1.3. Выбор информационной системы

Под стратегией выбора информационной системы предприятия понимается совокупность базовой системы (или программного обеспечения); жизненного цикла системы; организационных решений и информационного обеспечения. Стратегия выбора информационной системы характеризуется функциональностью системы, сроками, стоимостью и рисками внедрения и эксплуатации системы, как это показано в табл. 2.2. Выбор информационной системы предприятия может осуществляться в три этапа.

На первом этапе проводится исследование рынка информационных систем. Источники информации на данном этапе являются:

1. опыт и знания, полученные в процессе эксплуатации существующих на предприятии информационных технологий и систем;

2. информация, полученная при ознакомлении с системами в ходе презентации на соответствующих выставках и конференциях, а также коммерческие предложения разработчиков и поставщиков базовых систем и техническая документация на базовые системы;

3. информация, полученная в ходе сбора мнений представителей других предприятий, эксплуатирующих системы;

4. квалификационные заявки, анкеты разработчиков и поставщиков систем;

5. ресурсы сети Интернет.

На втором этапе осуществляется отбор 10-20 программных продуктов с описанием их достоинств и недостатков. На основе детализированных требований к стратегии выбора информационной системы формируются причины отказов от дальнейшего рассмотрения отдельных систем. Причинами отказов могут быть следующие:

- основной функционал информационной системы недостаточен для решения поставленных задач;

- стоимость информационной системы превышает бюджет проекта;

- сроки внедрения информационной системы слишком высоки;

- масштаб применения информационной системы шире или уже, чем необходимо для решения поставленной задачи;

- количество одновременно работающих в системе пользователей не соответствует требуемым;

- масштабируемость информационной системы невелика в случае, когда предприятие предполагает расширять автоматизируемые рабочие места;

- производительность информационной системы недостаточна;

- архитектура и платформа (СУБД, ОС) информационной системы не соответствует необходимым условиям;

- требования к поставщику информационной системы по каким-либо причинам не устраивают руководство предприятия.

Информацию о выбранных на данном этапе информационных системах следует оформить в виде таблицы (табл. 2.3). В табл. 2.4 приведен пример анализа рынка отечественных и зарубежных информационных систем в области финансового планирования и бюджетирования, присутствующих в настоящее время на отечественном рынке программных продуктов.

На третьем этапе осуществляется отбор 2-3 наиболее подходящих систем с более детальным описанием их достоинств и недостатков. Источниками информации об информационных системах на данном этапе являются:

1. информация, полученная в ходе презентаций информационной системы с участием руководства предприятия, специалистов в области информационных технологий, а также специалистов предметной области;

2. опыт и информация, полученные в ходе тестирования оцениваемых информационных систем на тестовом стенде или демо-версий;

3. информация, полученная в ходе переговоров с поставщиками информационных систем, в ходе которых выясняется, как именно решаются задачи предприятия, включая не только результаты, но и механизмы решения.

На данном этапе причинами отказов может явиться высокая стоимость программного обеспечения информационной системы, несоответствие существующего технического обеспечения на предприятии и отсутствие достаточных финансовых ресурсов для его модернизации, а также не соответствие заявленной функциональности системы действительности.