66.Документи щодо особового складу. Заява.

Документи по особовому складу створюються з приводу прийняття працівників на роботу, звільнення їх, переведення на іншу роботу, надання відпусток, заохочення, накладання дисциплінарних стягнень.

Заява — це документ, який містить прохання особи (особиста заява0 або установи (службова заява0 щодо здійснення своїх прав або азхисту інтересів.

Реквізити:

1) праворуч –назва орг-ії, куди под.заява(у давальному відмінку);

2)нижче-в стовпчик назва професії, П.І.Б.,адреса того хто подає(у родовому відмінку);

3)нижче по середині назва документу;

4)текст заяви;

5)підстава (додаток) перелік документів доданих до заявинапідтвердженняїї правомірності;

6)дата, підпис.

67. Службове листування. Види службових листів.

Службові листи (офіційна кореспонденція).

Лист – поширений вид документації, один з способів обміну інформацією.Службові листи належать до головнихзасобів встановлення офіційних службовихконтактів між пі-дприємствами…

Реквізити:

1)повна назва установи того, хто відправляє,

2)номер і дата листа,

3)назва установи тому кому посилають,

4)текст,

5)додатки,

6)підпис керівника,

7)печатка.

Ті що потребують відповіді: прохання, звернення,пропозиції, запити, вимоги.

Ті що не потребують: попередження, нагадування, підтвердження,відмова,…

68. Етикет ділового спілкування. Подати зразок службового листа (лист-запит, лист-відповідь).

Сформовані норми моральності є результатом тривалого за часом процесу становлення взаємин між людьми. Без дотримання цих норм неможливі політичні, економічні, культурні відносини, тому що не можна існувати, не поважаючи один одного, не накладаючи на себе певних обмежень.

Етикет - слово французького походження, що означає манеру поводження. До нього відносяться правила чемності і ввічливості, прийняті в суспільстві.

Лист- це поширений вид документації, один із способів обміну інформацією. Службові листи належать до головних засобів встановлення офіційних, службових контактів між підприємствами, організаціями, установами, фірмами та закладами. За функціональними ознаками службові листи поділяють на такі, що потребують відповіді, й такі, що її не потребують.

До листів, що потребують відповіді, належать:

•листи-прохання;

•листи-звернення;

•листи-пропозиції;

•листи-запити;

•листи-вимоги.

До листів, що не потребують відповіді, належать:

•листи-попередження;

•листи-нагадування;

•листи-підтвер дження;

•листи-відмови;

•супровідні листи;

•гарантійні листи;

•листи-повідомлення;

•листи-розпорядження.

69,70. Оформлення довідково – інформаційних документів.

Більша частина документів, що утворюється в організаціях та ті, що надходять до неї зовні, мають інформацію про фактичний стан справ у даній чи іншій організації. Інформація є підставою для складання розпорядчих документів чи може бути прийнята до увага.

Документи цієї групи можна поділити на 3 підгрупи:

- докладні, пояснювальні записки, посвідчення, розписки, акти, заяви;

- протокольні документи, стенограми, звіти;

- службові листи, телеграми, телефонограми.