Тема 2. Нормативно-методические материалы,

регламентирующие работу с документами

и обеспечивающие документационное управление

на предприятии

Основные понятия и терминология в области создания документов. Нормирование терминосистемы документационного обеспечения управления. ГОСТ Р 51141-98 «Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения». Нормативно-правовые основы работы с документами. Единая государственная система делопроизводства (ЕГСД); Государственная система документационного обеспечения управления (ГС ДОУ); Типовая инструкция по делопроизводству в министерствах и ведомствах Российской Федерации; Государственный стандарт РФ Р 6.30-2003 «Унифицированные системы организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов»: структура ГОСТа, состав реквизитов, требования к оформлению реквизитов, требования к бланкам документов, требования к документам, изготавливаемым с помощью печатных устройств». Справочно-информационные системы «Консультант-Плюс» и «Гарант». Ресурсы Интернет в сфере документоведения.

Тема 3. Документирование организационной

деятельности

Система организационно-правовой документации. Назначение, состав и правила составления организационной документации. Положения. Уставы. Должностные инструкции. Регламент. Штатное расписание. ГОСТы на организационную документацию.

Тема 4. Документирование распорядительной

деятельности

Составление и издание распорядительной документации (приказ, постановление, распоряжение). Приказы – основная форма документирования распорядительной деятельности предприятий, организаций, учреждений и т. д.

Тема 5. Документирование оперативной информации

Система справочно-информационной документации. Отчетная документация. Составление и оформление отдельных видов справочно-информационных, справочно-аналитических и отчетных документов (служебное письмо, протокол, отчет, акт). Составление документов по текущей информации. Деловые письма, их виды и специфика составления. Требования к составлению деловых писем. Стиль делового письма. Документирование производственных совещаний. Протоколы как форма документирования работы и решений коллегиальных органов. Справочно-информационные документы (справки, докладные и объяснительные записки, телефонограммы, телеграммы). Компьютерные шаблоны оперативных документов. Изготовление серийных писем.

Тема 6. Документы частного (личного) характера

Специфика отношений между частным лицом и учреждением, документирование этих отношений (заявление, автобиография, резюме, доверенность). Электронные формы изготовления резюме (мастер резюме).

Тема 7. Документирование деятельности организаций

сферы социально-культурного сервиса и туризма

Набор документов, включаемый в пакет документов на продажу тура на туристическое путешествие. Сведения, включаемые в лист бронирования (обязательные и факультативные). Контракт (договор) на туристическое путешествие. Предмет и объект контракта. Приложения к контракту. Состав информации, отражаемый в таможенной декларации. Типы виз. Шенгенская виза. Виды загранпаспортов. Виды туристических ваучеров. Оформление доверенности на детей. Заявка на бронирование туристических услуг, ее отличие от листа бронирования. Реквизиты, включаемые в страховой туристический полис. Реквизиты, включаемые в акт о страховом случае.