
- •Сборник упражнений и ситуационных задач
- •Оглавление
- •Раздел 1.
- •Раздел 6. Итоговые задания 33
- •Раздел 7. Контрольные задания 37
- •Предисловие
- •Раздел 1
- •2. Содержание курса
- •Тема 1. Понятие документоведения. Документ как объект
- •Тема 2. Нормативно-методические материалы,
- •Тема 3. Документирование организационной
- •Тема 4. Документирование распорядительной
- •Тема 5. Документирование оперативной информации
- •Тема 6. Документы частного (личного) характера
- •Тема 7. Документирование деятельности организаций
- •Тема 8. Организация документооборота
- •Тема 9. Основные операции делопроизводства
- •Тема 10. Система хранения документальной
- •3. Примерный тематический план
- •6. Список рекомендованной для изучения литературы Нормативно-методические материалы
- •Литература
- •25. Пшенко а.В. Особенности оформления наиболее распространенных видов документов // сд, 2003. – № 4, 5.
- •Раздел 2. Основные требования к процессу документирования Вопросы и задания
- •Раздел 3. Оформление организационно-распорядительных документов Вопросы
- •Практические задания
- •Об обеспечении охраны отеля в период новогодних праздников
- •Раздел 4. Оформление документов оперативного характера Вопросы
- •Практические задания
- •Раздел 5. ТуристичЕсКая документация, особенности ее оформления Вопросы
- •Практические задания
- •Раздел 6. Итоговые задания
- •Деловая игра. Организуйте и оформите документально взаимодействие следующих четырех команд.
- •Раздел 7. Контрольные задания Ответьте на вопросы и оформите документы для следующих ситуаций. Вариант 1
- •Вариант 2
- •Вариант 3
- •Вариант 4
Вариант 3
Какие документы оформляются при предъявлении туристом письменной претензии?
Туристы – мать и ребенок – приобрели в ООО «Одиссей» тур в Египет на 14 дней. В стоимость пакета входят:
авиаперелет;
проживание в гостинице в двухместном номере;
питание (полный пансион);
трансферы;
экскурсии;
виза;
страховка.
Оформите пакет документов на примере туриста-ребенка.
Вариант 4
Сопоставьте состав реквизитов писем в России и международных писем.
Фирма «Нева-тур» (Санкт-Петербург) сформировала турпакеты (поездку в Санкт-Петербург на 7 дней и 14 дней), включающие:
железнодорожную перевозку туристов или авиаперелет;
трансферы;
проживание в гостинице «Санкт-Петербург»;
питание (полный пансион);
экскурсии по городу.
Турагентство «Планета» забронировало у «Невы-тур» путевки для группы из 15 человек на 7 дней (авиаперелет, пять одноместных и пять двухместных номеров); для группы из 10 человек на 14 дней (железнодорожная перевозка, три двухместных, четыре одноместных номера). Оформите пакет документов для данной ситуации.
* * В работе используются следующие сокращения: Д – журнал «Делопроизводство», СД – журнал «Секретарское дело».