
- •1.Предмет менеджмента. Менеджмент как теория и как практика. Роль менеджмента.
- •2.Характеристика менеджера. Критерии управленческого мастерства. Уровни управления.
- •3.Классическая школа управления. Предпосылки. Научная организация труда. Ф.Тейлор.
- •5 Признаков организации труда по Тейлору:
- •4. Классическая школа управления. Предпосылки. Административный подход. А.Файоль(принципы), м.Вебер.
- •5. Школа человеческих отношений. Предпосылки. Хотторнские эксперименты. Э.Мэйо. Школа человеческих отношений на современном этапе.
- •6.Школа науки управления. Предпосылки. Характеристика. Процессный подход.
- •7.Школа науки управления. Системный подход.
- •8.Школа науки управления. Ситуационный подход.
- •9.Стратегическое управление. Предпосылки. Модель стратегического управления.
- •10.Миссия и философия компании.
- •11.Внешняя и внутренняя среда организации. Анализ макро среды.
- •13. Анализ конкурентоспособности. Swot-анализ.
- •15.Продуктовые стратегии. Сравнительный анализ. Классификация Майлза и Сноу.
- •16. Методы выбора продуктовых стратегий. Сегментация рынка и позиционирование товара.
- •17. Методы выбора продуктовых стратегий. Жизненный цикл товара. Матрица бостонской консалтинговой группы.
- •18. Портфельные стратегии. Характеристика и сравнительный анализ.
- •19.Функция организации. Характеристика. Разделение труда.
- •20.Функция организации. Характеристика. Департаментализация.
- •21.Функция организации. Характеристика. Делегирование полномочий.
- •22.Функция организации. Децентрализация.
- •23. Функция мотивации. Характеристика. «Иерархия потребностей» а.Маслоу.
- •24. Функция мотивации. Характеристика. «Двухфакторная модель» Херцберг.
- •25.Функция мотивации. Характеристика. Теория Мак-Клеланда.
- •26.Функция мотивация. Характеристика. «Теория ожиданий» Виктор Врум.
- •27.Функция мотивация. Характеристика. «Расширенная теория ожидания» Портер, Лоулер.
- •28.Функция мотивация. Характеристика. «Теория справедливости» Адамс.
- •29.Функция мотивация. Характеристика. «Теория усиления» Скиннер.
- •30.Функция руководства. Характеристика. Теории черт характера.
- •31.Функция руководства. Характеристика. Поведенческие теории.
- •32.Функция руководства. Характеристика. Теории случайностей.
- •33.Функция руководства. Характеристика. Руководство и лидерство.
- •34.Функция контроля. Характеристика. Предпосылки. Процесс контроля.
- •35. Функция контроля. Классификация контроля.
- •36. Функция контроля. Принципы эффективного контроля. Типичные ошибки и правила контроля.
- •37.Функция организации. Характеристика. Координация.
- •38. Функция мотивации. Характеристика. Теория Адельфера.
- •39. Характеристика и классификация управленческих решений.
- •40. Алгоритм процесса принятия управленческого решения. Подготовительный этап.
- •41. Алгоритм процесса принятия управленческого решения. Разработка управленческого решения.
- •42. Алгоритм процесса принятия управленческого решения. Реализация управленческого решения.
- •43. Характеристика социального менеджмента. Партисипативное управление.
- •44. Характеристика инновационного менеджмента. Интрапренерство.
- •45. Эволюция статуса менеджера.
- •46. Ф. И л. Гилбреттт, м.П. Фоллетт: место и роль в развитии теории менеджмента.
- •47. Характеристика командно-административной системы управления.
- •48. Тейлор, Эмерсон, Файоль: принципы управления – сравнительный анализ.
18. Портфельные стратегии. Характеристика и сравнительный анализ.
Сравнительный анализ портфельных теорий.
Стратегия горизонтальной интеграции. Стратегия роста в долгосрочном периоде, основанная на генерации, покупке или поглощении аналогичных предприятий, находящихся в той же фазе производственно-рыночной цепочке.
Стратегия вертикальной интеграции. Стратегия роста в долгосрочном периоде, основанная на интеграции, покупке или поглощении предприятий последовательно расположенных в производственно-рыночной цепочке.
3.Связанная диверсификация. Основная задача – получение синергетического эффекта. Большие затраты окупаются меньшим риском.
