- •2. Методология и организация в системе управления
- •3. Теория и практика: их роль в исследовании управления.
- •5. Проблемы исследования систем управления.
- •6. Объект и предмет исследования: логика их выбора и анализа взаимодействия.
- •7. Процесс организации ису.
- •8. Роль исследования в практике управления.
- •9. Использование диалектических принципов в исследовании управления.
- •10. Проблема в методологии исследования систем управления.
- •11.Менеджер исследовательского типа и его основные черты.
- •12. Планирование процесса ису
- •13. Методы тестирования.
- •15. Концепция исследования в изучении проблем управления: конструирование и реализация.
- •16. Принципы системного подхода к исследованию проблем управления.
- •17) Разновидности проблем
- •19. Эксперимент в исследовании социально-экономических проблем.
- •21. Качественный и количественный подходы к исследованию систем управления.
- •23. Система управления как объект исследования.
- •24.Понятие гипотезы и ее роль в построение исследовательской концепции.
- •25. Эффективность доказательства и основные факторы её определяющие.
- •26. Состав и классификация специфических методов исследования систем управления
- •28. Оценки качества систем управления.
- •29. Дедуктивный и индуктивный методы в исследованиях систем управления.
- •30) Классификация индуктивных конструкций логического вывода.
- •31. Методы изучения документов.
- •32. Метод «мозгового штурма» и его роль в ису.
- •34. Методы декомпозиции в исследовании управления.
- •35. Программа исследования: структура, разработка и содержание.
- •36. Функции вопроса в исследовании деятельности человека.
- •38. Оценки качества су.
- •39. Состав и система диверсифицированных методов исследования
38. Оценки качества су.
Оценка — это установление наличия и степени проявления той или иной характеристики системы управления.
Оценки: программно-тестовые и экспертные; коллективные и индивидуальные; точные и приблизительные оценки; эпизодические и периодические; общие и локальные; простые и сложные оценки.
Для оценки необходимо:
• выделение объекта и предмета оценки; • установление критериев оценки и шкалы измерения; • построение процедуры и системы оценки; • выбор средств и методов оценки; • использование результатов оценки.
39. Состав и система диверсифицированных методов исследования
Известные диверсифицированные методы исследований должны быть представлены в системе, ибо их системное представление позволяет наиболее успешно выбирать те или иные методы в конкретных условиях.
Система диверсифицированных методов исследований включает методы мозгового штурма, методы систематизированного поиска, методы глубокого погружения в проблему, методы интенсификации мыслительной деятельности, методы фантастического преображения проблемы, методы синектика, методы интуитивного поиска и др. (схема 44).
Все это различные методы, но они теснейшим образом связаны друг с другом. Общее у них в том, что они соединяют различное, иногда противоречивое, это и составляет основу эффекта их использования.
Различие этих методов в сочетании методологии и организации исследования, комбинации подходов и простейших методов. Каждый их этих методов необходимо охарактеризовать и рассмотреть в отдельности.