Авторизований переклад “Керівництва до зводу знань з керування проектами (Керівництво РМВОК) четверте видання”.
Перекладачі: Чаплига Володимир, Біронт Софія, Богачов, МихайлоГаталяк Іванна, Гладищук Олександр, Грачов Данило, Качор Левко, Левчук Богдан, Лучаківський Андрій, Марадь Андрій, Михайлишин Андрій, Несіпбаєва Інна, Онуфрієнко Микола, Ридош Степан, Токарський Ростислав, Чабан Юрій, Шишко Тарас, Яворовський Андрій, Яцків Роман.
|
КЕРІВНИЦТВО
ДО ЗВОДУ
ЗНАНЬ З КЕРУВАННЯ
ПРОЕКТАМИ (КЕРІВНИЦТВО
PMBOK®) ЧЕТВЕРТЕ
ВИДАННЯ |
|
КЕРІВНИЦТВО ДО ЗВОДУ ЗНАНЬ З УПРАВЛІННЯ ПРОЕКТАМИ (Керівництво PMBOK®) – Четверте видання |
Розділ I. Структура керування проектами.
ВСТУП
Керівництво до зводу знань з керування проектами (A Guide to the Project Management Body of Knowledge – керівництво PMBOK®) являє собою сукупність професійних знань з керування проектами, визнаних у якості стандарту. Стандарт – це офіційний документ, у якім описуються встановлені норми, методи, процеси й практики. Як і в інших професійних областях, таких як юриспруденція, медицина, бухгалтерський облік, звід знань опирається на передовий досвід фахівців-практиків у керуванні проектами, які внесли вклад у розробку даного стандарту.
Четверте видання Керівництва PMBOK® зберігає структуру третього видання й складається із трьох розділів:
Розділ 1 «Структура керування проектами» представляє основу для розуміння суті керування проектами. Даний розділ складається із двох глав.
Розділ 1 «Вступ» описує основні поняття й цілі стандарту. У даній главі дається визначення проекту й обговорюється керування проектом, а також взаємозв'язок між керуванням проектом, програмою й портфелем. Крім того, обговорюється роль менеджера проекту.
Розділ 2 «Життєвий цикл проекту й організація» представляє огляд життєвого циклу проекту і його взаємозв'язок з життєвим циклом продукту. У даній главі описуються фази проекту і їх зв'язок один з одним і із проектом; крім того, у ній утримується огляд організаційної структури, яка може впливати на проект і на спосіб керування їм.
Розділ 2 «Стандарт з керування проектами» визначає процеси керування проектами, а також входи й виходи для кожного процесу.
Розділ 3 «Процеси керування проектом» визначає п'ять груп процесів: ініціації, планування, виконання, моніторингу й керування та завершення. Дана глава співвідносить галузі знань керування проектами із зазначеними групами процесів керування проектами.
Розділ 3 « Галузі знань керування проектами» описує галузь знань керування проектами; у ньому перераховані процеси керування проектами й визначені входи, інструменти, методи й виходи для кожної області. Кожна з дев'яти глав описує певну галузь знань.
Розділ 4 «Керування інтеграцією проекту» визначає процеси й дії, що інтегрують різноманітні елементи керування проектом. Ця глава містить у собі наступне:
• Розробка Статуту проекту
• Розробка плану керування проектом
• Керівництво й керування виконанням проекту
• Моніторинг і керування роботами проекту
• Здійснення загального керування змінами
• Завершення проекту або фази.
Розділ 5 «Керування змістом проекту» показує процеси, пов'язані із забезпеченням того, щоб проект містив усі необхідні й тільки необхідні роботи для успішного виконання проекту. Ця глава містить у собі наступне:
• Збір вимог
• Визначення зміста
• Створення ІСР
• Підтвердження змісту
• Керування змістом.
Розділ 6 «Керування строками проекту» фокусується на процесах, які використовуються для забезпечення своєчасного виконання проекту. Ця глава містить у собі наступне:
• Визначення операцій
• Визначення послідовності операцій
• Оцінка ресурсів операцій
• Оцінка тривалості операцій
• Розробка розкладу
• Керування розкладом.
Глава 7 «Керування вартістю проекту» описує процеси, пов'язані із плануванням, оцінкою, розробкою бюджету й керуванням вартістю, що дозволяють виконати проект у рамках затвердженого бюджету. Ця глава містить у собі наступне:
Оцінка вартості
Визначення бюджету
Керування вартістю.
Глава 8 «Керування якістю проекту» описує процеси, пов'язані із плануванням, моніторингом і контролем, і забезпеченням виконання вимог по якості проекту. Ця глава містить у собі наступне:
Планування якості
Забезпечення якості
Контроль якості.
Глава 9 «Керування людськими ресурсами проекту» описує процеси, пов'язані із плануванням, набором персоналу, розвитком і керуванням командою проекту. Ця глава містить у собі наступне:
Розробка плану керування людськими ресурсами.
Набір команди проекту
Розвиток команди проекту
Керування командою проекту.
Глава 10 «Керування комунікаціями проекту» визначає процеси, пов'язані із забезпеченням своєчасного й відповідного формування, збору, поширення, зберігання й кінцевого поширення проектної інформації. Ця глава містить у собі наступне:
Визначення зацікавлених сторін проекту
Планування комунікацій
Поширення інформації
Керування очікуваннями зацікавлених сторін проекту
Підготовка звітів про виконання.