4.Несвязанная диверсификация. Используется для «снятия сливок». (можно залезать в любую отрасль, затраты намного больше, риск меньше). Связи нет – риск практически нулевой.
19.Функция организации. Характеристика. Разделение труда.
Организация как предприятие функционально целевая общность людей с присущей ей социальной структурой, каналами коммуникаций, координации, формирующаяся на основе разделения труда, специализацией функций и иерархизированной системы взаимодействия между индивидами и структурными подразделениями с целью удовлетворения потребностей индивидов и общества. Организация как процесс – это определение наиболее существенных связей среди задач людей и видов деятельности с целью интеграции и координации организационных ресурсов для эффективного выполнения поставленных задач. Менеджеры занимаются организационной деятельностью, чтобы выполнить следующие задачи: Оптимизация связи, распределение ответственности, поиск и нахождение синергии (синергия или синергетический эффект – это дополнительный эффект, получаемый при объединении разнородных элементов в единую систему) Функция организации делятся на подфункции: разделение труда, департаментализация, делегирование полномочий, децентрализация, координация. Разделение труда. Еще в древние времена люди поняли, что можно извлечь дополнительные преимущества, разделяя свой труд. Разделение труда ведет к росту его производительности. Выделяют два уровня разделения труда:
Размах разделения (количество операция или время, затраченное на 1 операционный цикл). Глубина разделения (степень контроля работника над своими действиями). Стоит отметить, что чем больше размах, тем меньше глубина, или наоборот. Глубина связана со свободой планировать и организовывать свою работу, работать на своем собственно месте, перемещаться вокруг своего собственного места и взаимодействовать с другими. Там, где правила строгие, работа в основном осуществляется в соответствии с установившейся практикой и за рабочими тщательно наблюдают, но с другой стороны глубина деятельности небольшая. Что можно сказать насчет размаха. Работа, которая содержит меньше повторений и больше операций, имеет более высокий размах.
20.Функция организации. Характеристика. Департаментализация.
Организация как предприятие функционально целевая общность людей с присущей ей социальной структурой, каналами коммуникаций, координации, формирующаяся на основе разделения труда, специализацией функций и иерархизированной системы взаимодействия между индивидами и структурными подразделениями с целью удовлетворения потребностей индивидов и общества. Организация как процесс – это определение наиболее существенных связей среди задач людей и видов деятельности с целью интеграции и координации организационных ресурсов для эффективного выполнения поставленных задач. Менеджеры занимаются организационной деятельностью, чтобы выполнить следующие задачи: Оптимизация связи, распределение ответственности, поиск и нахождение синергии (синергия или синергетический эффект – это дополнительный эффект, получаемый при объединении разнородных элементов в единую систему) Функция организации делятся на подфункции: разделение труда, департаментализация, делегирование полномочий, децентрализация, координация. Департаментализация – это процесс распределения задач и ресурсов между подразделениями, формирование логичных, производственных единиц, в результате департаментализации формируется организационная структура организации. Виды департаментализации: Функциональная департ-ия – это процесс разделения на группы видов деятельности и ресурсов внутри компании таким образом, чтобы служащие, исполняющие одинаковые или сходные виды деятельности, были объединены в один отдел. Функциональная департ-ия является наиболее общепринятым подходом для распределения видов деятельности и ресурсов по группам. Это особо распространено среди мелких организаций. Продуктовая (рыночная) деп-ия. Каждые подразделения занимаются каким-то одним видом продукции. Преимещества. Продукция становится центральным элементом, относительно которого могут координироваться все задачи фирмы. Принятие решений может стать более быстрым и эффективным, чем функционально – организационной компании. Обязанности и производительность каждого человека могут быть четко определены. Недостатки. Отделы имеют тентенцию сосредотачиваться только на своем виде продукции и они слабо ориентируются в проблемах всей организации. Страдает согласованность действий среди подразделений, потому что каждый отдел действует в определенной степени самостоятельно. Территориальная (географическая) предполагает организацию структурных подразделений, однотипных по выполняемым функциям, но ориентированных на территориально удаленные друг от друга рынки. Временная деп-и. Технологическая. По количественному признаку ( например, армия). Необходимо ответить, что в каждой организации существует несколько видов департаментализации.