28.И.Ансоффтың «өнім-нарық» моделі, банктің табысты қызмет ету ықтималдығын анықтау әдісі ретінде.
Ансоффтің матрицасы өтімділіктің жоғарлауын және сақталуына 4 ең тиімді жоспарды қарастырады. Ол әр түрлі тіркесімдердің «өнім-нарық» табысының мүмкін болуын анықтайды. Осы модельді табысты қызметті анықтау үшін бизнестің түріне байланысты және де әр түрлі бизнесті таңдауда соған қоса бағалы қағаздардың портфелінің калыптасуында қолданылады.
Банктің өсуі мүмкін жоспарлары
Өнім/нарық |
Ескі нарық |
Жаңа нарық |
Ескі өнім
Жаңа өнім |
Қызметтің жетілдіруі(1)
Өнімді жасау(2) |
Нарықты дамыту жоспары(3)
Диверсификациялау жоспар(4) |
Қызметтің жетілдіру жоспары бүтін нарықты талдауды,яғни жұмыс істейтін банктің, шараларды ұйымдастыру қызмет көрсетуді жылжытудағы банктің қызмет көрсету әсерін жоғарлату қалыптасқан нарықта банктің операцияларды жүзеге асырудағы шығындарды азайту.Іске асырылған операцияларды рациализациялау арқылы табысты қалыптастырады.Бұл жоспар банктің қызмет көрсетуін жақсартуына бағытталған.
Жарнама арқылы банк өзінің ұлттық операцияларының көлемін кеңейте алады, өз тұтынушыларына қосымша қызметтер ұсына отырып, тарифтердің төмендеуі және баға қою (баға бәсекелестігі). Берілген жоспар өспелі немесе әлде де толмаған нарықта іске асады және де біздің елімізде кең таралған.
Жаңа қызметті немесе жұмыс істеп тұрған қызметтерді жетілдіру.Банк жаңа қызмет түрлерін және операцияларды ұйымдастырап,қызмет көрсету мүмкіндіктерін кеңейтіп, қызмет көрсету сапасын көтереді, белгілі нарықта жүзеге асырады іздеу және толтыру арқылы. Бұндай жоспар шығындарды минимизациялау және тәуекелдік деңгейді қарастырғанда келеді.Оны көбінесе банктерде бағалық емес бәсекелестік қызметтерде қолданады, 1 ші орында сапа мен банктің қызметтері саны шыққанда.
Нарықты жетілдіру жоспары жаңа нарықты іздеуге немесе жаңа нарық сегменттердің қалыптасуына бағытталған.Осындай жоспар көптеген шығындармен жоғары тәуекелдікпен байланысты.Бұл жоспарды үлкен банкттер бөлімшелерді басқа аймақтарда ашқан кезде қолданады.
Диверсификациялық жоспарды қолданғанда жаңа операцияларды жасау мен бір мезгілде қызметті, жаңа нарықты меңгеруді көздейді.Диверсификацияның басты себептері тәуекелділікті төмендету және қаржылық ұтыстар, диверсификацияның ең қауіптісі-күштің тозаңдатуы.
29. Банктік өнімдерді жеткізу саясаты.
Банк өнімін тұтынушыларға 2 жолмен таратылады:
1) Тікелей жеткізу арқылы
2) Жанама өткізу
Тікелей өткізуде банкпен оның клиентті арасында өнімді сату банк аясында жүргізеді бұл банктің жұмыс істеу уақытына орналастыру банктің қызмет көрсете алу мүмкіндігінен байланысты.
Жанама өткізу делдалдар арқылы басқа да жалдамалы қызметкерлер арқылы жүргізіледі.Осы әрекеттердің жиынтығының нәтижесінде банк өнімі нарықта көптеген өнімдермен бәсекелесе отырып өзінің орнын позициясын табады.
Өтімділік мәселелері немесе жеткізу, банктік өнімдерді тұтынушыларға банктік маркетингте үлкен орынды алмайды өнеркәсіптік кәсіпорындарынан қарағанда, шығарылым мен өтімділік уақытымен сәйкес келеди және де таратылуы мүмкін банктік орында және оның бөлімшелерінде.
