Маркетинг

Экзамен.

Курочкина Анна Юрьевна.

Литература: Багиев Г. Л., Тарасевич В.М «Маркетинг».

Лекция №1 07.09.12

Тема №1 Маркетинг. Понятие. Концепция. История появления и становления.

Покупатель

Производитель

Реализация товаров

Маркетинг (обратная связь)

Маркетинг начал развиваться с 40-50х гг.

Маркетинг – это наука об исследовании рынка и процессов, происходящих на рынке.

Подходы:

1. Ориентация на сбыт (инструмент нацелен на реализацию товара).

2. Ориентация на потребителя.

3. Ориентация на торговлю

4. Ориентация на конкуренцию

5. Ориентация на сети

6. Ориентация на среду

Маркетинг – (по Филиппу Котлеру) вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворения нужд и потребностей посредством обмена.

Маркетинг – (по Мефферту) ориентированное на рынок управления предприятием, включающее планирование, координацию и контроль деятельности предприятия, связанный с действующими или потенциальными рынками.

Маркетинг – философия инструментария взаимодействия субъектов социально-экономической системы по поводу изучения, создания, воспроизводства и удовлетворения спроса потребителей, их потребностей в товарах и услугах с целью получения прибыли или достижения других результатов.

Концепции маркетинга:

• Производственная – четкая ориентация на производство, увеличение роста продаж, ориентация на количество производства, основной акцент на производство, недостаток, когда спрос превышает предложение. (Произвожу то, что могу)

• Товарная – ориентация на товары высокого качества, недостаток: ориентация на определенную аудиторию. (Произвожу товары высокого качества)

• Сбытовая – ориентация на реализацию продукции, развитие сбытовой сети каналов.

• Традиционно-маркетинговая – удовлетворение потребностей целевого рынка. (Произвожу то, что требуется)

• Социально-этическая – удовлетворение потребностей целевых рынков. (Произвожу то, что нужно потребителю и обществу)

• Маркетинг взаимодействия – взаимодействие рынков.

Лекция №2 14.09.12

Тема №2 Виды, принципы, система и процесс маркетинга.

Классификация маркетинга:

1. В зависимости от ориентации на прибыль:

• коммерческий;

• некоммерческий.

2. В зависимости от сферы обмена:

• территориальный;

• национальный;

• международный.

3. В зависимости от сфер применения:

• Потребительский;

• Промышленный;

• Инвестиционный;

• Маркетинг услуг.

4. В зависимости от объекта управления:

• организации;

• территории;

• эко-маркетинг.

5. В зависимости от иностранных предприятий:

• недифференцированный маркетинг (нет разделения на сегменты);

• дифференцированный маркетинг;

• концентрированный маркетинг;

• комплексный маркетинг;

• взаимосвязанный (коммуникативный) маркетинг;

6. В зависимости от состояния спроса:

Состояние спроса	Задача маркетинга	Вид маркетинга
отрицательный	создание спроса	конверсионный
отсутствие	стимулирование	стимулирующий
скрытый	развитие	развивающийся
падающий	повышение	ремаркетинг
нерегулярный	стабилизация	синхромаркетинг
полноценный	поддержание	поддерживающий
чрезмерный	снижение	демаркетинг
нерациональный1	ликвидация	противодействующий

Принципы маркетинга:

• ориентация на потребителя;

• первичность рынка (прежде чем принимать маркетинговые решения, должна быть проанализирована рыночная среда. Анализ рынка – первичная задача);

• ориентация на долгосрочные цели;

• комплексные системные подходы.

Маркетинговая система – совокупность социально-экономических образований рыночной среды (потребители, поставщики, общество, государство), находящихся во взаимодействии по поводу формирования и развития спроса на продукцию в целях получения прибыли и удовлетворения потребностей партнера.

Процессы маркетинга – упорядоченная совокупность действий по выявлению спроса, разработке, изготовлению и сбыту продукции, соответствующей требованию покупателя и возможностям рынка.

Как любая система, маркетинг представляет собой единство процессов, связанных с внешней и внутренней средой. Обеспечение единства этих процессов обеспечивает достижение поставленных целей организации. Главным процессом в системе маркетинга является управление, связанное с обменом информацией между элементами системы. Это управление заключается в получении сведений о состоянии системы в каждый момент времени и в достижении поставленных целей посредством воздействия на систему.

Выделяют основные процессы маркетинга:

• получение маркетинговой информации;

• анализ полученной информации с помощью различных приемов и методов;

• формирование результатов в проекты управленческих решений.

Цель маркетинговой системы – достижение максимально высокой точности маркетинговых прогнозов и планов.

Маркетинг-микс (комплекс маркетинга) – скоординированная совокупность методов воздействия на покупателей и другие субъекты маркетинга для достижения поставленной цели.

Модель 4Р:

• product – товарная политика, все, что связано с производством товара;

• price – ценовая политика;

• place – сбытовая и распределительная политика;

• promotion – коммуникативная политика, продвижение, реклама и стимулирование.

Маркетинг-менеджмент – управленческая деятельность, связанная с планированием, организацией, контролем, улучшением и стимулированием маркетинга.

Лекция №3 17.09.12