
- •1.Предмет менеджмента. Менеджмент как теория и как практика. Роль менеджмента.
- •2.Характеристика менеджера. Критерии управленческого мастерства. Уровни управления.
- •3.Классическая школа управления. Предпосылки. Научная организация труда. Ф.Тейлор.
- •5 Признаков организации труда по Тейлору:
- •4. Классическая школа управления. Предпосылки. Административный подход. А.Файоль(принципы), м.Вебер.
- •5. Школа человеческих отношений. Предпосылки. Хотторнские эксперименты. Э.Мэйо. Школа человеческих отношений на современном этапе.
- •6.Школа науки управления. Предпосылки. Характеристика. Процессный подход.
- •7.Школа науки управления. Системный подход.
- •8.Школа науки управления. Ситуационный подход.
- •9.Стратегическое управление. Предпосылки. Модель стратегического управления.
- •10.Миссия и философия компании.
- •11.Внешняя и внутренняя среда организации. Анализ макро среды.
- •13. Анализ конкурентоспособности. Swot-анализ.
- •15.Продуктовые стратегии. Сравнительный анализ. Классификация Майлза и Сноу.
- •16. Методы выбора продуктовых стратегий. Сегментация рынка и позиционирование товара.
- •17. Методы выбора продуктовых стратегий. Жизненный цикл товара. Матрица бостонской консалтинговой группы.
- •18. Портфельные стратегии. Характеристика и сравнительный анализ.
- •19.Функция организации. Характеристика. Разделение труда.
- •20.Функция организации. Характеристика. Департаментализация.
- •21.Функция организации. Характеристика. Делегирование полномочий.
- •22.Функция организации. Децентрализация.
- •23. Функция мотивации. Характеристика. «Иерархия потребностей» а.Маслоу.
- •24. Функция мотивации. Характеристика. «Двухфакторная модель» Херцберг.
- •25.Функция мотивации. Характеристика. Теория Мак-Клеланда.
- •26.Функция мотивация. Характеристика. «Теория ожиданий» Виктор Врум.
- •27.Функция мотивация. Характеристика. «Расширенная теория ожидания» Портер, Лоулер.
- •28.Функция мотивация. Характеристика. «Теория справедливости» Адамс.
- •29.Функция мотивация. Характеристика. «Теория усиления» Скиннер.
- •30.Функция руководства. Характеристика. Теории черт характера.
- •31.Функция руководства. Характеристика. Поведенческие теории.
- •32.Функция руководства. Характеристика. Теории случайностей.
- •33.Функция руководства. Характеристика. Руководство и лидерство.
- •34.Функция контроля. Характеристика. Предпосылки. Процесс контроля.
- •35. Функция контроля. Классификация контроля.
- •36. Функция контроля. Принципы эффективного контроля. Типичные ошибки и правила контроля.
- •37.Функция организации. Характеристика. Координация.
- •38. Функция мотивации. Характеристика. Теория Адельфера.
- •39. Характеристика и классификация управленческих решений.
- •40. Алгоритм процесса принятия управленческого решения. Подготовительный этап.
- •41. Алгоритм процесса принятия управленческого решения. Разработка управленческого решения.
- •42. Алгоритм процесса принятия управленческого решения. Реализация управленческого решения.
- •43. Характеристика социального менеджмента. Партисипативное управление.
- •44. Характеристика инновационного менеджмента. Интрапренерство.
- •45. Эволюция статуса менеджера.
- •46. Ф. И л. Гилбреттт, м.П. Фоллетт: место и роль в развитии теории менеджмента.
- •47. Характеристика командно-административной системы управления.
- •48. Тейлор, Эмерсон, Файоль: принципы управления – сравнительный анализ.
21.Функция организации. Характеристика. Делегирование полномочий.
Организация как предприятие функционально целевая общность людей с присущей ей социальной структурой, каналами коммуникаций, координации, формирующаяся на основе разделения труда, специализацией функций и иерархизированной системы взаимодействия между индивидами и структурными подразделениями с целью удовлетворения потребностей индивидов и общества. Организация как процесс – это определение наиболее существенных связей среди задач людей и видов деятельности с целью интеграции и координации организационных ресурсов для эффективного выполнения поставленных задач. Менеджеры занимаются организационной деятельностью, чтобы выполнить следующие задачи: Оптимизация связи, распределение ответственности, поиск и нахождение синергии (синергия или синергетический эффект – это дополнительный эффект, получаемый при объединении разнородных элементов в единую систему) Функция организации делятся на подфункции: разделение труда, департаментализация, делегирование полномочий, децентрализация, координация. Делегирование – установление отношений между уровнями полномочий с помощью делегирования происходит передача задач и полномочий лицу, которое берет на себя ответственность за выполнение. Делегирование важно, во-первых, оно рассматривает способности и компетентность менеджера. Путем делегирования различных задач, полномочий ключевым служащим. Менеджер способен браться за более амбициозные проекты, лучше планировать свою деятельность. Делегирование полномочий обеспечивает отличные возможности для обучения и тестирования потенциальных менеджеров. Когда вышестоящее лицо делегирует некоторые управленческие обязанности, подчиненные получают возможность развивать свое управленческое мастерство. Делегирование позволяет использовать уникальный опыт и знания подчиненных в какой-либо определенной области. Так же делегирование позволяет внедрить специализацию в работу менеджера. Делегирование полномочий от менеджера в подчиненному включает 3 существенных элемента: Предписать обязанности непосредственным подчиненным. Предоставить власть подчиненным необходимую для выполнения этих обязанностей. Установить обязательство исполнить свои обязанности успешно.
22.Функция организации. Децентрализация.
Организация как предприятие функционально целевая общность людей с присущей ей социальной структурой, каналами коммуникаций, координации, формирующаяся на основе разделения труда, специализацией функций и иерархизированной системы взаимодействия между индивидами и структурными подразделениями с целью удовлетворения потребностей индивидов и общества. Организация как процесс – это определение наиболее существенных связей среди задач людей и видов деятельности с целью интеграции и координации организационных ресурсов для эффективного выполнения поставленных задач. Менеджеры занимаются организационной деятельностью, чтобы выполнить следующие задачи: Оптимизация связи, распределение ответственности, поиск и нахождение синергии (синергия или синергетический эффект – это дополнительный эффект, получаемый при объединении разнородных элементов в единую систему) Функция организации делятся на подфункции: разделение труда, департаментализация, делегирование полномочий, децентрализация, координация. Децентрализация. Это распределение власти между организационными уровнями. Децентрализация управление – это передача или делегирование прав и ответственности за ряд ключевых решений на нижние уровни управления организацией. Можно выделить цель децентрализации: облегчение процессов ринятия решений и инициатив на нижних уровнях управления. Оперативность руководства, высокая адаптивность организации к новым условиям. Децентрализация требует такой организации управленческой деятельности, которая позволяла бы принимать сложные и оперативные решения. Более высокая степень децентрализации в организациях рассматриваемая как передача в низовые звенья процесса принятия решений, предполагает, что: большое количество решений принимается на низовых уровнях, эти решения важны, уменьшается объем централизованного контроля за решениями.