Банктік айналыста тікелей өтімділік орын алады ол бойынша банк сатушы және банктік қызметтін қолданатын сатып алушы бір бірімен тікелей қатынасқа түседі.Қызметті орын ауыстыруға болмайтындықтан олардың жүзеге асыруы үшін банк филиалын ашу керек. Банктік өнімдерді жеткізу саясатының 10 түрін ерекше көрсетілген:
Бөлімше-бүкіл комплексті қызметті көрсететін. Олардың негізгі қызметті операциялық қызметтерді ашық және жабық принциптері бойынша тұрады. Бөлімшенің жабық түрі басты операциялық қызметті көрсетуге бағытталған. Мамандардың ойынша бұл түрі ауқымды банктік қызметтің іске асырылуы қысқартады. Бұл батыс еуропалық банктеріне тән.
Бөлімшенің ашық түрі американдық банктерге тән операциялық қызметтен басқа үлкен терім қызметтерден алда жабық түрден қарағанда.
Арнайы бөлім және бөлімшелер шектеулі қызмет түрлерін көрсететін, оның басқаларға қарағанда алда:
-жекелеген тұтынушыларды тарту бойынша қысқартылған шығындар
-істелген операциялар шектелген түріне кәсіптік қызметін жоғарлату
Корпорациялық-тұтынушыларға қызмет көрсету, арқылы шетел валюта бойынша мамандандырылуына мүмкіндік береді, нақты ақшалай басқару қызметі,жеке мүлік бойынша кредит беру т.с.с
Бүкіл автоматтандырылған бөлімше мұнда аз қызметкерлер жұмыс жасайды, олар тұтынушыларға тек көмек ретінде қызмет көрсетеді автоматтарды және тұтынушыларға операцияларды орындау бойынша кеңес береді.
Санаулы бөлімшелер олар келесі элементтерден тұрады,яғни шектелген қызмет түрін көрсеттетін және автоматтандырылған бөлімше. Осы бөлімшенің екі түрі бар: стационарлық және жылжымалы. Оның басты міндетті- банктік қызметтерді көп тұтынушылар санына жеткізу.
Автоматттандырылған кассалық машиналар. Бұл түрінде банктік қызметтердің алғашқы көптеген шығындарды қажет етеді,бірақ соңында озінің операцияларды көбейту арқылы шығындарын жабады. Кассирлердің еңбекақысын және бөлімді ұстаудан экономдап аз шығын шығарады.
Қаржылық супермаркеттер. Бұл институт көптеген қаржылық қызметтерді( банктік, инвестициялық,делдалдық, сақтандыру және т.б)көрсетеді. Қаржылық супермаркеттің философиясы қарапайым идеядан тұрады: егер клиент банкке келсе онда оған көрсете алмайтын қызмет болмауы керек.
Электрондық төлем қызметті сату орындарында пластикалық карточкаларға істелінген келсімдер туралы эмитенттің компьютеріне ақпарат енгізуге болады. Банктер электрондық төлем жүйесін әр түрлі сауда нүктелерінде орналастырып оларды қолданған үшін ақы алады.
Жүйелер, пластикалық карточкалар негізінде. Өте алуан түрлі және өзінің дамуында көптеген нұсқаларды қамтиды. Кең таралған түрі: а)несиелік карточкалар(Visa, Master Card,Eurocard,American Express) б) дебеттік карточкалар
«Жүйелі» терминалдар – ол бойынша қаржылық қызметтерді бірлестік нарықта жеткізу, банкпен және коп алатын клиенттермен байланысты береді.
Үйге немесе телемаркетинг банктік қызметтер бұл жүйе үйдегі компьютер және телевизор арқылы жұмыс жасайды.
30. Банк қызметіндегі жарнама ерекшеліктері мен түрлері.
Жарнама – коммуникацияның мақсатты түрде жұмсалуы,тауардың сапасын жеткізу үшін клиенттердің сұраныстарымен кажеттіліктеріне бағытталған.
Жарнамаға орташа бүкіл ақпараттық (СМИ) газеттергі жариялымдарды, радионы, теледидарды және сыртқы жарнама щиттағы орындарды жатқызады.
Жарнаманың түріне қарай:
1) Өнімдік- тауардың ерекшеліктеріне және қызмет көрсетуінің беделіне тұтынушыларды ақпараттандыру.
