1.Резюме
Підприємство ВАТ «Готель «Дніпро» - один з найкращих і найвідоміших чотиризіркових готелів в Україні, та поза її межами, що приймає гостей з багатьох країн світу. Побудований готель в 1964 році і розташований в самому серці Києва, на перетині Хрещатика та Європейської площі: історичному, діловому та культурному центрі міста.
Сьогодні готель «Дніпро» має більш ніж 40 років здійснення своєї діяльності у сфері готельного господарства і є найвідкритішим в Україні для співпраці організації туризму. Засновником Відкритого акціонерного товариства «Готель «Дніпро» є держава України. Метою діяльності готелю є задоволення потреб (основних та додаткових) населення, створення умов для культурного відпочинку,а також отримання прибутку від діяльності товариства.
Предметом діяльності Товариства є участь у проведенні заходів загальнодержавного значення та надання туристичних послуг, а саме:
обслуговування громадян та членів урядових делегацій України і іноземних держав, які прибувають у відрядження до представництв органів виконавчої та законодавчої влади;
розміщення (проживання) у готелі;
харчування,організація бенкетів, прийомів, презентацій тощо;
організація туризму: внутрішнього (масового,оздоровчо-спортивного інших форм), в'їзного (іноземного) та виїзного;
транспортного та інформаційно-рекламного обслуговування;
організація відвідування закладів культури, спорту, розваг тощо.
Зручне розташування готелю надає його гостям чимало переваг та унікальну можливість завжди бути в центрі насиченого подіями культурного життя Києва.Недалеко від готелю знаходяться: Києво-Печерська лавра, Золоті ворота, Національний музей, Майдан Незалежності, Національна філармонія та опера, головні державні й урядові установи, Маріїнський парк і Андріївський узвіз, футбольний стадіон «Динамо». Розташуваний готель за такою адресою: Україна, 01001, м. Київ – 001, вул.Хрещатик, ½.
ЄДРПОУ: 02573547
Зареєстрований: Головне управління статистики у м.Києві, 31.08.2005
КОАТУУ: 8038200000 (ПЕЧЕРСЬКИЙ р-н)
Телефон : 380 44 254-67-77.
Факс: 380 44 254-67-37.
Сайт: www.dniprohotel.ua.
Таблиця 1.1
Характеристика підприємства
№ |
Показники |
Характеристика |
1 |
2 |
3 |
1 |
Назва готелю |
Дніпро |
продовження табл.1.1 |
||
1 |
2 |
3 |
2 |
Підпорядкованість |
Готель «Дніпро» є державним підприємством (ДП). Його діяльність регламентується «Статутом державного підприємства «Готель «Дніпро». Головою правління ВАТ «Готель «Дніпро» являється Семеніщев О.І. |
3 |
Місце розташування |
Центер Києва, Європейська площа:У безпосередній близькості від готелю Дніпро Знаходиться площа Незалежності і головна вулиця Києва – Хрещатик, Михайлівський собор, Кабінет міністрів України, Палац Президента. |
4 |
Відстань від вокзалів,аеропортів,метро |
аеропорту Бориспіль – 40 км, на таксі 55 хв., аеропорту Жуляни – 15 км на таксі 20 хв., Залізничного вокзалу – 7 км на таксі 5 хв., метро Хрещатик/Майдан Незалежності – 200м |
5 |
Засоби сполучення |
Автомобільні шляхи |
6 |
Площа готелю |
12829,3 кв.м. |
7 |
Споруда готелю |
Являє собою стандарне рішення прямокутної форми. |
13 |
Дата введення в експлуатацію |
14 березня 1994 року |
9 |
Кількість поверхів |
12 поверхів |
10 |
Рівень комфорту (кількість "зірок") |
4 зірки |
11 |
Кількість номерів |
186 номерів |
12 |
Види послуг |
Основні та додаткові |
13 |
Рівень завантаження, середньорічний відсоток |
82% |
14 |
Відсоток постійних клієнтів |
13% |
22 |
Загальна чисельність персоналу |
10 чоловік |
16 |
Емблема готелю
|
Стилізована буква «Д », над якою розміщені чотири зірки, що вказують на категорію готелю. |
продовження табл.1.1 |
||
1 |
2 |
3 |
17 |
Специфіка готелю: конференц-зали ресторан бар міжнародний телефон ксерокс факс користування комп'ютером інтернет послуги секретаря екскурсійні послуги оздоровчий центр автостоянка сауна (лазня, басейн) пральня (хімчистка)
|
3 2 2 + + + + + + + 1 1 1 + |
Через відділ конс'єрж готелю можна отримати інформацію стосовно придбання квитків на концерти, шоу-програми, театральні видовища,а також організувати екскурсійну програму та замовити трансфери і авіа- та залізничні квитки
В готелі працює Велніс-центр з сауною, басейном, тренажерним залом,масажним кабінетом та фіто-баром «Оазис».
