- •1.Менеджменттің мәні, мазмұны, мақсаты және міндеттері
- •2. Жүйелердің негізгі түсініктері. Ашық және жабық жүйелер және басқару жүйесі. Сыртқы және ішкі орталар
- •3.Менеджмент мектептерінің даму кезеңдері және түрлері. Менеджер және оның іс-әрекетінің бағыты. Менеджерге қойылатын талаптар.
- •4. Менеджер және оның іс-әрекетінің бағыты. Менеджерге қойылатын талаптар.
- •5. Әртүрлі бағыттағы мектептердің қосқан үлесі. Ғылыми басқару мектебі мен басқарудың классикалық мектептерінің қараған мәселелері
- •7. Басқару үдерісінің түсінігі. Басқару үдерісінің мазмұны және негізгі сипаттамалары. Басқару үдерісінің типтері
- •8. Ұйымдастыру негіздері. Ұйымдық құрылым құрудағы әртүрлі көзқарастар. Ұйымдық құрылымға қойылатын талаптар
- •9. Мотивацияның маңызды теориясы
- •А.Маслоу бойынша қажеттілік иерархиясы.
- •10. Ұйымның сызықтық және функционалдық құрылымы. Олардың артықшылықтары мен кемшіліктері
- •11. Ұйымға сыртқы ортадан тікелей әсер ететін факторлар
- •12. Ұйымға сыртқы ортадан жанама әсер ететін факторлар
- •13.Басқару шешімінің мәні, қасиеті және рөлі. Шешімдер жіктелуі.
- •1. Бағдарланған.
- •3) Ықпал ету объектісі жөнінен:
- •4) Функцияның сипаты жөнінен:
- •14.Шешімдерді шығару және қабылдау технологиясы
- •15. Ұйым түсінігі және түрлері. Олардың басты сипаттамалары
- •16. Шешім қабылдау ортасы. Басқарушылық шешімдерді қабылдау процесіне әсер етуші факторлар
- •17. Бақылаудың табиғаты мен мақсаты. Бақылау типтері. Бақылау үдерісі. Тиімді бақылау сипаттамасы
- •18. Стратегиялық және тактикалық жоспарлау. Стратегиялық жоспарлау моделі
- •19. Басшылық ұғымның түсінігі. Басқару тәсілдері. Гренг пен Рейвеннің жіктеуі бойынша биліктің 5 түрі
- •20. Басқару еңбегін бөлісу. Басшылық стилінің үш түрі. Билік беру өнері
- •21. Басқарудағы коммуникацияның рөлі және оның түрлері
- •22. Коммуникация үдерісі қарым-қатынас кедергісі және оны жою әдістері. Вербалсыз қатынас құралдары
- •Стрестің (шиеленісудің) табиғаты мен себептері
- •Ұйым туралы түсінік. Ресми және бейресми ұйымдар
- •Билік пен ықпалдылықтың формалары. Билік пен лидерлік саласындағы зерттеушілер Френч және Рейвеннің жіктеулері бойынша биліктің 5 негізгі формасы.
- •Жоспар түрлері. Бизнес-жоспар туралы түсінік, мақсаты және мәні
- •Өкілеттілікті делегирлеу. Жауапкершілік. Сызықтық өкілеттіліктер
- •Мотивацияның мазмұндық теориялары. МакКлеландтың қажеттіліктер теориясы
- •Мотивацияның процессуалды теориялары. В.Врумның күту теориясы
- •Басқару стилі: автократиялық, демократиялық және либералды
- •Көшбасшылық. Көшбасшылыққа қолданылатын тәсілдер
- •Жағдайды талдау. Басқару ғылымба әлде өнер ме?
- •Жағдайды талдау. Роза Райхман кәсіпкерме әлде менеджер ме?
- •«Дельфа» тәсілімен «Пікір жинау» тәсілінің бір-бірінен айырмашылығын талдаңыз
- •А.Маслоу бойынша қажеттілік иерархиясының сұлбасын сызып талдаңыз
- •Сызықтық құрылымның сұлбасын сызыңыз
- •Қызметтік (басқарушы) құрылымның сұлбасын сызыңыз
- •Басшының өсу жолындағы кедергі болатын бес себепті талдаңыз
- •Басқару деңгейлерінің сұлбасын сызыңыз
- •Менеджердің жұмыс уақытын пайдалану құрылымын талдап сұлбасын сызыңыз
- •Жағдайды талдау. Қызметкерлердің біреуі сізге жиі өте маңызды емес шағымдармен келеді. Бұл жағдайда сіз не істеуіңіз керек?
Басқару деңгейлерінің сұлбасын сызыңыз
Экономика өзінің масштабының деңгейіне байланысты метаэкономика, макроэкономика, мезоэкономика және микроэкономика болып бөлінеді. Әрине, аталғандардың ішінде масштабы жағынан ерекше аталатын метаэкономика мен мезоэкономикаға ғылыми әдебиеттерде әзірше толық теориялық сипаттамалар берілген жоқ. Сондықтан олардың басқару деңгейі де анықталмаған.