2) Престиждық- банктің беделін көрсетеді және оны бәсекелестерден ажырата отырып.Мақсаты- ең сүйкімді имиджді ұсыну.
Жарнаманың түрлері:
баспасөз жарнамасы,
радио жарнамасы,
теледидардық жарнама,
сыртқы жарнама,
басылу жарнама,
почталық жарнама және
сувенирлық жарнама,
интернет жарнама.
31. Жиналған ақпараттарды талдау, нәтижелерді ұсыну және басқару шешімдерін қабылдау.
Жиналған ақпараттарды талдау, нәтижелерді ұсыну және басқару шешімдерін қабылдау, нақтылап кетсек, бұл түсініктер маркетингтік зерттеулер(МЗ) жасаудағы әрекеттер деп танимыз. Банктік әрекет нарықты зерттеу, жаңа тауарды енгізу, тағы басқалар маркетингтік тұрғыдан зерттеуді қажет етеді.
МЗ ол - басқару шешімді қабылдау үшін ақпаратты жинау, өңдеу, талдау және шешім қабылдау түрлерінің жиынтығы.
Банкте МЗ нәтижесінде ұжым қазіргі ж/е болашақта кездесетін мәселелер мен қауіп қатердің алдын алуға болады. ол үшін банк өз салаларын әр түрлі сегменттерге бөліп, сол туралы ақпарат жинайды.
Маркетингтік ақпаратты жинау үшін 2 негізгі көздер қарастырылады:
Ішкі есеп көздері- оларға статис/қ есеп, бух/к есеп, несиелеу, депозиттеу б/ша бағалау есептері, ревизия және тексеру есептері, ішкі зерттеудің нәтижелері, т.б. жатады.
Сыртқы көздер- газеттер, теледидар, радио, журнал, сыртқы компанияның жылдық есебі, статистика ж/е салық органдарына өткізген есеп, өзге компаниялардың шығарған газет- журналдары, олардың клиенттермен байланысцы, т.б. жатады.
Зерттеу жүргізілгеннен кейін ақпарат жинақталып, арнайы талдау жасалынады.
Кестелік, диаграммалық басқа да түрде нәтиже қорытынд/ды.
Нәтиже 2- ге бөлінеді:
1)Сыртқа арналған- ашық.
2)Ішке пайдалану үшін, жабық.
Нәтиже негізінде шешім қабылданады.
32. Банктік өнім саясатының мәні
Банктік маркетинг маркетинг кешенінің негізгі маңызды элементі – банк өнімі. Банк пен клиент арасындағы қарым-қатынас тікелей банк өнімі арқылы жүргізіледі. Банктің өнімі негізінен қызметтер түрінен тұрады. Сондықтан бұл өнімдерге қызмет өніміне тән қасиеттердің көбісі жатады.
Қызметтерге келесі қасиеттер тән:
1)қызметтердің физикалық, материалдық, формасы;
2)қызметті қалай көрсететіндігін сапасын алдын-ала болжауға болмайды;
3)қызметтерді сақтауға, тасымалдауға болмайды;көрсетілген жерден көреміз.
4)қызметтің сапасы үнемі біркелкі тұрақты болмайды;
5)қызмет көрсетілген жеріне, адамына тікелей тәуелді;
6)қызметті қайта сатуға болмайды.
Банк өнімі осы қызметтердің барлығына тәуелді.
Банктің қызметтері ерекшелігіне байланысты келесі топтарға топтастырылады:
1)несие беру қызметтері
2)депозиттік қызмет
3)есеп айырысу кассалық
4)инвестициялық және құнды қағаздармен операция
5)ссудалы капиталдың трансформациялық қызметі
6)консалтингтік ақыл-кеңес беру және аудиторлық қызмет беру
7)басқа да қосымша қызметтер.
Осы қызметтердің барлығын орындалу мерзіміне байланысты төрт топқа жіктейді:
1)стратегиялық қызмет. Ол ұзақ мерзімге бірнеше жылдарға салынады.
2)ағымдағы қызмет
3)оперативті, өте жылдам қызмет
4)арнайы ерекше қызмет.
Банк өнімінің стратегиясын құрғанда көптеген жағдайларға назар аудару керек, себебі банктің өнімді жасауға, сатуға, пайда табуға деген мүмкіндігін осы стратегия анықтайды.
