Раздел 3. Цели и целеобразование в системах
Тема 6. Понятие цели и закономерности целеобразования
Понятие цели и целеобразования.
Классификация целей.
Критерии качества целей.
Закономерности целеобразования.
Виды и формы представления структур целей.
Методики структуризации целей и функций систем управления.
Метод «дерева целей».
1. Понятие цели и целеобразования
Важной составной частью системного подхода выступает целеполагание, которое определяет соответствующий аспект организации системы.
В строгом смысле слова цель – это идеальное предвосхищение результата деятельности, ее регулятор. В самом понимании и определении цели в большей или меньшей степени наблюдается присутствие человеческого фактора. Цель формулируется человеком в процессе его жизнедеятельности. В теории систем цель рассматривается в субъективном и объективном смыслах. В субъективном смысле она выступает как цель человека, занятого исследованием, конструированием и управлением системами. Она представляется как то, на что направлена деятельность человека по отношению к системам.
В объективном смысле под целью понимается то состояние, к которому стремится система, ради чего она существует. Такое понимание цели чаще всего используется в системном подходе.
Для больших и сложных систем, какими являются социально-экономические системы, формулирование целей существования и определения условий, при которых такие цели могут быть реализованы в полной мере, являются основополагающими положениями теории экономики и теории управления социально-экономическими системами.
В социально-экономических системах под целью понимается – конкретное состояние отдельных характеристик организации, достижение которых является для нее желательным и на достижение которых направлена ее деятельность, либо цель – «заранее мыслимый результат сознательной деятельности человека, группы людей».
Цель – одна из наиболее сложных понятий, изучению которого большое внимание уделяется в философии, психологии, кибернетике, теории систем. Понятие цель и связанные с ним понятия целесообразности, целенаправленности, целеобразования лежат в основе функционирования и развития сложной системы.
Процесс целеобразования и соответствующий ему процесс обоснования целей в организационных системах весьма сложен. На протяжении всего периода развития философии и теории познания происходило развитие представлений о цели.
Анализ определений цели и связанных с ней понятий показывает, что в зависимости от стадии познания объекта, этапа системного анализа в понятие «цель» вкладывают различные оттенки – от идеальных устремлений (цель – «выражение активности сознания»; «человек и социальные системы вправе формулировать цели, достижение которых невозможно, но к которым можно непрерывно приближаться», до конкретных целей - конечных результатов, достижимых в пределах некоторого интервала времени, формулируемых иногда даже в терминах конечного продукта деятельности.
В некоторых определениях цель как бы трансформируется принимая различные оттенки в пределах условной «шкалы» – от идеальных устремлений к материальному воплощению, конечному результату деятельности, как это представлено на рисунке 11.
Рисунок 11 – Сущность понятия «цель»
Процесс создания, развития или движения любой системы связан с такими понятиями как: целеобразование, целесуществование, целенаправленность и целесообразность.
Понятие «целеобразование» определяет наличие целей существования системы при организации целого образования в окружающей среде (или выделение исследователем целой системы из окружающей среды).
Кроме того, целеобразование (целеполагание) – направление системного анализа, занимающееся исследованием процесса формулирования и анализа целей в системах разного рода.
Термин целеобразование введен во второй половине XX в. применительно к системам, в которых цели не задаются извне, а формируются внутри системы, на что впервые обратил внимание Ю.И. Черняк.
Практической задачей этого направления является разработка принципов создания и внедрения подсистем целеобразования в системах управления, обеспечивающих систематическую работу по формулированию и исследованию целей (основных направлений развития) предприятий и организаций, оценке их значимости и корректировке целей и направлений развития системы, т.е. реализация комплекса работ целевой стадии планирования. Подсистемы целеобразования на уровне страны и региона должны заниматься исследованием взаимосвязей целей различных отраслей, производственных объединений, предприятий с общегосударственными целями, целями региона и разработкой да этой основе принципов и показателей планирования и экономического стимулирования деятельности организаций.
Понятие «целесуществование» определяет сущность, целевое предназначение объекта-системы в природной, культурной или социально-экономической среде. Это понятие раскрывает содержание атрибутных свойств информации о системе.
Понятие «целенаправленность» определяет закономерности формирования направления функций движения или самодвижения объекта – системы к определенной конечной цели существования. В рамках этого понятия описываются функционально-пространственные свойства элементов системы и целого образования.
Понятие «целенаправленность» используется в теории управления как основа формирования структуры целей управления или самоуправления.
Целенаправленная и целеустремленная системы – понятия, введенные в начальный период становления теории систем.
Первоначально Н. Винер и А. Розенблют ввели некоторые критерии различия между целеустремленным и нецелеустремленным поведением. Различия этих терминов были связаны с бихевиористским направлением теории систем, т.е. основывались на исследовании поведения. В понятие целеустремленности вкладывается способность преследовать одну и ту же цель, изменяя свое поведение при изменении внешних условий, т.е. способность проявлять адаптивность.
Р. Акофф и Ф. Эмери понятие целеустремленности связали с понятием стремления к идеалу и с определением целей и функций поведения системы, стремящейся к идеалу. Учитывается не только способность системы к целедостижению, но и способность к целеобразованию.
Понятие «целесообразность» определяет свойства коммуникации в процессе целевого движения к результату при сохранении целостности образования. В этом понятие раскрываются особенности структурной организации объекта-системы, формирования связей и отношений с окружением.
Все эти понятия взаимосвязаны между собой и описывают объективные свойства любого объекта в качестве модели информационной системы как: атрибуты (параметры формы и цели организации), функции (параметры и характеристики связей и отношений внутри системы) и коммуникации (характеристики и параметры взаимосвязей и взаимоотношений с окружающей средой).
Поэтому определение целей, положенных в основе организации системы, связано с выявлением существенных качеств и характеристик системы - ее целевое предназначение. В таком случае целеполагание системы определяется как совокупность целей существования каждого ее элемента, т.е. создание системы целей. Следовательно, создание структуры целей системы позволяет описать структурно-функциональную зависимость элементов в целом образовании (системы). Определение такой зависимости является основой для выявления закономерностей структурного образования конкретной системы и описания их формальными методами системного анализа. Результатом выявления закономерностей целеполагания системы становиться формулирование основных принципов, с учетом которых система может сохранять свою целостность. Именно принцип целостности является основой реализации системного подхода при исследовании и создании системы.
Описание системы в виде структуры целей их связей и отношений лежит в основе системного исследования любого сложного объекта для изучения его состояния, поведения и управления процессом его движения к идеальной цели, т.е. получения определенного результата.