3.Классическая школа управления. Предпосылки. Научная организация труда. Ф.Тейлор.

Тейлор первый сформулировал и опубликовал принципы управления. Создатели классической школы управления первыми стали использовать наблюдения, замеры, логику и анализ для усовершенствования многих операций ручного труда, добиваясь их более эффективного выполнения. Изучая человеческий фактор, школа научного управления предложила систематическое использование стимулирования с целью заинтересовать работников в увеличении производительности и объемов производства. Обосновывалось также целесообразность наибольшего отдыха и неизбежных перерывов в работе. Это давало руководству возможность устанавливать реальные нормы производства и обоснованно доплачивать за их перевыполнение. Ключевым моментом здесь было то, что люди, которые производили больше, и вознаграждались больше. Признавалась важность отбора людей, которые физически и интеллектуально соответствовали выполняемой ими работе. Они так же подчеркивали большое значение обучения.

5 Признаков организации труда по Тейлору:

1. Научный отбор работников (тестирование)

2. Научное изучение и обучение работника (приспосабливаться к изменения условий)

3. Разделение труда (переход к товарно-денежным отношениям)

4. Адекватное вознаграждение (заинтересовать работника в более интенсивной работе)

5. Равная ответственность (Ответственность работника и менеджера в результате работы)

Представители школы Эмирсон – 12 принципов управления, Форд. Акцент делается на взаимоотношениях менеджера и работника в научной организации труда. Чтобы рассматривать всю системы управления, необходимо было рассматривать предмет изучения не отдельного работника, а всю организацию в целом, для это возникла необходимость нового подхода.

4. Классическая школа управления. Предпосылки. Административный подход. А.Файоль(принципы), м.Вебер.

Рассматривает вопросы совершенствования организации в целом, в отличие от школы научного управления, которая изучала отдельные производственные операции. Во многом это различие определялось личностью разработчиков школ. Тейлор начал свою карьеру рабочим, Файоль, с именем которого связывает возникновение административной школы управления, которого называют так же отцом менеджмента, руководил большой компанией по добыче угля.

Целью административной (классической) школы было создание универсальных принципов управления. Разработкой общих принципов управления менеджмента. Однако наиболее широкое распространение получили принципы, сформулированные Анри Файолем:

1. Разделение труда – специализация работ, необходимая для эффективного использования рабочей силы.

2. Полномочия и ответственность – каждому работающему должны быть делегированы полномочия, достаточные для того, чтобы нести ответственность за выполняемые работы.

3. Дисциплина – рабочие должны подчиняться условиям соглашения между ними и руководством, менеджеры должны применять справедливые санкции к нарушителям порядка.

4. Единоначалие – работник получает распоряжение и отчитывается только перед одним непосредственным начальником.

5. Единство действий – все действия, имеющие одинаковую цель, должны объединяться в группы и осуществляться по единому плану.

6. Подчиненность интересов – интересы организации имеют преимущества перед интересами отдельных сотрудников

7. Вознаграждение персонала – получение работниками справедливого вознаграждения за свой труд

8. Централизация – естественный порядок в организации, имеющий управляющий центр.

9. скалярная цепь – неразрывная цепь команд, по которой передаются все распоряжения и осуществляется коммуникации между всеми уровнями иерархии («цепь начальников»)

10. Порядок – рабочее место для каждого работника и каждый работник на своем рабочем месте

11. Справедливость – установленные правила и соглашения должны приводиться справедливо на всех уровнях скалярной цепи.

12. Стабильность персонала – установка работающих на лояльность по отношению к организации и долгосрочную работу так, как высокая текучесть кадров снижает эффективность организации.

13. Инициатива – поощрение работников к выработке независимых функций, в границах делегированных им полномочий и выполняемых работ.

14. Корпоративный дух – гармония интересов персонала и организации обеспечивает единство усилий.

Принципы управления по Файолю – это основные правила, определяющие построение и функционирование системы управления, важнейшие требования, соблюдение которых обеспечивает эффективное управление.

Так же представителем школы можно считать Макса Вебера (хотя он не совсем ее представитель) немецкий социолог в одной из своих работ он попытается создать модель идеальной административной системы. Одним из элементов являются качества менеджера и сформулировал ряд принципов определяющих статус менеджеров в организации:

1. Разделение труда (максимально детализировано и фиксированно, т.е. должно быть четкими обязанности у работников зафиксированные в определенных документах)

2. Скалярная цепь команд

3. Менеджер – это наемный работник, а значит, по статусу отличается от работников, значит не может быть собственником или сособственником.

Отбор работников менеджеров ведется с помощью тестирования.