Өнім стратегиясы 2 бағытта жүргізіледі:
1) банктің бұрынғы ескі өнімдері модификацияланып, жаңартылады. Сол арқылы жаңаша сұранысқа ие болады.
2)тұтынушылар сұранысына ие болатын мүлдем жаңа өнім жасап шығару.
Банк қызметтерін шартты түрде төрт топқа бөлуге болады:
1) Стратегиялық қызметтер мынадай формада көрсетіледі:тәуекелді капитал, займдарды орналастыру,несиелік карточкалар,жұтылу, салым операциялары, жинақ шоттары.
2)Оперативтік қызметтер: тұтыну несиесі түрінде, қамтамасыз етілмеген несиесі, овердрафт, ақша нарығындағы операциялар, депозиттік шоттар, бюджеттік шоттар, чектік клиринг, валюталық операциялар.
3)Ағымдағы қызметтер: құндылықтарды депонирлеу,несиемен қамтамасыз ету,өмірді сақтандыру, несиені,факторингті,лизингті сақтандыру.
4) Арнайы қызметтер:қайта қаржыландыру,компания сауда саттығы,сақтандыру жауапкершілігінің көлемі,екінші салымдар.
Барлық өнім бір кездері жаңа өнім фазасынан өткен.
Жаңа өнімді жасау бес сатыдан тұрады:
1)идеяларды іздеу және табу;
2)маркетинг тұрғыдан мүмкіндіктерді талдау;
3)банк өнімін жасау;
4) нарыққа шығарылатын банк өнімін сынақтан өткізу
5)жаңа өнімді жаппай нарыққа шығару және коммерциялық тұрғыдан пайда табу.
Банк өнімін құрғаннан кейін маңызды шара оған баға тағайындау. Баға құру саясаты бәсекелестермен күресудің негізгі құралы болып табылады. Баға құру саясаты - банк бөліміне баға тағайындап, оны сұраныс пен ұсыныс жағдайына және басқа да факторларға байланысты өзгеріп отыру.
33.Клиенттік базаны кеңейтудің негізгі бағыттары.
Кез келген банк әр клиент үшін күреседі. Эксперттердің анықтауынша, жаңа клиентті тартқаннан,ескі клиентті ұстап қалған әлдеқайда арзан түседі.Клиенттерді тарту үшін олардың қажет ететін факторларын білуіміз керек, алдыңдағы бөлініп кеткен сегменттердің әр бөлігіндегі клиенттің қажеттілігі әр түрлі қажеттілік факторларын маңыздылығына байланысты категорияларға бөлеміз.
Клиенттерді тарту екі жолмен жүргізіледі:
тікелей және жанама тарту.
Тікелей тартуды келесі жолдар арқылы жүргізеді:
1)банке көңілі толған клиенттер таныстарын алып келеді;
2)банк менеджерлері көрмелерге, конференцияларға, симпозиумдарға тікелей қатысу арқылы клиенттерге шығады;
3)коммуникациялық ұйымдарға банк менеджерлері бекітіліп, солармен тікелей жұмыс жасайды;
4)банк кәіпорындардың компаниялар мен фирмалардың қызметіне жеке жеке тиімді шарттар ұсыну арқылы (жеңілдіктер беру) тартады;
5)бірлестіктер, ассосацияларға мүше болу арқылы(ассосация мүшелеріне жеңілдіктер берілуі мүмкін);
6)менеджерлер әрбір клиентпен жеке жұмыс жасау арқылы.
Жанама әсер ету клиенттерге жалпылама түрде бірдей әсер ету арқылы жүргізіледі.
Жанама тарту келесі жолдар арқылы жүргізіледі:
1)ЖАРНАМАЛАУ АРҚЫЛЫ;
2)тауарлық белгі, бренд, имидж арқылы;
3)интернет, әр түрлі тарату құралдары арқылы(сайт ашу,газет шығару т.б.)
4)банктің ашық есік күнін өткізу;
5)банктің әр түрлі шараларға демеуші ретінде қатысуы.
34.Банктік қызметтер саласындағы өткізуді ынталандырудың мәні мен түрлері.
Өткізуді ынталандыру шаралары банк өнімін өткізу және сатып алушыларды сол әрекеті үшін елеп, ескеруді айтамыз. Ынталандыру клиентке, делдалға және өнімді сатушыға, банк қызметкерлеріне арналуы мумкін.
