31.Функция руководства. Характеристика. Поведенческие теории.
Из-за несовпадения теории черт характера с практической деятельностью, исследователи с личности руководителя перенесли свои исследования к поведению руководителя.
Теория Р. Блэйка (решетка Блэйка). Степень направленности руководителя на дело и степень направленности на людей.
1.9. – дело на первом месте, люди на последнем. Индивидуалист, умеет ставить цели и добиваться их. На людей смотрит как на инструмент. Люди как правило боятся такого руководителя. (соответствует авторитарному стилю)
9.1. – в максимальной степени направлен на людей и в минимальной степени на дело. Руководитель демократ, направленность на коллективные решения и т.д. не всегда на практике это приносит положительный эффект, обычно слишком сильное внимание персоналу приводит к негативным результатам труда – страдает дело.
1.1. – наплевательское отношение и к делу и к людям, менеджер не принимает никаких решений – попустительский стиль
5.5. – Руководитель флюгер, постоянно в сомнениях, никак не может выбрать чьи интересы важнее, конформист.
9.9. – максимальная направленность на дело и на людей, оптимальный выбор принятия решения и т.п. (face to face)
Но так же, исходя из таблицы, не существует идеального менеджера, линия располагается по положительной дуге.
32.Функция руководства. Характеристика. Теории случайностей.
Все проверяется на практике. Исходя из практики, идеального стиля руководства не существует.
Но исследователи считали, что должны существовать какие-то другие факторы определяющие стиль руководства. Был сделан выбор, что все зависит от ситуации, от случайности.
Факторы теории случайностей:
Личности
Подчиненных
Организации
Существует подход, который позволяет применять механизм разделенного руководства на практике.
Механизм разделенного руководства – среди менеджеров существуют специализация (кто-то занимается внешней средой, а кто-то внутренней средой).
33.Функция руководства. Характеристика. Руководство и лидерство.
Источники власти:
Сила вознаграждения.
Сила наказания.
Информационная власть.
Легитимная власть – власть большинства над меньшинством.
Эксклюзивные знания и умения.
Коммуникативная власть – умение общаться с людьми.
Референтная власть – харизма руководителя.
Что бы быть руководителем недостаточно иметь только формальную силу власти, надо иметь и неформальные силы власти – быть лидером.
34.Функция контроля. Характеристика. Предпосылки. Процесс контроля.
Никто не любит контроль, потому что некоторые руководители видят в функцие контроля функцию наказания своих подчиненных.
Контроль – процесс наблюдения и регулирования различных видов деятельности в организации, осуществляемая процессом координации стратегического управления с целью оптимизации выполнения постановленных задач.
Предпосылки:
Необходимость наблюдения и регулирования.
Необходимость наблюдения за изменениями во внешней среде и своевременная адаптация к условиям внешней среды.
Необходимость наблюдения за количественными изменениями в организации, наблюдение и своевременное изменение качественных изменений.
Не допущения иррационального поведения подчиненного.
Миссия и философия цели - стандарты контроля (добились ли мы поставленной цели или нет)
Разработка портфеля – анализ внешней и внутренней среды.
Реализация стратегии – наблюдение за рациональным поведением. Оценка и корректировка.
1.Менеджер должен проверить достоверность информации.рамки доп-мых отклонений.
2
.Выполнение
плана должно быть не за счет усиления
контроля.