2. Керування програмами.

Програма – це ряд зв'язаних один з одним проектів, керування якими координується для досягнення переваг і ступені керованості, недоступних при керуванні ними окремо. Програми можуть містити елементи робіт, що мають до них відношення, але що лежать за межами змісту окремих проектів програми. Проект може бути або не бути частиною програми, але програма завжди містить проекти.

Керування програмою визначається як централізоване, скоординоване керування групою проектів для досягнення стратегічних цілей і переваг програми. Проекти в рамках програм зв'язані за допомогою загального результату або спільних функціональних можливостей. Якщо зв'язок між проектами полягає тільки в наявності загального клієнта, продавця, технології або ресурсу, то зусиллями, що застосовуються, слід управляти як портфелем проектів, а не програмою.

Керування програмами приділяє основної увагу взаємозв’язкам проектів і допомагає визначити оптимальний підхід до їхнього керування. Дії, пов'язані із цими взаємозв’язками, можуть включати:

• зняття обмежень по ресурсах і/або розв'язання конфліктів, що зачіпають кілька проектів у рамках системи;

• узгодження організаційного/стратегічного напрямку, що зачіпає цілі й завдання проекту й програми; і

• розв'язок питань і керування змінами в рамках загальної структури керування.

Як приклад програми можна привести нову супутникову систему зв'язку із проектами зі створення супутника й наземних станцій супутникового зв'язку, з будівництва кожної з них, з інтеграції системи й запуску супутника.

3. Проекти й стратегічне планування.

Проекти найчастіше використовуються як засіб виконання стратегічного плану організації. Проекти, як правило, санкціонуються в результаті одного або декількох з наступних стратегічних міркувань:

• вимоги ринку (наприклад, автомобілебудівна компанія санкціонує проект по виготовленню більш економічних автомобілів у відповідь на нестачу бензину);

• стратегічні можливості/потреби підприємства (наприклад, тренінгова) компанія санкціонує проект зі створення нового курсу навчання з метою збільшення прибутку);

• вимоги замовника (наприклад, електрична компанія санкціонує проект по будівництву нової підстанції для електропостачання нового промислового району);

• технологічний прогрес (наприклад, виробник комп'ютерної техніки санкціонує проект з розробки більш швидкодіючого, економічного й компактного ноутбука з використанням досягнень у технології виготовлення комп'ютерної пам'яті й електронних компонентів); і

• законодавчі вимоги (наприклад, виробник хімічних речовин санкціонує проект з розробки вимог до обігу з новим токсичним матеріалом).

Проекти, що входять у програми або портфелі, є засобами досягнення цілей і завдань організації, найчастіше в контексті стратегічного плану. Незважаючи на те, що група проектів у рамках програми може мати окремі переваги, вони можуть також підкріплювати переваги програми, цілі портфеля й стратегічний план організації.

Організації управляють портфелями на основі стратегічного плану, який може встановлювати ієрархію портфеля, програми або включених проектів. Однієї із цілей керування портфелем є максимальне збільшення цінності портфеля за допомогою ретельного вивчення елементів портфеля - намічених для включення програм, проектів і інших супровідних робіт. Елементи, найменш відповідні стратегічним завданням портфеля, можуть бути виключені. Таким чином, стратегічний план організації стає первинним фактором, що управляє інвестиціями в проекти. У той же час, проекти забезпечують програми й портфелі зворотним зв'язком за допомогою звітів про статус і запитів на зміни, які можуть вплинути на інші проекти, програми або портфелі. Потреби проектів, включаючи потреби в ресурсах, узагальнюються й передаються на рівень портфеля, який, у свою чергу, задає напрямок організаційного планування.