Өткізуді ынталандыру үшін келесі шаралар қолданылады:
1)өнімге пайыздық немесе сандық жеңілдіктер беру;
2)сувенир, әр түрлі естелік заттарын сыйға тарту;
3)лотерея,әр түрлі ойындарды ойнату;
4)банк өнімін сатушыларды жарнамалық құралдармен, буклеттермен, күнтізбелермен тегін қамтамасыз ету;
5)қызметкерлеріне сыйақылар, бонустар төлеу.Тегін оқыту және демалыстарға жіберу.
Осы шаралардың бәрі банктің беделін көтереді және пайдасын арттыруы мүмкін.
35.Қоғаммен байланыс, банк қызметіндегі коммуникациялық стратегияның негізгі элементі ретінде.Коммуникациялық саясаттың келесі элементі – қоғаммен байланыс (Public Relations), өзінің қызметіне оң көзқарас туғызу мақсатында банктің қоршаған субъектілерімен өзара түсіністікке жетудегі банктің мақсатты іс-әрекеті. Оның негізінде қоғаммен тиімді өзара қатынас құру білімі мен қалауы жатады. Паблик рилейшнз - ұйым мен (банк) қоғам арасындағы жақсы қарым-қатынас пен өзара түсіністікті орнатуға және қолдауға бағытталған ұзақ мерзімді жоспарланған іс-әрекет болып табылады. Паблик рилейшнзтің негізгі құралдары:-Прессамен қарым-қатынас, ақпараттық қызметтер. Бұл банкке барып пресс-релиздер тарату, пресс-конференциялар жүргізу.-Белгілі бір оқиғаларға байланысты презентациялар, дөңгелек үстелдер, семинарлар, конференциялар және т.б. жүргізу.Банктің қызметтерін емес оның әлеуметтік саладағы, қоршаған ортаны қорғаудағы, кәсіпкерлікті қолдаудағы жетістіктерін жарнамалайтын баспасөздегі мақалалар, радио және телевидениедегі бағдарламалар. -Демеушілік және қайырымдылық – банктің беделі жақсарады деген және қызметтің өту көлемі өседі деген үмітпен бейкоммерциялық қызметке жоспарланған қаражат салымы. Немесе басқаша айтқанда, бұл күтілетін пайдаға қаражат ұсыну. Негізінен паблик рилейшнз он басты бағытты қамтиды: 1. Қоғамдық пікір; 2. Қоғамдық қарым-қатынас; 3. Үкімет байланыстары; 4. Қоғамдық өмір; 5. Өнеркәсіптік байланыстар; 6. Қаржы қатынастары; 7. Халықаралық байланыстар;
8. Тұтынушылармен қарым-қатынас; 9. Зерттеу және статистика; 10. Бұқаралық ақпарат құралдары.
Паблик рилейшнзтің қазіргі заманға сәйкес функциялары:
-банк пен қоғам арасында өзара сенімді қарым-қатынас құру;
-банктің «жағымды бейнесін» құру;
-банк беделін сақтап қалу;
-банк қызметкерлері арасында банк іс-әрекетіне қызығушылық және жауапкершілік сезімін арттыру;
-үгіттеу және жарнама құралдары арқылы банктің әсер ету аясын кеңейту.
Қоғаммен байланыс қоғаммен банк арасындағы жақсы қарым қатынас, өзара түсіністікті орнатуға жіне қолдауға бағытталған ұзақ мерзімді жоспардланған іс әрекет болып тадылады. Қоғаммен байланыстың негізгі құралдары:
-Баспасөзбен байланыс: баспасөзбен қарым қатынас және ақпарат қызметтері.
-Белгілі бір оқиғаға байланысты тұсаукесерлер, семинарлар, конференциялар.
-Баспасөз мақалалары, банктің қызметіне емес, оның әлеуметтік саладағы қоршаған ортаны қорғау ісіндегі кәсіпкерлікті қолдаудағы жеткен жетістіктерін жарнамалайтын радио, телехабарлар.