В готелі «Дніпро» надаються такі основні та додаткові послуги:
- розміщення;
- харчування;
- послуги зв'язку;
- система VING CARD;
- послуга по забезпеченню цілодобовим харчуванням в номерах;
- прання білизни;
- хімчистка;
- пункт обміну валют;
- масажний кабінет;
- перукарня;
- виклик невідкладної допомоги;
- доставка у номер кореспонденції;
- сувенірний кіоск;
- супутникове телебачення;
- служба телефонних операторів;
- міні-бари;
- кондиціювання;
- цілодобова можливість користуватися бізнес-центром;
- служба конс'єрж;
- служба Guest Relations Desk;
- AT@T;
- Велніс-центр;
- конференц-зали;
- паркова;
- депозитарій;
- камера схову;
- банкомати.
Для послуг гостей існує бізнес-центр з можливістю користування комп'ютером, електронною поштою, інтернетом з факсимільним зв'язком. Крім того в готелі можна замовити секретарську підтримку та послуги кваліфікованих перекладачів, котрі володіють декількома іноземними мовами.
В конференц-залі готелю є найсучасніше обладнання для організації ділових переговорів.
Ресторани готелю «Дніпро» дарують чудову можливість відчути справжній смак високої кухні.
Ресторан «Дніпро», розташований на 2 поверсі. Це ресторан класу люкс. Тут можна відвідати українську, європейську та середземноморську кухні. Час роботи: 7:00 – 23:00.
Ресторан «PANORAMA CLUB» розташований на 12 поверсі. Це ресторан високої кухні, райський куточок для гурманів, естетів та кожного цінителя прекрасного. Час роботи : 13:00 – 23:00;
Бар «Мюнхен» знаходиться на 4 поверсі. Для любителів свіжого бочкового пива, відмінної кухні та футболу. Час роботи : 11:00 - 23:00
Лобі-бар «Європейський» – на 1 поверсі. Насолодіться теплою та чарівною атмосферою нашого готелю за коктейлем або за чашкою ароматної кави. Час роботи : цілодобово
Літня тераса – це простора та затишна тераса, з прекрасним видом на Європейську площу. Працює в літній період
Готель «Дніпро» має значну матеріально-технічну базу, що забезпечує повносервісне комплексне, централізоване обслуговування туристів, відпочивальників. Велика кількість складових матеріально-технічної бази сучасного готелю свідчить про її значність і складність. Повний перелік всієї матеріально-технічної бази конкретного готелю міститься в його паспорті, що є як би довідковим документом. Там же дається коротка характеристика матеріально-технічної бази.
До складу технічного оснащення будівель готелю входять наступні інженерно-технічні системи: опалювання (центральне, пічне, електричне), водопостачання (холодне, гаряче), каналізація (внутрішня, зовнішня), вентиляція (природна, припливна, витяжна), система кондиціонування повітря, сміттєпровід, ліфти і підйомники (пасажирські, вантажні), системи радіомовлення (кількість і розміщення радіоточок), телебачення (антени, телевізори), телефонного зв'язку, сигналізації (охоронною, пожежною).
До підсобних служб і приміщень будівель (корпусів) готелю «Дніпро», безпосередньо обслуговуючих туристів, відносять всі сервісні: камеру схову; господарський склад; технічні майстерні; пункти надання побутових послуг (ремонту і чищення взуття, ремонту і гладіння одягу, термінового прання і хімчистки, перукарні); каси продажу транспортних квитків; кіоски (аптечні, газетні, сувенірні, парфюмерно-галантерейні); пункт поштового зв'язку; ощадкасу (банк) і пункт обміну валют; медпункт; кімнати обслуговуючого персоналу (на поверхах); кімнати для адміністрації; пункти надання різних додаткових і спортивно-оздоровчих послуг.