Вопрос 18. Понятие экономической эффективности исуп. Эффективность информационной системы. Понятия «стоимость приобретения» и «стоимость владения».

Эффект отсутствует Эффект есть

Внедрение Эксплуатация

• покупку ПО;

• зарплату участников проекта внедрения (рабочая группа);

• техническое обеспечение;

• командировки (когда интегратор – зарубежная фирма);

• бучение персонала;

• плату сторонним специалистам.

• обслуживание (обновление);

• расширение функционала;

• продление лицензии на ПО.

Эффективность – отношение эффекта к тем затратам, с помощью которых мы достигли его.

Эффект делится на:

1. Информационный:

   1. улучшение качества инф.;

   2. снижение трудоемкости обработки инф.;

   3. увеличение скорости инф. потоков;

   4. снижение бумажного документооборота;

   5. увеличение количественной инф. по сравнению с качественной;

   6. увеличение степени интегрированности инф. потоков (охват).

2. Организационный:

   1. снижение дублирующих функций;

   2. улучшение контроля над деятельностью сотрудников;

   3. улучшение качества планирования.

3. Экономический:

   1. увеличение оборачиваемости товаров (запасов);

   2. повышение рентабельности продажи;

   3. повышение загрузки оборудования;

   4. снижение числа сотрудников;

   5. повышение сервиса обслуживания клиентов;

   6. снижение себестоимости;

   7. повышение производительности персонала.

Стоимость приобретения – это затраты на:

• покупку ПО;

• зарплату участников проекта внедрения (рабочая группа);

• техническое обеспечение;

• командировки (когда интегратор – зарубежная фирма);

• бучение персонала;

• плату сторонним специалистам.

Стоимость владения – это затраты на:

• обслуживание (обновление);

• расширение функционала;

• продление лицензии на ПО.

Вопрос 19. Оценка эффекта от эксплуатации исуп: качественные и количественные результаты. Проявление интегрирующего эффекта от эксплуатации информационной системы предприятия.

Эффективность – отношение эффекта к тем затратам, с помощью которых мы достигли его.

Эффект делится на:

1. Информационный:

   1. улучшение качества инф.;

   2. снижение трудоемкости обработки инф.;

   3. увеличение скорости инф. потоков;

   4. снижение бумажного документооборота;

   5. увеличение количественной инф. по сравнению с качественной;

   6. увеличение степени интегрированности инф. потоков (охват).

2. Организационный:

   1. снижение дублирующих функций;

   2. улучшение контроля над деятельностью сотрудников;

   3. улучшение качества планирования.

3. Экономический:

   1. увеличение оборачиваемости товаров (запасов);

   2. повышение рентабельности продажи;

   3. повышение загрузки оборудования;

   4. снижение числа сотрудников;

   5. повышение сервиса обслуживания клиентов;

   6. снижение себестоимости;

   7. повышение производительности персонала.

тут надо рассказать про интегрируемые ИС, что это такое

Результаты внедрения ИСУП на все предприятие в целом.

Главный фактор эффекта внедрения интегрированных систем - их комплексность (полнота, системность, взаимоувязанность) и интегрированность (объединение, взаимопроникновение)! Для проявления этих свойств в значениях конечных экономических показателей требуется некоторый период времени, в течение которого, увы, могут измениться другие факторы и исказить картину. Не отвергая роли интегральных экономических показателей, необходимо делать акцент на оценках результатов в виде изменения поддающихся измерению "ресурсных" показателей - затрат труда управленческого персонала, длительностей операций в цикле обработки данных. Полезными являются также такие синтетические показатели, как уровень организации управления и информационный потенциал предприятия.