-Демеушілік пен қайырымдылық
Қоғаммен байланыс бағыттары:
-Қоғамдық пікір
-Қоғамдық қатынастар
-Үкіметтік байланыстар
-Қаржылық қатынастар
-Халықаралық байланыстар
Қоғаммен байланыс функциялары:
*Банк пен қоғам арасындағы өзара сенімді қарым қатынастар
*Банктің жағымды бейнесін құру
*Банк беделін сақтап қалу
*Банк қызметкерлері арасында банк іс әрекетіне қызығушылық және жауапкершілік сезімін арттыру.
*Насихаттау және жарнама құралдары арқылы банктің әсер ету аясын кеңейту
Банк қоғаммен жақсы қарым қатынас орнату үшін мынадай әдістерді қолданады:
-Прессамен байланысты жақсарту
-Баспасөз мүмкіндіктерін пайдалану
-Фирмалық стильді қолдану
-Ауызша насихаттау
-Беделдік жарнамасы
-Қоғамдық піркірлердің рыноктық әсерін зерттеу.
36. Банк қызметінің өмірлік цикл моделі
Банктің өнімі негізінен қызметтер түрінен тұрады. Сондықтан бұл өнімдерге қызмет өніміне тән қасиеттердің көбісі жатады.
Қызметтерге келесі қасиеттер тән:
1)қызметтердің физикалық, материалдық, формасы;
2)қызметті қалай көрсететіндігін сапасын алдын-ала болжауға болмайды;
3)қызметтерді сақтауға, тасымалдауға болмайды;көрсетілген жерден көреміз.
4)қызметтің сапасы үнемі біркелкі тұрақты болмайды;
5)қызмет көрсетілген жеріне, адамына тікелей тәуелді;
6)қызметті қайта сатуға болмайды.
Банк өнімі осы қызметтердің барлығына тәуелді. Қазір әлемде банк өнімдерінің саны 200-ден асады. Банктің өнімі басқа өнімдер сияқты өмірлік циклдан тұрады.
Өмірлік цикл 4 сатыдан тұрады:
1.Өнімді нарыққа шығару – бұл жаңа банк өнімін тұтынушыларға ұсынумен, жарнамалаумен таныстыру арқылы жүргізіледі және өнімге баға тағайындалады. Банк мақсатты нарыққа алғаш өз өнімін ұсынғанда басталады. Тауар өткізілімі жай жүреді, пайда аз немесе мүлдем жоқ. Маркетингке көп шығын келеді, өнім жоғары бағада болады.
2.Банк өнімінің өсу кезеңі. Мұнда дұрыс жүргізілген саясаттың арқасында өнімді тұтынушылар саны көбейеді және банктің пайдасы артады. өткізу тез өседі, пайда жоғарылайды және бәсекелестік жоғары деңгейде болады. Бұл сатыда банк тауар өткізілімін кеңейтуге және нарықтың жаңа сегментіне енуге тырысады. Нәтижесінде пайда өседі және жаңа клиенттер саны өседі. Банк бұл сатыда ұзақ тұруға тырысады.
3.Өнімнің кемеліне келуі. Яғни, шарықтау шегіне жетуі. өткізудің өсуі баяулайды және қысқарады,. Себебі: біріншіден, басқа жаңа бір өнімнің орнын басуы. Екіншіден, бәсекелестік қысымын банк көтере алмайды. Үшіншіден, өнімнің банк үшін рентабельділігі азаяды.
4.Өнімнің құлдырау кезеңі. Өткізу көлемі күрт төмендейді, пайда да төмендейді. Банк барлық тауарлардың тізімін талдайды. Бұл әрекеттітауарлар құрылымын оптимизациялау пайда көлемі тұрғысынан қызметтерді баланста ұстау мақсатында іске асырылады. Банк қызметінің өмірлік циклінің негізі, банк статегиясын дұрыс таңдау б.т Кейіннен нарықтан шығады.
1 2 3 4
Банк қызметінің өмірлік циклы мына сатылардан тұрады:
-Өнімді нарыққа шығару.
-Өсу сатысы.
-Шарықтау.
-Құлдырау.
37. Аймактағы экономикалық жағдайды талдау, банктің табысты қызмет ету факторы ретінде
Жалпы, банктер аймақтарда жұмыс істегендіктен, аймактағы экономикалық жағдайды бағалау үшін, аймақтық экономика туралы мүмкіндігінше толық әрі объективті ақпараттың болғаны жөн.
