
- •Содержание (сауо-Ктл-2013-Электронный ресурс)
- •В работе, в поиске пути, в любовной смуте! б. Пастернак
- •Введение
- •Библиографический список
- •1 Управление экономикой и системные методы
- •1.1 Основные механизмы экономического прогресса
- •Необходимость управления ходом нтп, прогнозировать его социально-экономические последствия.
- •1.2 Роль системного представления в экономике
- •1.3 Эволюция знаний о сложных системах
- •2 Характеристики и свойства систем
- •2.1 Классификация систем
- •2.2 Поведение, программа, ситуация
- •2.4 Сравнительные оценки структур систем управления
- •Иерархическая
- •3 Основные положения системного анализа
- •3.1 Схема процедур системного анализа
- •Переход
- •Проблема
- •Представление
- •Новая информация Новые проблемы
- •3.2 Принципы и процедуры системного анализа
- •3.3 Панорама методов системного анализа
- •3.4 Распределение ресурсов аналитическими методами
- •3.5 Управление транспортным потоком
- •4 Основы методов групповых экспертных оценок
- •4.1 Статистические основания метода экспертных оценок
- •4.2 Организация процедуры экспертного анализа
- •4.3 Методики проведения экспертных процедур
- •3. Парные сравнения претендентов
- •4. Нормализации критериев разной направленности и содержания.
- •5 Методы поиска решения системного анализа
- •5.1 Панорама методов
- •5.2 Метод авс
- •Метод qqqqcp
- •5.4 Метод сценариев
- •5.6 Методы «коллективной генерации идей»
- •Приложения системного анализа в планировании
- •5.9 Определение параметров системы контроля
- •5.10 Анализ и оптимизация систем управления запасами
- •6 Системный анализ стохастических систем
- •6.1 Общая характеристика стохастических систем
- •6.2 Уравнения Колмогорова
- •6.3 Анализ систем массового обслуживания (смо)
- •6.4 Основные принципы анализа смо
- •Применение теории массового обслуживания для решения прикладных задач
- •Пример 6.6. Ознакомиться с исходными данными и решением задач 2.9 и 2.10 из [2].
- •Заключение
Метод qqqqcp
Метод получил название по первым буквам вопросительных слов на французском языке: что, кто, где, когда, как, почему. В основе метода лежит логическая процедура, когда после формулирования проблемы необходимо последовательно ответить на вопросы, стоящие в названии метода, и рассмотреть возможные альтернативные решения с учетом их влияния на достижение цели. Каждое предлагаемое решение должно быть подкреплено количественными оценками затрат и результата, вероятности их реализации в течение некоторого времени. Окончательный вывод об оптимальном варианте разрешения проблемы или выборе варианта делается на основе этих количественных оценок.
5.4 Метод сценариев
Сценарий - логическое и правдоподобное изложение в письменном виде будущих возможных событий Si(ti) с учетом примерного времени их осуществления T и связей, в результате которых они могут произойти (например, затрат Ci, вероятность осуществления Pi, последствия событий Ri, относительная важность Wi). Такое изложение проблемы готовится для различных альтернатив A1, A2, A3 … : Ai : S1i(t1) S2i(t2) S3i(t3) … и т.д.
Задачи системного анализа при использовании сценариев:
выявить общие закономерности развития системы,
анализ внешних и внутренних факторов, влияющих на развитие системы, и формирование целей; определить источники этих факторов,
анализ высказываний ведущих специалистов в печати,
создать вспомогательные информационные фонды и программы на ЭВМ.
Технология анализа:
генерация сценария,
выбор наиболее вероятной альтернативы,
выбор наиболее эффективной альтернативы.
5.6 Методы «коллективной генерации идей»
Использование опыта специалистов позволяет из хаотического процесса решения сложных проблем на основе подсознательных генераторов идей и механизмов отбора получить рациональные идеи. Методы такого типа носят разные названия (мозгового штурма, конференции идей, Brainstorming, Brainwriting, Groupware, Workflow, Systemgroup, тренинг творчества, техника метаплана) и объединяются в один класс «коллективной генерации идей" (КГИ), поскольку в их основе лежит предположение, что вероятность натолкнуться на хорошую идею увеличивается по мере роста числа похожих идей.
Цель подобных методов - неформально стимулировать группу лиц к быстрому генерированию большого количества идей (альтернатив, вариантов решений).
Общая технология реализации предполагает выделение трех этапов: подготовки, поиска, оценки.
Обязательно выполняются правила:
Ведущий оказывает поддержку и поощрение, исключающие скованность.
Разрешается объявлять любые идеи, даже сомнительные, сумасбродные, невероятные.
Критика объявленных идей запрещена, только развитие и улучшение.
Поощряется комбинирование идей.
Области применения методов КГИ разнообразны…..
Приложения системного анализа в планировании
В системном анализе важную роль играет процесс формирования целей G (главной, подцелей, частных), которые затем помогают выделить множество {U} возможных средств (действий) для их достижения. Все эти средства оцениваются через понятие «совместимости» при последовательном или одновременном применении (рисунок 5.1). Результат анализа совместимости используемых средств наглядно можно представить в виде матрицы (таблица 5.1), где совместимость средств обозначена через 1, несовместимость - через 0.
Таблица 5.1 – Совместимость средств
-
{U}
u1
u2
u3
u4
u1
1
0
1
1
u2
0
1
0
1
u3
1
0
1
0
Рисунок 6.1
u41
1
0
1
Рисунок 5.1 – Распределение средств
Стратегия (S)– набор средств и правил, которыми руководствуется фирма в своей деятельности на длительный период функционирования;
или – способ решения какой–либо проблемы, состоящий в выполнении определённой последовательности действий (использования средств), направленных на достижение поставленной цели.
