- •2.Контроллинг как современная концепция управления.
- •12.Понятие инвестиций
- •9. Понятие внутренней среды организации.
- •10. Инновации
- •8. Рациональная организация туда
- •4. Лидерство
- •1. "Игроки". 2. "Открытые".
- •"Игроки" Используют свою способность разбираться и управлять окружающими людьми исключительно в собственных целях. Открытые" Лидеры живут интересами коллектива, некой всеобщей идеей.
- •7. Организ структура
- •3. Контроль
- •1.Возникновение и распознавание кризисов
- •6. Мотивация
- •5. Миссия и цели
Контроль - это вид
управленческой деятельности, задачей
которой является количественная и
качественная оценка и учет результатов
работы организации. Выделяют два
направления:
контроль для оценки
полученного результата;
контроль для
принятия мер по корректировке существенных
отклонений от плана либо корректировке
самого плана.
Виды контроля:
Предварительный
(осуществляется до фактического начала
работы. Средства осуществления:
реализация правил, процедур, линий
поведения. Используется в трёх областях:
человеческие, материальные и финансовые
ресурсы).
Текущий
(осуществляется в ходе работы.
Осуществляется влиянием на «входы»,
чтобы достигнуть требуемых характеристик
на «выходах». Внешним элементом
внутреннего контроля является менеджер).
Заключительный
(происходит по окончании работ).
Значение: измерить результативность
и установить соответствующие
вознаграждения подчинённым.
Этапы контроля:
Выборка стандартов
и критериев.
Сопоставление с
ними реальных результатов
Принятие необходимых
корректирующих действий
Эффективность
контроля достигается в следующих
случаях:
Имеется стратегическая
направленность (отражает общие
приоритеты предприятия и поддерживает
их).
Ориентация на
результаты (конечная цель контроля -
решение задач, стоящих перед предприятием,
а остальное - это средство достижения
цели).
Соответствие
делу. Он должен уметь измерить то, что
действительно важно.
Своевременность
контроля. Временной интервал контроля
должен соответствовать контролируемому
явлению.
Гибкость контроля.
Должен приспосабливаться к происходящим
изменениям.
Простота контроля
– наиболее эффективен простейший
контроль, сложный ведет к беспорядку.
Экономичный
контроль – сопоставление доходов и
затрат.
Различают также
контроль:
Оперативный
(прямой) – направлен на выполнение
текущих задач
Управленческий
(косвенный) – направлен на решение
стратегических задач, достижение целей
предприятия, эффективное использование
ресурсов.
Кризис – это
крайне обостренное противоречие
развития, переломный момент в процессе
изменения. Кризис - это не обязательно
разрушение, это переход в качественно
новое состояние. Причины
кризисов –
это события, явления, вследствие которых
появились факторы кризисов, например,
финансово-экономические просчёты,
низкая квалификация персонала,
недостатки системы мотивации.
Объективные –
связаны с потребностью модернизации,
реконструкции.
Субъективные –
ошибки в управлении.
Природные.
Последствиями
кризиса могут
быть:
Разрушение
предприятия
Обновление
предприятия
Возникновение
нового предприятия.
Задача руководителя
избежать, снизить, преодолеть кризис.
Классификация
кризисов:
по масштабам
воздействия:
общие: охватывают
систему целиком.
Локальные:
охватывают часть системы
по структуре
отношений
экономические:
кризисы производства, реализации
социальные:
противоречие интересов различных
социальных групп
организационные:
нарушение регламентации деятельности
в структурных подразделениях
психологические:
конфликты, стрессы, неуверенность
технологические:
кризис новых технологических изделий,
НТП
по предсказуемости
предсказуемые –
закономерные
непредсказуемые
– случайные (ошибки в управлении,
природные явления)
явные, неявные
явные (легко
обнаруживаются)
латентные (скрытые,
протекают незаметно, наиболее опасны)
по времени
затяжные
кратковременные.
Антикризисное
управление – это
оздоровление или профилактика
банкротства. Применение экономически
и социально оправданных мероприятий
направленных на профилактику и
оздоровление предприятия, повышение
его конкурентоспособности.
Функции антикризисного
управления:
предкризисное
управление
управление в
условиях кризиса
управление
процессом выхода из кризиса
стабилизация
неустойчивой ситуации (обеспечение
управляемости)
минимизация потерь
и упущенных возможностей
своевременность
принятия решений
3. Контроль
1.Возникновение и распознавание кризисов