Глава 11 «Керування ризиками проекту» описує процеси, пов'язані з визначенням, аналізом і контролем ризиків проекту. Ця глава містить у собі наступне:
Планування керування ризиками
Ідентифікація ризиків
Якісний аналіз ризиків
Кількісний аналіз ризиків
Планування реагування на відомі ризики
Моніторинг і керування ризиками.
Глава 12 «Керування закупівлями проекту» описує процеси, пов'язані із придбанням або одержанням продукції, послуг або результатів для проекту. Ця глава містить у собі наступне:
Планування закупівель
Здійснення закупівель
Керування закупівельною діяльністю
Закриття закупівель.
Додатки.
Глосарій.
Глава 1. Вступ.
Керівництво до зводу знань з керування проектами (A Guide to the Project Management Body of Knowledge – керівництво PMBOK®) являє собою сукупність професійних знань з керування проектами, визнаних у якості стандарту. Стандарт – це офіційний документ, у якім описуються встановлені норми, методи, процеси й практики. Як і в інших професійних областях, таких як юриспруденція, медицина, бухгалтерський облік, звід знань опирається на передовий досвід фахівців-практиків у керуванні проектами, які внесли вклад у розробку даного стандарту.
Перші дві глави Керівництва PMBOK® знайомлять із ключовими поняттями в області керування проектами. Розділ 3 описує стандарт керування проектами. У ньому узагальнюються процеси, входи й виходи, які, як правило, уважаються доброю практикою для більшості проектів у більшості випадків. Глави з 4 по 12 є керівництвом до зводу знань по керуванню проектами. Вони розширюють інформацію стандарту, описуючи входи й виходи, а також інструменти й методи, використовувані в керуванні проектами.
У Керівництві PMBOK® наведені рекомендації з керування окремими проектами. У ньому визначене керування проектами й пов'язані з ним поняття, а також описаний життєвий цикл керування проектами й супутні процеси.
У даній главі дається визначення деяких ключових термінів, і вказуються зовнішні й внутрішні організаційні фактори, що оточують проект або, що виявляють вплив на його успіх. У наступних розділах приводиться огляд Керівництва PMBOK®:
. Ціль Керівництва PMBOK®.
. Що таке проект?
. Що таке керування проектами?
Зв'язки між керуванням проектами, керуванням. програмами й керуванням портфелями.
. Керування проектами й керування операційною діяльністю.
. Роль менеджера проекту.
. Звід знань з керування проектами.
. Фактори середовища підприємства.
Ціль Керівництва pmbok®.
Широке визнання, яке завойовує керування проектами, є показником того, що застосування відповідних знань, процесів, навичок, інструментів і методів може мати вирішальне значення для успіху проекту. Основною метою Керівництва PMBOK® є виділення тієї частини Зводу знань по керуванню проектами, яка звичайно вважається гарною практикою. «Зазвичай вважається» означає, що представлені знання й практики можуть застосовуватись до більшості проектів у більшості випадків, причому щодо їхнього значення й користі існує консенсус. «Хороша практика» означає, що в цілому існує згода щодо того, що правильне застосування цих навичок, інструментів і методів здатне підвищити ймовірність успіху для широкого діапазону різних проектів. Хороша практика не означає, однак, що описані знання повинні завжди однаковим чином застосовуватися до всіх проектів; організація й/або команда керування проектом самостійно визначає моливість застосування цих знань до того або іншого проекту.
Керівництво PMBOK® також надає й сприяє застосуванню загального словника термінів у професії керування проектами для обговорення, написання й уживання понять керування проектами. Такий стандартний словник є істотним елементом будь-якої професійної дисципліни.
Інститут керування проектами (Project Management Institute, PMI) використовує даний стандарт у якості основного довідкового матеріалу по керуванню проектами для своїх програм професійного розвитку й сертифікації.
Оскільки даний стандарт розглядається як базове довідкове керівництво, він не є повним або всеосяжним. Даний стандарт являє собою скоріше керівництво, а не методологію. Для застосування його структури й рекомендацій можуть використовуватися різні методики й інструменти. У додатку D наведений перелік додаткових областей застосування, а в додатку Е даються додаткові джерела інформації з керування проектами.
На додаток до стандартів, що встановлюють правила відносно процесів керування проектами, інструментів і методів, фахівці в області керування проектами також можуть звертатися до Кодексу професійної етики й поведінки Інституту керування проектами (Project Management Institute Code of Ethics and Professional Conduct), що описує вимоги, виконання яких практики очікують від себе й від інших. Кодекс професійної етики й поведінки Інституту керування проектами, установлює конкретні норми відповідальності, поваги, справедливості й добропорядності. Даний кодекс вимагає від фахівців з керування проектами поводитися відповідно до етичних і професійних норм. У ньому зазначена необхідність відповідності законодавчим нормам і правилам, а також політикам організацій і нормам професійної поведінки. Оскільки фахівці з керування проектами зайняті в різних областях діяльності і є представниками різних культур, Кодекс професійної етики й поведінки застосуємо в усьому світі. Фахівці з керування проектами повинні дотримувати принципів добропорядності, поваги й справедливості при взаємодії з будь-якою зацікавленою стороною проекту. Кодекс професійної етики й поведінки опублікований на веб-сайті Інституту керування проектами (http://www.pmi.org).Сертифікація професіоналів по керуванню проектами (PMP®), проведена Інститутом керування проектами, вимагає дотримання даного кодексу