Аймактық экономикалық талдау. Банк қызметіне және қойылған тапсырмаларды шешу мүмкіндіктеріне экон/қ жағдайдың ағымдағы және потенциалды әсерін бағалайды. Талдау және бағалауға жататындар: ағымдағы және күтілген инфляция, аймақтағы коммерциялық банктердегі халықтың салымдарының динамикасы, өндіріс, халықтың ақшалай табыстар мен шығыстар динамикасы, сонымен қатар, негізгі қаржылық құралдардың орташа табыстылығы.
Экономиканың негізгі саласын және мақсатты клиенттері бар аймақдағы тұрғындар тобының анализін жасау/талдау.бұл талдаудың мақсаты - банкке маңызды ресурстарды тиімді орналастыру үшін экономиканың салаларын және жергілікті тұтыну және корпоративтік нарықтардың субъектілерін анықтау, сонымен қатар, олардың ағымдағы жағдайын бағалау б.т.
Нарықтар мен салалрдың жағдайы динамикада қадағаланылады. Даму деңгейімен байланысты, ішкі және сыртқы нарықтардағы бәсеке қабілеттілік деңгейіне байл/ты аймақтың экон/лық саларындағы түрлі кәсіпорындармен әріптестік қатынас орнатумен байланысты мүмкіндіктерге назар аудару. Мәселен, тамақ өнеркәсібі, байланыс, құрылыс материалдар өнеркәсібі, орман және ағаш өңдеу өнеркәсібінің, агроөнеркәсіп өндірісінің, құрылыс, сауда, машинақұырылыс, энегетика,транспорт саласының жәнет.б. өндірісі.
Азық-түлік тауарларының, халық тұтыну тауарлары мен қызметтерінің баға динамикасын бағалау, және аймақтағы инфляция қарқынын бағалау. Азық-түлік және азық-түлік емес тауарларының бағаларының әртүрлі динамикасы маңызды үрдістердің индикаторы бола алады.
-аймақтық эк.қ талдау. Банк қызметіне және берілген тапсырмаларды шешу мүмкіндігіне эк.қ жағдайлардың ағымдағы әсерлері бағаланады. Бұл талдауға ағымдағы және күтілетін инфляция деңгейін аймақтағы банктерге халықтардың салымының динамикасына, өндіріс деңгейі, халықтың ақша табыстары мен шығыстар деңгейі, негізгі қаржылық құралдарың орташа табыстылығы жатады.
-эк.ң негізгі салаларын және аймақтағы халық топтарын талдау. Бұл талдаудың тапсырмасы эк.а салаларының ресурстар салымын анықтау. Аймақтағы эк.қ салалардың түрлерінің қаржылық жағдайын, өндіріс және сауда динамикасын, тауарға сұранысты талдаужатады.
-аймақтағы сатылатын тауарға баға динамикасын бағалау және инфляция деңгейін анықтау. Ең маңызды процестер ретінде сатылатын және сатылмайтын тауарларға әр түрлі баға деңгейлері қарастырылады.
-ауыл шаруашылығының жағдайы. өндіріс көлемі, меншік құрылымы маңызды көрсеткіштер б.т.
-жергілікті өнеркәсіптердің салалар бойынша бағалануы. Манаполиялану деңгейі, өндірістің құлдырау тереңдігі, қайта құрылымдануы. Бағалау мақсаты ең тиімді қызметтері бар өнеркәсіп секторларын анықтау.
-импорт және экспорттың салалық құрылымын бағалау. Бұл көрсеткіш экспортқа қабілетті салаларды және валюталық құралдар жоғары айналымда болатын салаларды анықтауға алып келеді.
-жұмыссыздық құырылымының бағалануы. еңбек нарығының жағдайын бағалауға жағдай жасайды.
-жұмыссыздық құрылымын және ваканция ұсынудың салалық бағалануы.
-аймақ халқын талдау. Бұл талдау мына бағытта жүреді:
-еңбекке қабілетті халық санағы
-номиналды және шынайы халық табысы
-халық табысы мен шығысын талдау
-табыстылық деңгейіне байланысты табыстардың бес топқа бөлінуі
-өмір сүрудің минималды деңгейі арқылы табысқа байланысты халық санағы.
-аймақтағы тұрмыс деңгейін бағалау.