Конспект лекцій

Тема 1. Сутність рекламної діяльності з точки зору психології

1. Психологічний аспект у визначенні реклами

Надати визначення реклами.

Під рекламою в загальному плані розуміється цілеспрямована інформація про товари

чи послуги яка направлена на ознайомлення та переконання в необхідності придбання

товарів що рекламуються з ціллю стимулювання збуту товарів (послуг) і отамання прибутку.

Реклама, як метод впливу на потенційних споживачів з самого початку передбачає

психологічний вплив, оскільки має на меті зміну поведінки чи переконання. Рекламне

звернення має вплив на споживача тоді, коли воно проникає у свідомість споживача. (не залишається незаміченим).

Реклама, завжди, має два потоки впливу на споживача: інформаційний та

комунікаційний. Інформаційний передбачає дані про товар, його особливості, дані про виробника, ціни, місця продажу тощо. Комунікаційний потік передбачає призив до дії чи взаємодії. (Зателефонувавши зараз Ви отримаєте…..).

Можна говорити про те що ми (як споживачі) не маємо справи з самим товаром

взагалі (ми ще не користувалися ним, часто не бачили в реальному житті, а вже в наслідок реклами можемо мати бажання його придбати). Т.то За допомогою реклами на споживача впливає не сам товар, а образ товару створений рекламою (рекламний образ).

В психологічному плані рекламу можна визначити як процес направленого впливу на

людей (споживачів).

2. Поняття «образу» і «іміджу» товару у рекламній діяльності

При розгляді будь-яких видів реклами розглядається образ товару, що створюється.

Як зазначалося раніше, на споживача впливає не сам товар, а його образ. При цьому дуже часто поняття «образу» товару і «іміджу» розглядаються як синоніми, що не вірно з точки зору психології. Оскільки, образ – є загально психологічна категорія, яка включає у процес його формування зовнішніх об’єктивних характеристик самого об’єкту і внутрішніх

суб’єктивних умов, що формують даний образ. (Якщо говорити про рекламний образ

сиркового десерту «Данісімо», то об’єктивно він є молочним (сирковим), а суб’єктивним є його легкість і ніжність).

Поняття «імідж» (походиться від англ. image «образ», «зображення») образ, що

формується у свідомості споживача засобами масової комунікації і психологічного впливу.

Імідж створюється з ціллю формування у масовій свідомості певного відношення до

об’єкту чи особи. При цьому існують закони формування образів, але не існує законів

формування іміджу.

Таким чином, можна сказати, що поняття імідж спирається на поняття образу, та

може бути результатом цілеспрямовано сформованого образу що передбачає його

подальший розвиток до стійкого формування у масовій свідомості. Отже, імідж завжди є образом, але образ не завжди є іміджем.

Здатність створювати у споживача повноцінний образ товару забезпечує психологічну

ефективність реклами.

Виділено декілька способів формування образу: акцентування, гіперболізація, контамінація.

Акцентування – підкреслює найбільш привабливі з точки зору споживача, якості

товару.

Гіперболізація – збільшення реальних якостей товару.

Контамінація – приєднання до товару додаткових цінностей (низька ціна, відсутність

шкідливих речовин).