5.1.3 Збір вимог: виходи.
1 Документи за вимогами
Документи за вимогами описують, яким чином окремі вимоги задовольняють бізнес-потребам проекту. Вимоги можуть бути спочатку описані на високому рівні, а потім поступово деталізуватися в міру надходження нової інформації. До включення в базовий план вимоги повинні стати однозначними (такими, щоб їх можна було виміряти і перевірити), відслідковувати, повними, послідовними і прийнятними для ключових зацікавлених сторін проекту. Формат документів за вимогами може варіюватися від простого документа, що перераховує всі вимоги, розділені на категорії за зацікавленими сторонами проекту і пріоритетами, до більш ретельно опрацьованих форм, що містять загальний огляд робіт, детальні описи та додатки.
Елементи документів за вимогами можуть включати в себе, серед іншого:
бізнес-потреба або можливість, яку необхідно використовувати, з описом обмежень нинішньої ситуації і того, чому необхідна реалізація проекту;
цілі бізнесу та проекту для можливості контролю;
функціональні вимоги, відповідним чином описують бізнес-процеси, інформацію і взаємодію з продуктом, які можуть бути задокументовані в текстовій формі в списку вимог, в моделях або в обох варіантах;
нефункціональні вимоги, такі як рівень обслуговування, продуктивність, безпека, надійність, відповідність нормам, наявність технічної підтримки, тривале використання / чистка і т. д.;
вимоги до якості;
критерії приймання;
критерії приймання;
бізнес-правила, що описують керівні принципи організації;
• вплив на інші відділи організації, такі як центр обробки викликів, відділ продажів, технологічні групи;
вплив на інші органи всередині і за межами виконуючою організації;
вимоги до технічної підтримки та навчання;
допущення і обмеження у відношенні вимог.
.2 План управління вимогами
План управління вимогами документує порядок аналізу, документування та управління вимогами на всьому протязі проекту. Зв'язки між фазами, описані в розділі 2.1.3.2, істотно впливають на порядок управління вимогами. Менеджер проекту повинен вибрати найбільш ефективні зв'язки для фаз проекту і задокументувати даний підхід в плані управління вимогами. Багато елементів плану управління вимогами засновані на їхні зв'язки.
Елементи плану управління вимогами можуть містити, серед іншого:
порядок планування, відстеження та складання звітів про дії щодо вимог;
дії з управління конфігурацією, такі як порядок ініціювання змін вимог до продукту, послуги або результату, порядок аналізу впливу, його виявлення, відстеження та складання звітів про нього, а також рівні повноважень, необхідні для схвалення цих змін;
процес розстановки пріоритетів вимог;
використовувані показники продукту та обгрунтування їх використання;
структуру відстеження, тобто які параметри вимог будуть відображені у матриці відстеження, і вимоги до яких інших документів проекту будуть відслідковуватися.
5.2 Визначення змісту
Визначення змісту - процес розробки докладного опису проекту і продукту. Підготовка докладного опису змісту проекту надзвичайно важлива для успіху проекту і грунтується на основних результатах, допущеннях і обмеженнях, задокументованих під час ініціації проекту. Зміст проекту визначається під час планування і описується більш детально по мірі надходження інформації про проект. Існуючі ризики, допущення і обмеження аналізуються на предмет повноти; додаткові ризики, допущення і обмеження додаються в міру необхідності. На рис. 5-4 показані входи, інструменти і методи, виходи процесу визначення змісту, а на рис. 5-5 представлена загальна блок-схема основних зв'язків та взаємодій у рамках даного процесу.
Рис. 5-4. Визначення змісту: входи, інструменти і методи, вихід.
Рис. 5-5. Блок-схема даних при визначенні змісту.