При этом обобщённый алгоритм системного анализа можно выразить в последовательности:
формулирование цели и её составных частей,
формирование стратегических планов (стратегий) Si = (uк ,…, un),
выбор наилучшей стратегии по какому–либо критерию.
1. Реализация системы совместных действий приводит к эффекту синергии. Под синергией понимается эффект взаимного усиления связей одной системы с другой на уровне входного потока [3].
Таблица 5.2 – Анализ совместных действий
Действия, ui |
Результат, ri |
Затраты, ci |
|
Стратегии, Sj |
Синергия, Wkn |
Эффект, E(Sj) |
u1 |
2 |
1 |
S1=(u1 , u3) |
1,2 |
3,0 |
|
u2 |
3 |
2 |
S2=(u1 , u4) |
1,5 |
8,0 -max |
|
u3 |
3 |
2 |
S3=(u2 , u4) |
1,1 |
4,9 |
|
u4 |
6 |
3 |
|
|
|
Конечная эффективность стратегии E(Sj) определится по формуле
E(Sj) = Wkn E(uk, un) – C(uk, un).
2. Применение решётки результатов. Любая система работает во взаимодействии с внешней средой, которая может быть либо пассивной, либо активной (сопротивление, помехи). Для определения влияния активной среды необходимо получить данные о состоянии среды (таблица 5.3). Состояние внешней среды определяется в зависимости от экономических, законодательных, административных и природных факторов.
По максимуму математического ожидания результата M(r/Si) выбираем наилучшую стратегию. Расчётные формулы при равновероятных состояниях внешней среды: M(r/ Si) = ri =( Rij)/n S* max Еri
Таблица 5.3– Решётка результатов при равновероятных состояниях
Стратегия Si |
Состояния внешней среды (j) |
M(r/ Si) |
||||||
V1 |
V2 |
V3 |
Vn |
|||||
S1 |
R11 |
R12 |
R13 |
R1n |
r1 =( R1j ) / n |
|||
S2 …. |
Rij - возможный результат |
. . . . |
||||||
Sm |
|
|
|
|
rm =( Rmj ) / n |
При известных вероятностях состояния внешней среды (таблица 5.4) общий подход сохраняется, но расчётные формулы изменяются:
- математическое ожидание результата M(R/Si) = Eri = pj Rij,
- дисперсия i2= pi(Rij – Eri)2 ,
- критерий риска принятия решений i = i / Eri .
В этом случае применение окончательного решения зависит от ЛПР:
склонный к риску менеджер,
несклонный к риску ,
рациональный (осторожный) менеджер.
Таблица 5.4 – Решётка результатов с учётом вероятности среды
Стратегии Si |
Состояния внешней среды |
Математическое ожидание результата |
|||
V1, p1 |
V2 , p2 |
Vj , pj |
Vk , pk |
||
S1 |
R11 |
R12 |
R13 |
R1k |
Er1 |
S2 |
R21
|
Rij - возможный результат |
Er2 |
||
Sm |
Rm1 |
Rm2 |
Rmj |
Rmk |
Er m |
3. Вывод решения методом эффективность / стоимости. Эффективная стоимость E = Функция (Результаты, Затраты).
Таблица 5.5 – Вариант данных
-
S – стратегии
S1
S2
...
Sn
R – результат
R1
R2
...
Rn
C – затраты
С1
С2
...
Сn
Возможные варианты оценки лучшей стратегии:
1) отдача вложений Еотн = R/C max ,
2) прибыль от стратегии Вк = (R – C) max .
Пример 5.4. Необходимо принять решение о выборе двух стратегий развития фирмы по производству самолетов:
S1 – запустить новую модель,
S2 – продолжить выпуск старой модели.
Маркетинг рынка определил вероятность спроса D на эти модели p1 и p2, при этом определены также доходы R и потери C при реализации стратегии .
Решение.
Математическое ожидание эффекта i-той стратегии:
Eri = M(ri) = piRi +(1–pi)Ci ;
для S1: Er1=M(r1) = 0,80,2 + (1– 0,8) 0,08 = 0,176 у.е.
для S2: Er2=M(r2) = 0,60,12 + (1– 0,6) 0,08 = 0,104 у.е.
Вывод: стратегия S1 на 0,072 / 0,176 = 41 % эффективнее.
2. Риск приятия решения характеризуется дисперсией:
для S1: i2=0,8(0,2 – 0,176)2 +0,2(0,08 – 0.176)2=0,0023 у.е.,
для S2: 22=0,6(0,12 – 0,104)2+0,4(0,08– 0,104)2 = 0,0004 у.е.
Вывод: риск меньше у стратегии S2 .
4. Комплексное изучение внешней и внутренней среды по методике SWOT (таблица 5.7) может проводиться как для системы в целом, так и отдельных подсистем.. На пересечении строк и столбцов имеются 4 зоны матрицы: СВ, СУ, СлВ, СлУ, заполняемые стратегическими действиями, соответствующими этим условиям.
Определив эти действия, менеджер проводит их критический анализ и выделяет те элементы, которые формируют (синтезируют) стратегию фирмы. Матрица SWOT позволяет систематизировать данные о состоянии фирмы, учесть весь комплекс факторов и сформулировать системное представление о необходимой стратегии фирмы и плана маркетинга.