10.Миссия и философия компании.

Миссия – словесно-выражаемое, основное социально значимое назначение компании в долгосрочном периоде. (кто мы такие, куда движемся, что делаем)

Философия компании – это документ, в котором излагается основные цели, ценностные ориентиры, принципы управления, нормы поведения, которые приняты в данной компании.

Миссия ориентирована на аутсайдеров (потребителей), а философия на инсайдеров (рабочие).

Миссия и слоган не одно и то же. Слоган – это короткий девиз, красивая фраза.

Это нужно чтобы показать, что представляет собой компания для работников, акционеров. Для выработки общей культуры предприятия. Факторы, воздействующие на философию:

1. Личностные факторы (личность руководителя, его представления о том, какой должна быть компания)

2. Организационные факторы (особенности самой компании). Масштаб, форма собственности и т.д.

3. Государственно-этнический фактор – каждая организационная культура несет отпечаток страны.

Общие принципы эффективности управления присутствуют в любой философии.

11.Внешняя и внутренняя среда организации. Анализ макро среды.

Внешняя среда делится на микросреду (ближайшее окружение) Субъекты микросреды: потребители/поставщики, контрагенты и партнеры, конкуренты, гос.органы, соц.институты. И макросреду (отдаленное окружение) Макросреда – всё, на что мы можем воздействовать – она бесконечна. Бесчисленные субъекты. Факторы: политические, экономические, социальные, технологические, природные.

13. Анализ конкурентоспособности. Swot-анализ.

Аббревиатура «сила-слабость-возможность-угрозы). Довольно широко признанный подход, позволяющий провести совместное изучение внешней среды и внутренней. Применяя метод swot предпрлагает сначала выявление сильных и слабых сторон. Анализ внутренней среды, сравниваем нашу внутреннюю среду с внутренней средой наших конкурентов. Далее сопоставляем возможности и сильные стороны и развиваем те сильные стороны, которые связанны с новыми возможностями. Слабости устраняем, в первую очередь те, которые представляют особую угрозу. Этот анализ эффективен только в том случае, если он проводится регулярно.(т.к. каждый анализ мы сравниваем с предыдущим анализом). Недостаток анализа: он не может ответить на вопрос насколько уменьшается/увеличивается наша конкурентоспособность. На этот вопрос отвечает анализ «конкурентного профиля».

15.Продуктовые стратегии. Сравнительный анализ. Классификация Майлза и Сноу.

Продуктовые стратегии.

Рынок/продукт	Старый товар	Новый товар
Старый рынок	СС	СН
Новый рынок	НС	НН

СС – старый товар/старый рынок. Стратегия текущего рынка, наименее затратна и наименее рискованна.

СН – старый рынок/новый товар. Мы работаем на том же рынке. Новый товар не означает, что мы отказываемся от старого товара. Новый товар – модернизация старого товара. Эта стратегия снижает риски.

НС – новый рынок/старый товар. Возможность роста рынка исчерпаны, необходимо искать новые в двух направлениях:

1. Территориальная экспансия.(ищем рынки на новых территориях)

2. Ищем новые рыночные ниши.

Сталкиваемся с новыми конкурентами, растут затраты на рекламу, пропаганду. Эта стратегии более затратна, но благодаря этому мы становимся более гибкими в окружающей среде.

НН – новый товар/новый рынок. Инновационная стратегия. Современно новый товар, ранее не существовавший, для этого товара формируем новый рынок. Удачными оказывается только 20%. Антимонопольное законодательство не работает. Так называемое венчурное производство. НН окупает все свои затраты. Доля таких предприятий растет, потому что современный менеджмент – это инновационный менеджмент.

Майлз и Сноу разделили эти организации на три типа:

1. «Защитники» - предприятия, которые положили в основу развития стабильность. Главная задача удержаться на рынке, жесткая конкуренция. (СС).

2. «Разведчики» - антиподы защитников, вносят что-то новое на рынок. (НН)

3. «Аналитики» - Компании, которые пытаются сочетать в себе плюсы разведчиков и защитников. (компании НС и СН).