
- •1) Предмет дисциплины «Организационное поведение». История возникновения и развития.
- •2) Общенаучные и специальные методы изучения организационного поведения.
- •3)Бихевиористические теории оп: классическое обусловливание.
- •4) Бихевиористические теории оп: оперантное обусловливание.
- •5) Когнитивные теории оп: сущность, представители.
- •6) Понятие и сущность фрустрации. Реакции на фрустрацию.
- •7) Теории социального научения: сущность, представители.
- •8) Принципы подкрепления и наказания. Закон Торндайка.
- •9) Концепция личности в оп.
- •11.Социализация личности: понятия, сущность.
- •12.Структура личности на основе теории психоанализа з.Фрейда.
- •13.Теории личности: назначение,разновидности.
- •14.Понятия и компаненты установок. Способы изменения установок.
- •15.Свойства и функции установок.
- •16.Понятия, свойства и эффекты восприятия.
- •17.Ценности и стереотипы. Их назначение в поведение человека.
- •18.Понятия удовлетворенности и вовлеченности трудом. Факторы влияющие на их формирование в организации.
- •19. Теория атрибуции.Сущность и условия возникновения фундаментальной ошибки атрибуции.
- •20.Категория мотивации в организационном поведении.
- •21) Роль содержательных теорий мотивации в системе знаний об оп.
- •22) Теория ожиданий
- •23)Теоретические подходы к формированию групп
- •24)Понятие и виды групп.
- •25) Стадии развития группы
- •26) Условия, влияющие на эффективность работы группы.
- •28)Неформальные группы и их роль:
- •29) 29.Теории образования не формальных групп в организации.
- •2.Теория «незрелости» Арджириса.
- •30. Понятие и элементы организации.
- •31. Классические теории организации.
- •32. Современные теории организации.
- •33. Управление оп: стадии, разновидности.
- •34. Понятие процесса изменения. Стадии проведения изменений.
- •35. Виды сопротивлений изменениям со стороны персонала организации
8) Принципы подкрепления и наказания. Закон Торндайка.
|
Позитивное |
Негативное |
Подкрепление |
Предъявление положительного стимула |
Удаление неприятного стимула |
Наказание |
Предъявление неприятного стимула |
Удаление положительного стимула |
Позитивное подкрепление усиливает и повышает вероятность поведения тем, что демонстрирует его желаемое последствие. Негативное подкрепление усиливает и повышает вероятность поведения тем, что прекращает или устраняет его нежелательное последствие. Наказание – устранение негативных моделей поведения.
Свои наблюдения Торндайк обобщил в нескольких законах:
закон упражнения — согласно которому при прочих равных условиях реакция на ситуацию связывается с ней пропорционально частоте повторений связей и их силе. Этот закон совпадал с принципом частоты повторений в ассоциативной психологии;
закон готовности — упражнения изменяют готовность организма к проведению нервных импульсов;
закон ассоциативного сдвига — если при одновременном действии раздражителей один из них вызывает реакцию, то другие приобретают способность вызывать ту же самую реакцию.
9) Концепция личности в оп.
Личность с точки зрения организационного поведения – то каким образом люди воздействуют на других и как они понимают и рассматривают сами себя в сочетании с их внутренними и внешними чертами и взаимодействием между человеком и ситуации.
R = f(S ; P)
П = f(I ; E)
R – реакция человека,S – среда,P – внутренние характеристики личности. П – поведение,
I – индивидуальные особенности,E – внешняя среда.
Подходы характеристик личности:
1.OCEAN – большая 5ка
- экстраверсия
- склонность к сотрудничеству или уживчивость
- добросовестность
- эмоциональная стабильность
- восприимчивость к приобретению нового опыта
2.Личность рассматривается как совокупность 3ех элементов
- направленность
- способности – навыки задатки, склонности к какому виду деятельности
- характер
3.Личность с точки зрения социальных характеристик.
- социально демографические характеристики
- групповая принадлежность
- ценности
-расположение
- верование
- уровень притязаний
- круг общения
- роль
- статус
- профессионализм
10) Этапы формирования личности.
Теории развития детей
1.Теория Фрейда – взросление ребенка происходит с момента преодоления Эдипова комплекса или комплекса Электры.
2.Джона Мида – считал что дети развиваются как социальные существа имитируют действие окружающих. К 5 годам ребенок в игре действует как взрослый. Происходит принятие роли другого, формируется понятие личности.
3.Теория Пиаже – стадии развития по Пиаже
- сенсомоторная – от рождения до 2ух лет.
- дооперациональная – с 2ух до 7 лет.
- конкретные операции – от 7 до 11 лет. Овладение абстрактным мышлением.
- период формальных операций с 11 -15лет.
Стадии развития взрослых по Ливинсону:
1.Вступление в мир взрослых 23 – 28 лет.
2.Достижение зрелости 33 – 40 лет.
3.Вступление в средний возраст 45 – 50 лет.
4.Достижение вершины среднего возраста 55 – 60 лет.
Выделяют 4 переходных периода:
1.Переходный период 30ти летних.
2.Переходный период середины жизни 40 – 45.
3.Период 50ти летних 50 – 55.
4.старшего возраста 55 -60.