Практическое занятие № 5
Тема: Общая характеристика Правил оказания услуг по реализации туристского продукта.
Продолжительность 2 часа
1. Цель данного практического занятия: ознакомиться с содержанием Правил, основными требованиями в области реализации туристского продукта; выработать навык работы с нормативными правовыми актами, умение анализировать юридический текст.
Задание 1.
Дайте общую характеристику Правил оказания услуг по реализации туристского продукта.
ИНСТРУКЦИЯ
При выполнении задания используйте алгоритм работы с нормативным правовым актом.
1. Реквизиты:
- вид нормативного правового такта
- точное название
- дата принятия
- дата введения в действие
2. Дата официального опубликования
3. Структура
состоит из:
- преамбулы
- частей
- глав
- статей
- статьи делятся на пункты (в Конституции на части)
- пункты на части (абзацы) или на подпункты
3. Какие общественные отношения регулирует
4. Субъекты
5. Объект
6. Основные понятия (дефинитивные нормы)
Задание 2.
Определите, с какими нормативными правовыми актами связаны данные Правила.
Задание 3.
Определите, какие основополагающие права потребителя отражены в данных Правилах.
ИНСТРУКЦИЯ:
Для выполнения задания заполните таблицу.
№ п/п |
основополагающие права потребителя |
пункты Правил |
1 |
|
|
2 |
|
|
3 |
|
|
4 |
|
|
5 |
|
|
6 |
|
|
7 |
|
|
8 |
|
|
Задание 4.
Опираясь на положения Правил, дайте ответы на вопросы, сделав соответствующие ссылки на нормативный правовой акт.
На организации какой организационно-правовой формы распространяются Правила.
Каким образом регулируется режим работы исполнителя.
Поясните, к туроператору или к турагенту относятся следующие требования: а)
«Исполнитель - юридическое лицо обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место нахождения (почтовый адрес) и режим работы. Исполнитель размещает указанную информацию на вывеске (п.5 Правил).
б) «Исполнитель - индивидуальный предприниматель должен предоставить потребителю информацию о своей государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его орган» (п.5 Правил).
Каким способом доводиться информация для потребителя.
Что относится к существенным изменениям обстоятельств, служащих для изменения или расторжения договора
Какая сумма возвращается туристу в случае расторжения договора до начала путешествия и после начала путешествия при расторжении договора при наличии существенных обстоятельств.
В какой срок исполнитель обязан передать потребителю документы, необходимые потребителю для совершения путешествия.
Срок и форма предъявления претензии туроператору к качеству туристского продукта.
В каких случаях исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств перед потребителем.
ИСТОЧНИКИ:
ФЗ «О защите прав потребителей» (в действующей редакции)
Правила оказания по реализации туристского продукта (в действующей редакции)
Письмо Государственного комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 16 февраля 2001 г. № ВР-738/12
Письмо Роспотребнадзора от 7 марта 2006 г. N 0100/2473-06-32 «О разъяснении отдельных положений действующего законодательства»
Критерии оценки качества выполнения практического занятия
«5» Соблюден алгоритм работы с нормативным правовым актом. Все задания выполнены в полном объеме. Работа оформлена в соответствии с требованиями в период проведения практического занятия.
«4» Соблюден алгоритм работы с нормативным правовым актом. Выполнено задания 1 в полном объеме и одно из заданий. Работа оформлена в соответствии с требованиями в период проведения практического занятия.
«3» Не соблюден алгоритм работы с нормативным правовым актом. Выполнено задания 1 в полном объеме. Работа оформлена в соответствии с требованиями с нарушением сроков выполнения.
«2»
Сданная работа не позволяет определить знания и умения студента.
Работа не выполнена.