Новая роль ит-службы

Какой же вывод можно сделать из всего сказанного? В проекте электронной коммерции ИТ-службу нельзя отодвигать на задний план.

Эксперт в области ИТ может продвинуть проект далеко вперед и приобрести друзей в отделе маркетинга, рассказав представителям бизнеса о технологиях, которых они не знают или не понимают.

«Я демонстрирую новые возможности, чтобы стимулировать мозговой штурм, — отметил Сильверман. — ?Эй, если бы у вас имелись подобные средства, что бы вы могли сделать с ними??»

Подобный образ мышления не только помогает компании реализовать проект электронной коммерции, он позволяет ИТ-службе приобрести имидж активного подразделения, заботящегося об удовлетворении потребностей клиентов.

Такого еще не было

Годовой объем покупок в рамках электронной коммерции во всем мире

Специалисты IDC считают, что оборот электронной коммерции и число людей, участвующих в торговых сделках в Web, будут расти огромными темпами. По прогнозам компании, в 2003 году товары через Web на общую сумм свыше 1,6 млрд. долл. приобретут 230 млн. человек. В 2003 году каждый из интерактивных покупателей в среднем потратит 7140 долл. по сравнению с 1787 долл. в 1998 году.

Коммерция: за и против универсальности

Хотите получить редкую экономическую специальность, научиться одинаково хорошо разбираться в торговле, экономике, менеджменте и маркетинге? Поступайте в вуз на «Коммерцию». « Коммерция (торговое дело)» – одна из самых универсальных экономических специальностей. Выпускники работают в розничной торговле, оптовых продажах, в сфере организации и развития бизнеса. Можно стать наемным менеджером, а можно создать собственное дело – в любом случае шансов добиться успеха больше у тех, кто получил специальное образование.  «Коммерция» представлена в более чем 20 московских вузах как государственных, так и не государственных. Ведущие вузы в подготовке «коммерсантов» – крупные государственные университеты:Московский государственный университет международных отношений (Университет) МИД РФ (МГИМО), Российский государственный торгово-экономический университет (РГТЭУ), Московский государственный университет экономики, статистики и информатики (МЭСИ), Российский государственный университет туризма и сервиса (РГУТиС) и др. Основное преимущество таких учебных заведений – сильная фундаментальная подготовка. Студенты слушают лекции ведущих теоретиков и ученых, практикующих экономистов, политологов и бизнесменов. У вузов налажены связи с работодателями, поэтому они могут подбирать старшекурсникам места для практик и стажировок. А развитая материально-техническая база гарантирует интересное студенчество: работают спортивные секции, театры, клубы по интересам, туристические объединения. Минусов у университетов два – ощутимая стоимость обучения на платном отделении и высокий проходной балл. Причем, как показывает статистика, бюджетных мест с каждым годом становится все меньше. По профилю

Экзамены Все московские вузы принимают результаты ЕГЭ. Обязательные экзамены для абитуриентов специальности «Коммерция» – математика и русский язык. В некоторых к ним добавляются информатика или иностранный язык. Обратите внимание: в вузах действует своя собственная шкала перевода экзаменационных баллов. Ознакомиться с системой, а также узнать проходной балл прошлого года можно на официальных сайтах учебных заведений.

Можно стать специалистом по коммерции в любой отрасли. Поэтому есть смысл сначала определиться со сферой, где в будущем хотелось работать, а затем – подобрать профильный вуз. Например, Московский государственный университет путей сообщения (МИИТ),Государственный технологический университет «Московский институт стали и сплавов» (МИСиС), Московский государственный университет приборостроения и информатики(МГУПИ) и др. В этом случае вы не только освоите маркетинг, менеджмент, экономику и прочие «коммерческие» дисциплины, но и разберетесь в специфике конкретной отрасли, что даст вам дополнительное преимущество на рынке труда.

Еще один плюс профильных вузов – более низкий по сравнению с университетами вступительный конкурс. Однако следует учитывать, что у каждого такого вуза есть своя специфика подготовки специалистов. Даже если стать студентом проще, не факт, что будет легко учиться. Скажем, в технических вузах на всех отделениях большое внимание уделяется профильным техническим и математическим дисциплинам. Далеко не каждый будет осваивать их с удовольствием.

С мыслями о будущем

Первые два года все студенты специальности «Коммерция», вне зависимости от вуза, учатся по единому учебному плану. Он содержит дисциплины из областей маркетинга, менеджмента, торговли и экономики. За время обучения «коммерсанты» знакомятся практически со всеми сферами экономики: изучают финансы и кредит, торговое и коммерческое право, бухучет, анализ, статистику, ценообразование, аудит и многое другое.

Важный блок – дисциплины, связанные с информационными технологиями. Будущему специалисту по коммерции не обязательно уметь программировать, но знать нужные компьютерные программы («Консультант+», «Гарант», STATISTICA и др.) необходимо.

