1. Определения: менеджмент, стратегия, стратегическое управление.

Под термином менеджмент понимается:

- управление, т.е. вид деятельности по руководству людьми;

- научная дисциплина; область человеческого знания, помогающая осуществить управление;

- умение добиваться поставленных целей за счет труда, интеллекта и мотивов других людей;

- организация управления, т.е. управляющие системы, структуры, формы, технологические приемы и т.д.

Стратегия:

- поведение фирмы в долгосрочной перспективе, позволяющей ей выжить в конкурентной борьбе;

- общий всесторонний план осуществления миссии и достижения целей организации, характеризуемый глобальными масштабами, долгосрочным временным периодом осуществления, ориентированный на будущее и связанный с развитием организации.

- совокупность перспективных направлений деятельности в области маркетинга, НИОКР, производства, финансов, рынка, рекламы, а также действий, направленных на преодоление или использование масштабных изменений во внешней по отношению к фирме среде;

-план мероприятий, направленный на развитие организации, ее продукции, сферы и масштабов деятельности, ее потенциала.

Стратегическое управление- процесс определения и установления связи организации с ее окружением, состоящий в реализации выбранных целей и в попытках достичь желаемого состояния взаимоотношений с окружением посредством распределения ресурсов, позволяющего эффективно и результативно действовать организации и ее подразделениям.

2. Осн. Внеш. И внутр. Факторы, хар-щие предпринимат.; различие их х-к для стабильной и динамичной среды.

Факторы: 1 Соотношение спроса и предложения. Стаб.: спрос на предметы первой необходимости; спрос опережает предложение; дифференцированный спрос. Дин.: насыщение спроса для отраслей первого поколения; развитие индустрии досуга; развитие отраслей на базе новых технологий; предложение опережает и формирует спрос; развитие НТП; потеря фирмами контроля над внешней средой; ограничение возможностей роста. 2 Рынки сбыта. Стаб.: организации обслуживают местный рынок; развитие государственных рынков. Дин.: интернационализация рынков сбыта; рынки развивающихся стран; мировой рынок сбыта. 3. Внешняя социально-политическая среда. Стаб.: свобода фирмы от внешних ограничений. Дин.: государственное регулирование с помощью экономических рычагов; реакция на загрязнение среды; жесткое воздействие общества и политических сил на рыночное поведение фирмы; новый смысл существования фирмы. 4 Частота обновления продукции. Стаб.: продукция практически не меняется. Дин.: необходимость постоянного обновления продукции. 5 Конкуренция Стаб.: чистая отраслевая конкуренция; Дин.: монополии, олигополии; становление ТНК; жесткая конкуренция на мировом уровне; раздел сфер влияния.

3. Эволюция управляющих систем, их прямой и обратной связи по стадиям развития предпринимательства; выбор вида системы в зависимости от изменчивости среды.

1. Тип прямой связи в контуре управления. Предындустриальная стадия и стадия массового производства: системное планирование отсутствует. Фирмы опираются на нормы труда, справочники, инструкции, распоряжения. Начиная со стадии массового сбыта появляется традиционное планирование на основе экстраполяции: составление текущих бюджетов-текущее планирование, составление бюджетов кап.вложен.-среднесрочное и текущее планирование, целевые программы, долгосрочное планирование. С переходной стадией появляется стратегическое планирование: «по периодам», «планирование стратегических позиций». Также появляется стратегическое регулирование по сильным сигналам. И уже на стадии быстрых изменений обосновывается регулирование по слабым сигналам, регулирование в условиях неожиданных событий.

2. Тип обратной связи в контуре управления. На предындустриальная стадии и стадии массового производства существовал контроль выполнения целей. Начиная со стадии массововго сбыта появляется оперативный контроль. На переходной стадии появляется стратегический контроль.

3. Тип управляющей системы. На предындустриальная стадии и стадии массового производства осуществляется управление процессом реализации поставленных целей. Со стадии массового сбыта начмнает осуществляться традиционное и программно-целевое управление (реактивная адаптация к изменению условий). И с переходной стадии берет свое начало стратегическое управление (активная адаптация, происходит отделение контура стратегического управления от операционного).