Біріншіден, мезоэкономика туралы. Экономика ұғымының алдынан қойылған қосымша мезо грек тілінен алынған орта, ортадағы, аралық деген мағыналарды береді. Олай болса ұлттық шаруашылықты басқарудағы макро және микроэкономика деңгейлерінің ортасындағы аралық басқару жүйесінің өтпелі кезеңде жаңадан пайда болған басқару деңгейі деп атауға да болады.
Екіншіден, метаэкономика ұғымындағы "мета" қосымшасы грек тілінде сыртта немесе шекарадан тыс деген мағына берсе, біз метаэкономиканың деңгейі дүниежүзілік экономиканың деңгейімен тығыз байланыстылығын көреміз.
Егерде экономикада макро — мезо — микро деңгейлерінде үкіметаралық, салалық министрліктер мен ең төменгі деңгейдегі фирмалардың бастықтары арқылы басқара алады десек, метаэкономика туралы бұлай тұжырым айту қиын.
Метаэкономика ең жоғары деңгейлер (Президенттер, Премьер-министрлер, сыртқы саясат ведомстволары) арасындағы келісім-шарттар арқылы іске асады.
Микро және макроэкономика терминдері экономикалық зерттеулердің түрлі өрістерін белгілеуге немесе экономикалық теорияның түрлі әдістерін анықтау үшін пайдаланылады. Біздер ертеректе микро — макроэкономикалық зерттеулерді буржуазиялық теріс ілім деп келдік. Алғашқы рет микро-макроэкономикалық талдаулар туралы түсініктер саяси оқулықтарға тоқсаныншы жылдардан бастап енгізіле бастады. Американ экономистерінің (А. Грачи, Г. Телтнер, Н. Чемберлен), ағылшын экономисі Э. Керикростың, тағы басқаларының пікірлері бойынша, микроэкономикалық басқаруда фирмалардағы шешім қабылдау проблемалары кәсіпкерлер мінез-құлқының себеп-салдарына катысты. Бұл экономистер микроэкономика бизнесменнің, ал макроэкономика қаржы министрінің ісі деп санайды. Басқалары (мысалы, америка экономистері Г. Экли, П. Самуэлсон) микроэкономикаға тауар өндіруді жекелеген фирмалар бойынша емес, сонымен қоса өндіріс салалары бойынша ресурстарды пайдалану проблемаларын, тауарлар мен қызмет көрсету бағасын және кейбір белгілі жағдайларда табыстардың бөлінуін зерттеуді енгізуді ұсынады.
Менеджердің жұмыс уақытын пайдалану құрылымын талдап сұлбасын сызыңыз
Өзіндік менеджменттің басты міндеті –өз мүмкіндігіңді барынша пайдалану, тіршілігінің бағыт –бағдарын саналы түрде меңгеру, сыртқы жағдайды меңгеруі,оның өзі кәсіптік және өмірлік мақсаттарына жетуге,үнемдей отырып,жұмысты тиянақты орындауға,әрі асығыстыққа,әбіршілдікке салынбай-ақ жоғары нәтижеге жетуге ықпал етеді.
Жұмысты уақытты пайдалануды талдаудан бастайды, ол үшін өзің басшы ретінде қатысатын барлық жұмыс түрлерінің тізімі жасалып, оның деректерін кестеге түсіреді.
А-қажетті жұмыс, Б –уақыт шығынының есесі қайтқан, В – жұмысты орындау тиімді, Г –жұмысты орындау үшін белгіленген уақыт аралығы дұрыс алынған.
Тиісті күнгі ұзақтығы (ЖЖҰ) және оның әрбір колонкадағы ұзақтығы жоқ жауабына түсірі (ИА,ИБ,ИВ,ИГ) теріс жауап үлесін анықтаңыз (ИА:ЖЖҰх 100т.б.) Егер А колонкасындағы үлес 100%-дан асса, онда сіздің іс-әрекетіңіз болғаны, сіз өз билігіңізді жүргізе алмағансыз; Б колонкасында 100 %-дан кем-демек уақыт шығыны тым көп,сондықтан сіз мұнің себептерін анықтап,оны жою шараларын іздестіргеніңіз жөн. В колонкасындағы бойынша: істі жоспарлауға,ұйымдастыруға,рационализаторлықты жетілдіруге ерекше көңіл бөлу қажет; Г колонкасы бойынша: 10% жағдайда жұмысты орындау сәті- жедеғабыл ойластырғандықтан,сіз өз уақытыңызды нашар жоспарлайсыз.
Бір күнге кемшілік парағына,оның қашан пайда болғанын,қанша уақытқа созылғандығын,сондай-ақ себептерін көрсетіңіз.Уақыт ысырабының нақты себептеріне жататыны: мақсаттың дұрыс қойлымауы,міндеттердің туралы нақты түсініктің және оларды шешу жолдарының жоқтығы бір жолы тым көп орындауға әуестенушілік, приоритеттің жоқтығы істі қырына дейінгі тиянақтай білмеушілік, қарсы тұруға қабілетсіздігің.
