- •Ціль Керівництва pmbok®.
- •Що таке проект?
- •Що таке керування проектами?
- •Зв'язки між керуванням проектами, керуванням програмами й керуванням портфелями.
- •Керування портфелями.
- •Керування програмами.
- •Проекти й стратегічне планування.
- •Офіс керування проектами.
- •Керування проектами й керування операційною діяльністю.
- •Роль менеджера проекту.
- •Звід знань з керування проектами.
- •Глава 3. Процеси керування проектом
- •3.2. Групи процесів управління проектами.
- •4.1. Розробка статуту проекту.
- •4.1.1 Розробка статуту проекту: входи .1 Опис робіт по проекту
- •4.1.2 Розробка статуту проекту: інструменти і методи
- •4.1.3 Розробка статуту проекту: виходи
- •4.2 Розробка плану управління проектом
- •4.2.1 Розробка плану управління проектом: входи
- •4.2.2 Розробка плану управління проектом: інструменти і методи
- •4.2.3 Розробка плану управління проектом: виходи
- •4.6.2 Завершення проекту або фази: інструменти і методи
- •4.6.3 Завершення проекту або фази: виходи
- •5.1. Збір вимог.
- •5.1.1. Збір вимог: входи
- •5.1.2. Збір вимог: інструменти і методи
- •4 Групові творчі методи
- •5.1.3 Збір вимог: виходи.
- •1 Документи за вимогами
- •5.2 Визначення змісту
- •5.2.1 Визначення змісту: входи
- •5.2.2 Визначення змісту: інструменти і методи
- •5.2.3 Визначення змісту: виходи
- •5.3. Створення іср.
- •6.6 Управління розкладом
- •6.6.1 Управління розкладом: входи
- •6.6.2 Управління розкладом: інструменти і методи
- •6.6.3 Управління розкладом: виходи
- •Глава 7. Управління вартістю проекту.
- •7.1 Оцінка вартості
- •7.1.1 Оцінка вартості: входи
- •7.1.2 Оцінка вартості: інструменти і методи
- •3 Параметрична оцінка
- •7.1.3 Оцінка вартості: виходи
- •7.2 Визначення бюджету
- •7.2.1 Визначення бюджету: входи
- •10.2.2 Планування комунікацій: інструменти і методи
- •1) Аналіз вимог до комунікацій
- •2) Технології комунікацій
- •3) Моделі комунікацій
- •4) Методи комунікацій
- •10.2.3 Планування комунікацій: виходи
- •1) План управління комунікаціями
- •2) Поновлення документів проекту
- •10.3 Поширення інформації
- •10.3.1 Поширення інформації: входи
- •1) План управління проектом
- •2) Звіти про виконання
- •10.3.3 Поширення інформації: виходи
- •1) Поновлення активів процесів організації
- •10,4 Управління очікуваннями зацікавлених сторін проекту
- •10.4.1 Управління очікуваннями зацікавлених сторін проекту: входи
- •2) Стратегія управління зацікавленими сторонами проекту
- •3) План управління проектом
- •4) Журнал реєстрації проблем
4 Групові творчі методи
Для виявлення вимог до проекту і продукту можуть організовуватися різні групові заходи. Нижче представлено кілька групових творчих методів:
мозковий штурм. Метод, застосовуваний для генерації та збору різноманітних ідей, пов'язаних з вимогами до проекту та продукту.
метод номінальних груп. У цьому методі до мозкового штурму додається процес голосування, який використовується для ранжування найбільш корисних ідей для майбутнього мозкового штурму або розстановки пріоритетів.
метод Дельфі. Обрана група експертів відповідає на запитання анкет, а також висловлює думку щодо відповідей, отриманих протягом кожного раунду збору вимог. Для забезпечення анонімності доступ до відповідей має тільки координатор.
складання інтелект-карт. Ідеї, що виникли під час окремих сесій мозкового штурму, об'єднуються в єдиній інтелект-карті з метою відображення подібності та розбіжності у розумінні та формування нових ідей.
діаграма подібності. Даний метод дозволяє розсортувати по групах велику кількість ідей для їх огляду і аналізу.
.5 Методи групового ухвалення рішення
Групове прийняття рішень - це процес з оцінки різних альтернатив з очікуваними результатами в формі дозволу майбутніх дій. Дані методи можуть бути використані для створення, класифікації вимог до продукту і розстановки пріоритетів між ними.
Існує безліч методів прийняття групового рішення, наприклад:
одностайність. Всі погоджуються з певним напрямком дій.
більшість голосів. Підтримка з боку більше 50% членів групи.
відносна більшість голосів. Вибирається рішення самого численного блоку в групі, навіть якщо не досягнуто більшість голосів.
диктатура. Одна людина приймає рішення за всю групу.
Практично будь-який з описаних вище методів прийняття рішень може бути застосований у групових методах, використовуваних в процесі збору вимог.
.6 Анкети та опитування
Анкети та опитування є наборами питань у письмовій формі, призначені для швидкого отримання інформації від великої кількості респондентів. Опитування та / або анкети найкраще підходять для роботи з широкими аудиторіями, коли потрібно швидкий збір інформації, і де допускається застосування статистичного аналізу.
.7 Спостереження
Спостереження дають можливість безпосереднього спостереження за людьми в їхньому оточенні, за тим, як вони виконують свою роботу або завдання і здійснюють процеси. Спостереження особливо корисні для деталізованих процесів, коли люди, що користуються продуктом, не можуть або не бажають озвучувати свої вимоги. Спостереження, також зване «спостереження за роботою», зазвичай здійснюється зовнішнім спостерігачем, що стежить за тим, як користувач виконує свою роботу. Також воно може використовуватися спостерігачем-учасником », який фактично втілює процес або процедуру, щоб дізнатися, як вони виконуються і виявити приховані вимоги.
.8 Прототипи
Створення прототипів є метод раннього отримання зворотного зв'язку по вимогам шляхом створення робочої моделі очікуваного продукту до його фактичного виробництва. Деякі прототипи є матеріальними, що дозволяє зацікавленим сторонам проекту експериментувати з моделлю свого кінцевого продукту, а не тільки розмовляти про абстрактні уявленнях своїх вимог. Прототипи підтримують концепцію послідовної розробки, тому що вони використовуються в ітеративних циклах створення експериментальних моделей, проведення експериментів користувачем, підготовки зворотного зв'язку і перегляду прототипу. Після проведення достатнього числа циклів зворотного зв'язку, вимоги, отримані за допомогою прототипу, виявляються в достатній мірі повними для переходу до фази розробки або створення.