Контрольные вопросы

1. Определите место туроператоров и турагентов на туристском рынке.

2. Какие выделяют организационно-правовые формы юридических лиц?

3. Какие факторы определяют выбор организационно-правовой формы туристского предприятия?

4. Как классифицируют туристские фирмы?

5. Какие организационно-правовые формы туристских предприятий вы знаете?

6. Выделите и охарактеризуйте основные этапы создания туристской фирмы.

7. Кто такой туроператор и какие функции он выполняет?

8. Приведите основные отличия туроператоров от турагентов.

9. Выделите и охарактеризуйте существующие виды туроперейтинга.

10. Как классифицируют туроператорские фирмы?

11. Каковы особенности работы инициативного и рецептивного туроператора?

12. Какие этапы включает в себя цикл работы туроператора?

13. Выделите основные этапы разработки тура туроператором.

14. Сущность и содержание тур-проектирования.

15. Каковы особенности разработки программы обслуживания туристов?

16. Что такое вербальная модель тура? Приведите примеры.

17. В чем особенности планирования туров и что является его результатом?

18. Перечислите основные формы сотрудничества туроператора с поставщиками туристских услуг.

19. Что должен содержать договорной план тура?

20. Кто такой турагент и какие функции он выполняет?

21. Перечислите и охарактеризуйте важнейшие процедуры туристского агентства.

22. Классификация и виды туристских агентств.

23. Может ли туристское агентство выполнять некоторые функции туроператоров?

24. Что такое агентская комиссия и как она формируется?

25. Основное содержание агентского соглашения.

26. Технология продвижения турпродукта оператора.

27. Для чего туроператору необходимы эффективно функционирующие агентские сети?

28. Что такое агентская сеть и каковы особенности ее функционирования?

29. Выделите и охарактеризуйте основные виды агентских сетей.

30. Какие можно выделить стратегии создания агентских сетей?

1 Менеджмент туризма. Туризм как вид деятельности // В. А. Квартальнов, И. В. Зорин, Е. Н. Ильина и др. М., 2001.

2 Морозов М. А. Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме. М., 2006.

3 Ефремова М. В. Основы технологии туристского бизнеса. М., 2001.

4 Ушаков Д. С. Прикладной туроперейтинг. М.-Ростов-на-Дону, 2006.

5 Ильина Е. Н. Туроперейтинг: Организация деятельности. М., 2004.

6 Ушаков Д. С. Прикладной туроперейтинг. М.-Ростов-на-Дону, 2006.

7 Ильина Е. Н. Туроперейтинг: Организация деятельности. М., 2004.

8 Ильина Е. Н. Туроперейтинг: Организация деятельности. М., 2004.

9 Квартальнов В. А. Теория и практика туризма. М., 2003.

10 Ильина Е. Н. Туроперейтинг: Организация деятельности. М., 2004.

11 Ушаков Д. С. Прикладной туроперейтинг. М.-Ростов-на-Дону, 2006.

12 Ушаков Д. С. Прикладной туроперейтинг. М.-Ростов-на-Дону, 2006; Сухов Р. И. Организация работы туристического агентства. М.-Ростов-на-Дону, 2005.

13 Ушаков Д. С. Прикладной туроперейтинг. М.-Ростов-на-Дону, 2006.

14 Ильина Е. Н. Туроперейтинг: Организация деятельности. М., 2004.

15 Ушаков Д. С. Прикладной туроперейтинг. М.-Ростов-на-Дону, 2006; Ильина Е. Н. Туроперейтинг: Организация деятельности. М., 2004.

16 Ушаков Д. С. Прикладной туроперейтинг. М.-Ростов-на-Дону, 2006.