Хотя учебные планы везде примерно одинаковы, институты имеют право несколько разнообразить их за счет так называемого вузовского компонента. Например, в Московском государственном университете приборостроения и информатики и вМЭСИ чуть больше внимания уделяют информационным технологиям.

Самые перспективные

В области коммерции вузы предлагают разные специализации. Востребованными остаются широкого профиля, позволяющие работать во всевозможных отраслях. Например, «коммерция на рынке товаров и услуг» и «торговое предпринимательство» (МЭСИ, Международная академия предпринимательствапри Правительстве Москвы (МАП), МГУПИ). Студенты изучают техники ведения продаж, прикладную психологию, способы продвижения товаров и услуг. Обязательная составляющая обучения – тренинги и семинары. Вместе с преподавателем обсуждают всевозможные реальные ситуации, учатся убеждать, отстаивать свое мнение, проводить презентации и вести переговоры с партнерами и клиентами.

Непрекращающийся уже несколько лет в Москве строительный бум делает среди студентов популярными специализации, связанные с недвижимостью и строительством. Например, «коммерческая деятельность в сфере недвижимости» и «коммерческая деятельность в строительном комплексе» (Московская государственная академия коммунального хозяйства и строительства). Правда, несмотря на популярность, встречается эта специализация не часто, что позволяет ее выпускникам стать по-настоящему уникальными специалистами.

Мечтаете открыть собственную турфирму, ресторан или отель? Обратите внимание на специализации, которые предлагают РГУТиС и МАП: «коммерция в сфере сервиса», «коммерция в сфере общественного питания и ресторанного бизнеса», «коммерция в сфере туризма и гостиничного хозяйства». Вас научат быть гостеприимным хозяином и рациональным бизнесменом, способным просчитывать ситуацию на годы вперед.

Но самая быстро развивающаяся сфера бизнеса в России на сегодняшний день – электронная коммерция. Интернет-магазинам, аукционам, социальным сетям требуются особые специалисты, способные работать в абсолютно не похожих на офф-лайн условиях. Их готовят по специализации «электронная коммерция» в МЭСИи МАП.

«Коммерсантам» с техническим уклоном будут интересны специализации, относящиеся к автомобильному и железнодорожному транспорту, например «маркетинг в автомобильной промышленности». Вы познакомитесь с основами транспортного страхования, маркетинга, логистики. Научитесь решать вопросы, связанные с ремонтом и техобслуживанием автомобилей, узнаете о плюсах и минусах отечественных и зарубежных автопроизводителей.

Мечтаете о работе в международных корпорациях? В МГИМО и МГУПИ есть специализация «международные коммерческие операции и маркетинг».

Дополнительные критерии

Профильное высшее образование – далеко не единственное требование работодателя к кандидатам. Обязательное условие успешного трудоустройства – опыт. Желательное – знание иностранных языков. Традиционно сильная языковая подготовка в МЭСИ, где на иностранный студентам приходится тратить немало времени и усилий. В МГИМО можно бесплатно учить два иностранных языка: обязательный – английский (с блоком деловой и экономической лексики) и второй – на выбор.

Получить минимальный опыт работы можно на практиках и стажировках, которые организуют вузы. В большинстве профильных учебных заведений практика проходит в отраслевых организациях и компаниях. Так, студенты РГУТиС получают практические навыки в московских отелях, ресторанах и кафе. «Коммерсанты»МИИТа – на предприятиях ОАО «РЖД». Студенты РГТЭУ – в торговых компаниях (ТД ГУМ, «Перекресток», «Седьмой континент», «Столичные гастрономы», Рослегпром, «МЕТРО Кэш энд Кэрри» и др.) Стажировка за рубежом предусмотрена, например, вРГТЭУ. Правда, часть расходов студентам придется взять на себя.

Мнение эксперта Н аталия Голованова, декан экономического факультетаМосковского государственного университета приборостроения и информатики (МГУПИ): – «Коммерция» – одна из тех вузовских специальностей, которые были востребованы всегда. Перед выпускниками открываются замечательные карьерные перспективы. Однако в наше время ни один профессионал не может себе позволить быть узким специалистом в одной области. Чтобы быть востребованным и успешным, нужно разбираться не только в своей профессии, но и во многих смежных сферах. Применительно к коммерции это, например, маркетинг и информационные технологии.    В нашем вузе на всех факультетах повышенное внимание уделяется именно информационным дисциплинам. Студенты специальности «Коммерция» изучают информационные системы в коммерции, информационные технологии в коммерции, электронную коммерцию, интернет-технологии в коммерции. Все это в будущем дает молодым людям дополнительные преимущества на рынке труда.

Юлия Бобкова, журнал Куда пойти учиться, сайт www.ucheba.ru

ИТ–АУТСОРСИНГ КАК ОСНОВНОЙ ФАКТОР ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА УСЛУГ ПРЕДПРИЯТИЙ, РАБОТАЮЩИХ В СФЕРЕ В ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