
- •6. Принципы маркетинга.
- •3. Концепции маркетинга и их эволюция.
- •9. Содержание и роль маркетинговой среды предприятия.
- •12. Понятие о рынке в концепции мк
- •14. Количественные характеристики пром рынка:
- •15. Пути расширения предприятия.
- •16.Особенности рынка продукции промышленного назначения.
- •18.Типологи маркетинговых исследований
- •19.Содержание процесса маркетингова иселд.
- •24. Анкета, как инструмент исследования в маркетинге.
- •20.Изучения вторичных источников информации как метод ислед.В маркет.
- •21.Качетсвенные методы иследования и их использования для первичной информацие
- •25. Методы шкалирования в маркетинговых исследованиях
- •23. Опрос, как метод исследования в маркетинге.
- •26. Микс-методики и их использование для получения первичной информации.
- •27. Основные особенности маркетинговых исследований промышленного рынка.
- •28. Метод промышленных показателей и его использование в исслед промышл рынка.
- •29. «Закон диагонали» и его использ в маркет исследов.
- •30. «Закон распределения пользователей» (метод авс) и его применение в маркет исслед.
- •32. Личностные и психологические факторы поведения потребителей. Сущность теории Маслоу.
- •33. Соц. И культ. Факторы поведения потребителей.
- •34. Модель покупательского поведения на потребительском рынке.
- •37. Особенности покупательского поведения организаций.
- •38.Процесс покупки.
- •39. Состав закупочного центра.
- •40. Модель покупательского поведения организаций.
- •17.Содержание и области марке.Иследований
12. Понятие о рынке в концепции мк
термин рынок употреб маркетологами в 3 дополняющих друг друга смыслах: 1) в количественном понимании: под рынком товара подразумевается совокупность объёма, структуры, и тенденций изменения продаж какого либо товара или категории товаров. 2) в значении рынок-система. Рынком называют совокупность покупателей, потребителей, а также всех тех, кто может повлиять на продажи товаров. 3) в стратегическом смысле. Соответствующим рынкам продуктов или торговой марки называют конкурентное пространство в кот позиционирует себя компания. Термином целевой рынок обозначают кол-во и характер клиентов кот хочет охватить компания. Компании заинтересованы в более широком определении рынка, включающим не только конкурирующие товары но и те, кот способны их заменить т.к. отвечают тем потребностям.
14. Количественные характеристики пром рынка:
- обьем рынка – для его измерения использ обычно физические едиинцы
- стоимость рынка – общая сумма потрач клиентом на товар или услугу.
- обьем продаж и размер парка оборудования – используеся в наличии обьем оборудования/продажи отражающее текущее состояние рынка а значит парки оборудования необходимо для прогнозирования динамики рынка.
15. Пути расширения предприятия.
- экстенсивный путь предполагает привлечение новых потребителей, продуктов предприятия как из числа тех кто пока не потребляет данный продукт так и из числа клиентов предприятий конкурентов, ограничение этого пути связаны с общей численностью потенциальных потребителей а также сложностью и высокой стоимостью привлечения клиентских компаний конкурентов.
- интенсивный путь заключается в увеличении средних розничных покупок совершенных потребителями-единицами. Ограничение этого пути могут быть связаны с природой продукции.
16.Особенности рынка продукции промышленного назначения.
Спрос на этом рынке является вторичным, производным от спроса конечного потребителя. Число покупателей значительно меньше, чем на потребительском рынке. Большие объёмы закупок совершается не многочисленными предприятиями покупателями. Для этого рынка характерна географическая концепции покупателя. Продажа-покупка осуществляется специалистами, профессионалами которые владеют и техническими и коммерческими сторонами дела. Спрос по цене чаще всего не эластичен. Для предприятия закупки является главным условием для реализации своей деятельности.Спрос на товар пром.назн. меняется обычно быстрее чем на обычные потребительские тов.и собенно спрос на оборудование.Обычно промышленная клиентура хорошо иформирована о товарах,продовцах,ценах,торифах,условий поставки,условий плотижа.Обычно решение о покупке этих тов. принимается группой лиц яв.”закупочным центром”.Менеджер по закупкам должны следовать офицальным установкам лимита и др.требованиям своих оргонизаций.
18.Типологи маркетинговых исследований
В зависимости от использования исто.иноф.ислед.делятся на кобинетные и полевые.
Кобинетные ислед.- это збор и аброботка уже существующей вторичной иноф. Тоесть данных собранных ранее для целей отличных от решения проблем в настоящий момент .
Полевые ислед.-это поиск зюор и обработка первичной ифор. Специальных для конкретных марк.анализов.
В зависимости от исполь.методов и инструментов збора инофрм. Илед.делятся на количестенные и качественные.
Количественная(сколько?кто?) предусматривает получ.инфор. от большого числа потребителей для провидения математического и статисического анализа.Эти ислед.примен.для численной оценик(ёмкость рынка,объём прод. на рынке,эфектив.реламы деятельность,и т.дю)
Качественная(почему?как?зачем?) в этих ислед. широко испол. методы и приёмы которые помог.раскрыть мотивы, отношения, предпочтения,ценности, степени удолитворения,пригодности тов.и марок.Наибольшое прим .кач.ислед.(мотивационные) наход. При изучении (моделей потреб., покупат.повед.,покупательских намер.,и т.д.) В зависимости от целей
:ислед.бывает.разведотальной(поисковые)предст. разраб.программ, предполог.предв.информ.освещённой проблемы и позволить выдвенуть гипотизу и выбрать метод анализа.
Описательные-провед.с целью констатации реальных факторов,событий показателей получ. В резул.збора информации.
Эксперементальные-провод. С целью выдвинутой гипотизы.
Казуальные(аналитические)-проводятся для выявления и модулир.связи деятельности фирм с факторами окруж.среды