7. Школа науч.Управл-я (1885-1920) и классич. (административная) школа менедж-та (1920-1950)

Предст-ли школы науч. управл-я: Ф. Тейлор, Ф. и Л. Гилберт, Г. Гантт, Г. Форд, Г. Эмерсон. Используя наблюдение, замеры, логику и анализ, можно усовершенствовать многие операции ручного труда. Важный вклад школы – систематическое использованиее стимулирования с целью заинтересовать раб-ков в ↑ производительнос ти и V производства. Цель системы Тейлора: обеспечить max прибыль владельцу предпр-я. Принципы Тейлора: 1. Создание науч. фундамента, заменяющего старые, сугубо практич. методы работы, науч. исслед-е каждого вида труд.деят-ти; 2. Отбор рабочих и менеджеров на основе науч. критериев, их подбор и проф. обучение; 3. Сотрудничество администрации с рабочими в деле практического. внедрения науч. организации труда; 4. Равномерное и справедливое распределение обязанностей и ответственности между рабочими и менеджерами.

Эмерсон сформулировал 12 принципов управления, α обеспеч-ли ↑производит-ти труда.

Представители классич. школы: А. Файоль, Л. Урвик. Эффективность применительна к работе всей организации. Цель – создание универсальных принципов. Два аспекта: 1) разработка рац. системы управления организацией. 2) построение структуры организации и управление работниками.

Файоль сформулировал 14 принципов управления: 1. Разделение труда; 2. Полномочия и ответственность; 3. Дисциплина; 4. Единоначалие (раб-к должен получать приказы от 1 нач-ка); 5. Единство направления; 6. Подчиненность личных интересов общим; 7. Вознаграждение персонала; 8. Централизация; 9. Скалярная цель (ряд лиц, стоящих на руководящих долж-тях, начиная от лица, занимающ. самое высокое положениее, - вниз, до рук-ля низового звена); 10. Порядок; 11. Справедливость (сочетание доброты и правосудия); 12. Стабильность раб.места для персонала; 13. Инициатива (разработка плана и обеспечение его успешной реализации); 14. Корпоративный дух.

8. Школа чел. Отношений (1930-1950). Школа поведенческих наук (1950-наше время). Школа науки управл-я (количеств.Подхода) (1950-1990).

Школа человеческих отношений (1930—1950); Э.Мэйо, М.Фоллет, Дэйл Карнеги, Гюго Мюнстерберг. Отличительной чертой школы человеческих отношений является перенос центра тяжести в управлении с выполнения задач на отношения между людьми. Человек – главный объект внимания. Э.Мэйо «Хоторнские эксперименты». Эксперименты в Хоторне показали, что можно влиять на психологию людей и изменять их отношение к труду. С конца 50-х гг школа человеческих отношений трансформировалась в школу поведенческих наук, бихевиоризм. Главным постулатом является повышение эффективности отдельного работника и организации в целом. Макгрегор теория Х и У. Маслоу.

Школа науки управления, количественный подход. 1950-1990 гг. Черчмен, Акофф. Основным заданием количественной школы в менеджменте является обеспечение руководителей информационной базой, необходимой для принятия решений. Существует 3 подхода: процессный, социотехнический, ситуационный.

9. Системный, процессный и ситуационный подходы к управлению.

1.Процессный(1950): управление рассматривается как процесс, как серия непрерывных взаимосвязанных действий. Эти действия называют управленч. функциями. каждая функция представляет собой процесс. Процесс управления состоит из 4х функций: планирование, организация, мотивация, контроль.

2.Системный (сер70-х). социотехнические системы – объединение в организации людей и техники. Руководители должны рассматривать организацию как совокупность взаимосвязанных элементов, таких как люди, структура, задачи и технология, которые ориентированы на достижение различных целей в условиях меняющейся внешней среды.

3.ситуационный(60-90)-способ управления, решения проблем в зависимости от ситуации. Менеджер должен правильно оценивать ситуацию и принимать конкретные меры. Ситуация – конкретный набор обстоятельств, кот влияет на организацию в данное время.