Введение Понятие качества в АиТ

Качество (относительно АиТ) – способность удовлетворять требования заказчика.

В общем понимании качество – это способность продукта удовлетворять и превосходить нужды и ожидания покупателя.

Пример: российский автомобиль. Его качество формируется по требованиям определенных характеристик: берутся из требований ГОСТов, требований ПДД, экологических требований и т.д. Заказчик – государство, т.к. оно нормирует эти характеристики, отсюда продукт качественный.

Факторы, влияющие на качество Аит:

1. Безопасность – федеральный закон о техническом регулировании, ГОСТ, постановления, ПДД и т.д.);

2. Комфортабельность, эргономика – воздействие шума и вибрации;

3. Надежность – ГОСТ Р;

4. Экономичность – налоги на мощность авто, портится дорожное покрытие, расход топлива;

5. Экологичность – вредные выбросы, пахнет неотработанное топливо, от дизельного двигателя черная гарь, сажа;

- герметичность узлов – протечка масла и т.д.;

- резина – из-за трещин ее теряют, превращаются в пыль;

6. Долговечность;

7. Унификация – взаимозаменяемость деталей;

8. Квалифицированное техническое обслуживание;

9. Удобство выполнения технологических операция – для технических транспортных средств.

Жизненный цикл продукта в АиТ

1. Техническое предложение (планирование) – сбор и анализ данных, ГОСТ 2.103 «Создание КД». Понять, что необходимо получить, сроки получения, необходимые ресурсы для получения необходимых целей, задачи.

Цель: получение необходимого изделия.

Задачи: станок, на котором будут вытачиваться детали и т.д.

2. Разработка (конструирование) – эскизный проект;

3. Производство – опытный образец, установочная партия, образец для продажи, далее производство для получения прибыли);

4. Эксплуатация;

5. Обслуживание;

6. Утилизация.

Типы качества каждого цикла

1. Точность постановки задач;

2. Качество конструкции;

3. Качество производства:

- отдел технического контроля;

- квалификация персонала;

4. Доставка до потребителя;

5. Качество обслуживания – наличие соответствующего оборудования квалифицированного персонала, производственной площади (все аттестовано);

6. Качество утилизации и вторичное использование материала.

Ориентация на потребителя

Удобство ТО

Надежность и долговечность

Технологичность

Безопасность

Эстетичность и эргономичность

Экономичность в эксплуатации

Экологичность

Пример. В точке А высокие затраты на производство, изделие возможно будет качественное, потребуются минимальные затраты на эксплуатацию

Транспортные средства Классификация

Транспортное средство – это устройство, предназначенное для перевозки по дорогам людей, груза и оборудования, установленного на нем.

Автомобиль — это самодвижущаяся машина, предназначенная для перевозки по безрельсовому пути пассажиров, различных грузов или специального оборудования, а также для буксирования прицепов.

Приоритетом автомобильной промышленности является обеспечение страны общественным транспортом.