Менеджмент как наука (4 сентября)

Существует два вида управления:

1. Социальное управление - это управление социальными группами и обществом в целом, и теми процессами в которых в них происходят

2. Управление организацией

Организация - это совокупность созданных кем либо группы людей для реализации законной цели (легетивной цели) - эта цель получение прибыли.

Социальное определение шире и включает в себя экономическое определение.

Наука Менеджмент -это наука об управлении: организациями, предприятиями, фирмами и их структурными подразделениями, ради достижения прибыли.

Домашние задание:

10 определений менеджмента

Менеджмент как наука возникла в начале 20 века, история менеджмента свидетельствует о том, что управление возникло изначально как социальное. В первобытную эру управление отсутствовало, так как все были равны, с развитием производства и орудием труда возникает прибавочный продукт, который ведет к возникновению неравенства, а следовательно появляется управление.

В древнем Египте государство возникло как объединяющие, систематизирующая звено,которое распределяло и контролировало труд всего населения ради выживания

Первое организованное производство - это цех, цеха объединялись в гильдии.

Первые менеджеры возникли в Англии, которые выполняли функцию буфера между станками и наемными рабочими. В конце 19 века лидером экономики становится США, где впервые возникло конвейерное производство, конвейерное производство предполагало механические действия работников по отношению к автоматической системе. В 1880 году возникло американское общество инженеров механиков, их цель выработать универсальные принципы управления работниками, чтобы достичь наиболее рационального производства, эта дата считается годом основания науки менеджмента. В 1855 году основатель общества Фредерик Тейлор опубликовал свои выводы:

Главная цель менеджмента - это максимальное процветание работников и работодателей.

Все работники делятся на 2 Группы те кто хотят работать, выполняют работу сразу и вторая группа те кто не хочет работать и ленится. лень возникает из за двух видов притворства физиологическое притворства оно заключается в том, что тяжелую работу сделать потом, а вторая лень возникает из-за системного притворства оно заключается в том, что человека нагрузит другой работой, если он сделал уже свою.

Для того, чтобы ликвидировать эту диспропорцию Тейлор предложил проводить хронометраж т.е определять время выполнения определенной операции лучшим работником, которая становилась нормой для худшего.

3) Труд должен оплачиваться по результатам труда.

4) Эффективность производства = технология+хронометраж+материальное стимулирование.

Эти выводы Тейлор оформил в своем фундаментальном труде "принципы научного управления" (1911 год)

Домашние задание

Теория Тейлора

Биография Тейлора

Недостатки учения Тейлора

1)Вытеснятся высоко-профессиональный труд наиболее стандартными операциями - работник становится роботом.

2)Интенсивность труда - робота возрастает, повышается зарплата, но такая система не дает работнику повысить свой статус в производстве .

3) Возникает напряжение.

13 сентября

Мерри Паркер Фоллет

На основе выводов Мэя Фоллет разработала новое направление - социальную психологию на производстве, где на первом месте стояли в производственной группе.

Дуглас Марк Грегер

Выдвинул две теории X и Y, все теории, которые существовали до него он объединил в теорию X. Выдвигает теорию Y - работодатель должен выявлять и использовать прежде всего интеллект, воображение, творчество сотрудников и создать условия для проявления инициативы сотрудников, тогда интересы работников совпадут с интересами работодателя.

Теория Абрахам Маслоу

У любого человека в том числе и на производстве существуют определенные потребности, если их выявить и удовлетворить, то работник начинает лучше работать. Человек удовлетворяет сначала низшие потребности, а постепенно высшие.

Потребности:

Физиологические: еда, сон, отдых...

Безопасность: техника безопасности, охрана, мед пункт, инструкция...

⬆низменные потребности⬆

Вторичные потребности, высшие потребности или социальные:

Ощущение причастности к социальной группе: в организации - коллектив, отдел...

Потребность удовлетворить чувство собственного достоинства: это похвала, одобрение сотрудника, который берет на себя дополнительную работу (обязанности).

Потребность в саморазвитии или актуализации - развитие у работника его способностей, талантов и использование их в производстве.

В истории менеджмента выделяют следующие школы: 1. школа научного менеджмента - это Тейлор и Гилборды.

2. Классическая (административная школа) - Вебор и Фойо.

3. Школа человеческих отношений - Абрахам Маслоу, Фоллет, Грегер.

В менеджменте существуют два подхода при изучении организации и управления ею:

Процесный - управление - это процесс, который состоит из серии непрерывных взаимосвязанных действий, то есть менеджер выполняет определенные действия в определенной последовательности.

Системный - организация рассматривается, как совокупность взаимосвязанных и взаимодейственных элементов, при этом изменение в одном элементе организации влекут изменения в других.

Домашние задание: дать общую характеристику трем школам менеджмента. Какие из экономистов к системному и процессовому направлению