому образцу, который именуется типом, эталоном, или идеальным образом. Здесь каждое явление в большей или меньшей степени приближается к одному из эталонов.